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Fr - Réceptionniste Tournant (H/F)/x)

Il y a 2 mois

Brussels, Belgique ADAGIO Temps plein

Description de l'entreprise
**Adagio **est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers 14 pays : Brésil, Maroc, Europe, Moyen Orientpour réaliser un volume d’affaires de plus de 300 m€.

A l’horizon 2027, notre ambition est de doubler notre présence à l’international et de faire de nos équipes le moteur de cette croissance. Le voyage commence seulement

Description du poste

Au sein de notre aparthotel Brussels Grand Place (140 appartements) et sous la responsabilité du chef de réception, votre rôle principal sera d'assister et de faciliter le séjour des clients dans l'aparthotel, afin d'assurer leur satisfaction.

Pour ce faire, vos principales tâches seront les suivantes:
**Relations avec les clients et satisfaction**
- Vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour avec soin et attention : vous les informez sur les conditions de leur séjour, les formalités et les services offerts par l'aparthotel et la région environnante.
- Vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction du client.
- Vous traitez les éventuelles objections et/ou remarques et les résolvez rapidement.

**Gestion opérationnelle de l'aparthotel**
- Vous participez activement à la commercialisation de l'établissement.

**Qualifications**:
Avec ou sans bagage dans notre secteur d’activité ? Peu importe

L’essentiel, c’est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clientsfrançais et anglais étant bien entendu un minimum. Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Vous avez la volonté d’évoluer? Welcome on board

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).

Vous maitrisez parfaitement l’**anglais**, tant à l’oral qu’à l’écrit, la maitrise d’une autre langue serait un plus.
- _Adagio s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l’accueil de personnes éprouvant des difficultés d’insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous._

Informations supplémentaires

Rejoindre Adagio, c’est faire le choix d’une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès.

Nous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez

Rejoindre Adagio, c’est aussi bénéficier d’un parcours d’intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross trainingpour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste.

Rejoignez-nous et à bientôt

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