Service Advisor
Il y a 2 mois
Functieomschrijving
Als centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.
Als Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat dagdagelijks zorgt voor de correcte registratie en planning van de activiteiten van de werkplaats.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier
- Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie. Hierbij bepaal je de omvang van het vereiste werk. Je luistert naar de klant en stelt de juiste vragen om zo tot een zorgvuldige diagnose over te gaan
- Je contacteert de klant tijdens het onderhoud of herstelling om hem op de hoogte te houden van de nodige werken
- Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen
- Je verzorgt nauwkeurig de bijhorende administratie met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Verder volg je deze ook op door het opmaken van een factuur
- Bij de teruggave van de wagen aan de klant, wordt deze factuur door jou op een duidelijke en professionele manier besproken met de klant
- Je streeft elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant
Profiel
De enthousiaste & gedreven Service Advisor waar wij naar op zoek zijn, kan zich terugvinden in onderstaand profiel;
- Commerciële ingesteldheid, flexibiliteit en klantgerichtheid zijn een absolute must
- Je maakt een sterke eerste indruk naar elke klant en schept vertrouwen
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Stressbestendig
- Je bent een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar het interne team toe
- Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een absolute plus
- Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector
Jobgerelateerde competenties
- De relatie met de klant onderhouden
De klant technische bijstand verlenen
- Technische en financiële oplossingen ontwikkelen en uitwerken in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken, offertes, prijsopgaven
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)
- De noden van een (potentiële) klant analyseren in termen van uitvoerbaarheid en rendabiliteit
- Met de klant onderhandelen over de technische en financiële oplossingen
Afspraken contractueel vastleggen
- Leveranciers of dienstverleners selecteren
Onderhandelen over contractvoorwaarden
De geleverde diensten of producten controleren
- De uitvoering van het project afstemmen op studies, productie en logistiek
De noodzakelijke aanpassingen vastleggen
- De technische, economische,informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
- De technische voortgang en de uitvoering volgens overeenkomst van het project opvolgen en controleren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
Aanbod
Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Vereiste studies
- Prof. bach. Autotechnologie
- TSO 3de graad Autotechnieken
- BSO 3de of 4de graad: Studiegebied Auto
- TSO 3de graad: Studiegebied Auto
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Rijbewijs
- B
Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 3800 SINT-TRUIDEN
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
-
Gedreven Service Advisor
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Office** is op zoek naar een **service advisor met een passie voor wagens** voor onze klant in **Sint-Truiden**. Onze klant focust zich op **schadeherstellingen aan carrosserie**. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw toekomstig takenpakket als **service...
-
Gedreven Service Advisor
il y a 5 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**Vivaldis Office** is op zoek naar een**service advisor met een passie voor wagens** voor onze klant in**Sint-Truiden**. Onze klant focust zich op**schadeherstellingen aan carrosserie**.Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Jouw toekomstig takenpakket als**service advisor / administratief...
-
Service Advisor Met Bedrijfswagen!
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Office** is op zoek naar een **service advisor** voor een klant in **Sint-Truiden**. Onze klant is een **garage.** Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56. Jouw takenpakket als **service advisor** bestaat uit: - Je stelt **zelfstandig offertes op voor...
-
Service Advisor Met Bedrijfswagen
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**:**Vivaldis Office** is op zoek naar een**service advisor** voor een klant in**Sint-Truiden**. Onze klant is een**garage.**Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op Jouw takenpakket als**service advisor** bestaat uit:- Je stelt **zelfstandig offertes op voor herstellingen en onderhoud;**:- Je...
-
Customer Service Advisor Nl/fr
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij op zoek naar een job in de administratie? Hou je van afwisseling?Lees dan zeker verder!Voor onze klant zijn we namelijk op zoek naar een customer service advisor NL/FR voor het project Alphabet.Je zal 50% administratie doen en 50% van de tijd inkomende en uitgaande telefonie behandelen. Je bent een service advisor en hoeft dus geen telefonische...
-
Customer Service Advisor Nl/fr
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij op zoek naar een job in de administratie? Hou je van afwisseling?Lees dan zeker verderVoor onze klant zijn we namelijk op zoek naar een customer service advisor NL/FR voor het project Alphabet.Je zal 50% administratie doen en 50% van de tijd inkomende en uitgaande telefonie behandelen. Je bent een service advisor en hoeft dus geen telefonische...
-
Customer service advisor NL/FR
il y a 1 mois
Sint-Truiden, Belgique Actief Interim Sint-Truiden Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij op zoek naar een job in de administratie? Hou je van afwisseling?Lees dan zeker verder!Voor onze klant zijn we namelijk op zoek naar een customer service advisor NL/FR voor het project Alphabet.Je zal 50% administratie doen en 50% van de tijd inkomende en uitgaande telefonie behandelen. Je bent een service advisor en hoeft dus...
-
Customer Service Advisor
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...
-
Service Advisor
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je technische kennis van de auto-industrie? Heb je ervaring in het zelfstandig opmaken van offertes en het behandelen van schade-, verzekerings - en waarborgdossiers? Dan is deze functie als Service Advisor iets voor jou! Taken: - Offertes en Werkorders: Zelfstandig opmaken van offertes voor...
-
Service Advisor
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Sint-Truiden, een gespecialiseerde autogarage, is op zoek naar een service advisor. Als administratief/commercieel bediende heb je volgend **takenpakket**: - Je bent de **communicatiedraaischijf** tussen klant en werkplaats; - Je ontvangt klanten aan de balie maar helpt hun ook verder aan telefoon / via mail; - Je verwerkt alle...
-
Service Advisor
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Van Mossel Dealers Temps pleinFunctieomschrijvingAls centrale aanspreekpartner binnen de dienst Naverkoop adviseer en begeleid je onze klanten op een correcte en vriendelijke manier. In deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service.Als Service Advisor kom je terecht in een dynamisch team dat...
-
Service Advisor
il y a 5 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel**Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je technische kennis van de auto-industrie? Heb je ervaring in het zelfstandig opmaken van offertes en het behandelen van schade-, verzekerings- en waarborgdossiers? Dan is deze functie als Service Advisor iets voor jouTaken:- Offertes en Werkorders:Zelfstandig opmaken van offertes voor...
-
Service Advisor
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Sint-Truiden, een gespecialiseerde autogarage, is op zoek naar een service advisor.Als administratief/commercieel bediende heb je volgend**takenpakket**:- Je bent de **communicatiedraaischijf** tussen klant en werkplaats;- Je ontvangt klanten aan de balie maar helpt hun ook verder aan telefoon / via mail;- Je verwerkt alle...
-
Customer Service Advisor B2B
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: 'Care Advisor - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar we je...
-
Bmw Service Advisor Nl/fr
il y a 3 semaines
Sint-Truiden, Belgique Itzu Jobs Temps plein**BMW service advisor NL/FR**: **Over deze job**: Een job waar je **professioneel** je klanten kan verder helpen? Werken met enkel dag uren? **Alphabet** zoekt jou! - Let's do this! _ **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar customer service advisors om de leasingmaatschappij van BMW te versterken. - Je bent het...
-
Service advisor
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant was oorspronkelijk een carrosseriebedrijf. In 1967 beslisten hen een PEUGEOT-garage te openen. Sinds 2019 verdelen ze vier Stellantis-merken (Peugeot, Citron, DS en Opel). Een grote concessie met meerdere merken onder n dak en waarbij je de familiale sfeer zeker nog voelt.FunctiebeschrijvingAls Service advisor te Sint-Niklaas zal je instaan voor...
-
Service advisor
il y a 5 jours
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant was oorspronkelijk een carrosseriebedrijf. In 1967 beslisten hen een PEUGEOT-garage te openen. Sinds 2019 verdelen ze vier Stellantis-merken (Peugeot, Citroën, DS en Opel). Een grote concessie met meerdere merken onder één dak en waarbij je de familiale sfeer zeker nog voelt.FunctiebeschrijvingAls Service advisor te Sint-Niklaas zal je instaan...
-
Bmw Service Advisor Nl/fr
il y a 6 jours
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**BMW service advisor NL/FR**:**Over deze job**:Een job waar je **professioneel** je klanten kan verder helpen? Werken met enkel dag uren? **Alphabet** zoekt jou- Let's do this _**Jouw verantwoordelijkheden**: Voor onze klant in Sint-Truiden zijn we op zoek naar customer service advisors om de leasingmaatschappij van BMW te versterken.- Je bent het eerste...
-
Service Advisor
Il y a 2 mois
Sint-Niklaas, Belgique Accent Temps pleinSpecialist in de verkoop van motorvoertuigen Functieomschrijving Onze klant is op zoek is naar een service advisor die volgende taken zal uitoefenen;Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klantJe neemt als eerste lijn de telefoons opJe verwerkt de mailsJe staat in voor het inplannen van onderhoudenJe neemt de moto's aan en bekijkt wat er moet...
-
Customer Service Advisor
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als customer service advisor - of liever: ‘Care Advisor! - voor onze kleinere zakelijke klanten kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest **waar...
