Housekeeping Supervisor

Il y a 4 mois


Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps plein

Le poste de Superviseur de l'Entretien ménager aide à diriger le département d'entretien pour atteindre et dépasser les normes de service de l'entreprise tout en respectant le budget convenu.

Notre futur Superviseur de l'Entretien ménager assistera le Gouvernant Général dans l'apport d'une orientation et d'un soutien complet aux différentes sections de l'équipe d'entretien, incluant la blanchisserie, le linge et les uniformes, les espaces publics et l'équipe des chambres, pour garantir que les normes les plus élevées sont appliquées lors du nettoyage, de l'entretien et du service, que ce soit pour les clients internes ou externes. Il/Elle travaillera avec le Gouvernant Général pour introduire des innovations dans les services de nettoyage tout en maintenant une exploitation rentable.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Se tenir informé des tendances et innovations dans l'industrie hôtelière et sur le marché londonien.
- Collaborer étroitement avec le Gouvernant Général pour mieux comprendre et identifier les opportunités d'améliorer continuellement les outils et pratiques de gestion du département.
- Participer à des revues périodiques des processus d'entretien et de blanchisserie, en identifiant des moyens d'améliorer la qualité, la productivité et l'efficacité du département.
- Participer aux revues annuelles de l'état des équipements, meubles, linge et uniformes pour planifier les remplacements dans les délais.
- Soutenir la communication avec l'équipe et la gestion des standards d'entretien réalistes et mesurables, des objectifs et des buts (normes de service, cibles budgétaires, etc.) à atteindre.
- Aider à développer, diriger et maintenir les normes les plus élevées des processus d'entretien pour garantir une expérience client positive.
- Veiller à ce que toutes les tâches quotidiennes soient effectuées avec précision par l'équipe d'entretien et que les demandes des clients soient gérées efficacement ou communiquées aux départements concernés en temps voulu.
- S'assurer que tous les services sous contrat sont réalisés et livrés selon les normes et conditions convenues.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des mesures de contrôle nécessaires pour les uniformes, le linge, les équipements et les fournitures afin de gérer efficacement les coûts.
- Maintenir un haut niveau de communication avec le département ainsi qu'avec la Réception et le département F&B, afin de répondre de manière proactive aux besoins et aux fluctuations de la demande de l'hôtel.
- Collaborer avec les départements ou les prestataires pertinents pour contrôler les travaux de réparation et d'entretien, y compris les projets spéciaux, afin de maintenir une opération efficace et bien entretenue.
- Travailler avec le Gouvernant Général pour comprendre et développer un environnement d'équipe progressif, professionnel et engagé dans le service d'entretien, soutenant les objectifs stratégiques.
- Interagir avec les employés et les clients au-delà des simples consignes, en mettant l'accent sur les relations avec les superviseurs, les subordonnés, les collègues et les clients.
- Servir d'exemple en favorisant des relations positives avec tous les départements de l'hôtel, veillant à ce que les problèmes soient gérés efficacement et de manière appropriée, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'opération.
- Soutenir la philosophie de « vivre et respirer la qualité » à tous les niveaux de l'hôtel au sein de l'équipe d'entretien.
- Contribuer à obtenir des résultats en encourageant un haut niveau de performance au sein de l'équipe.

**CONFIDENTIALITÉ**
- Dans le cadre de votre travail pour l'entreprise, vous aurez accès à une grande variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés.
- Il est essentiel que toutes ces informations restent confidentielles et ne doivent pas être divulguées à quiconque en dehors de l'entreprise, des clients et des employés, sauf mention contraire. Veuillez vous référer au Manuel de l'Employé pour connaître tous les détails de la politique complète.

**SANTÉ & SÉCURITÉ**
- Être conscient et respecter les pratiques de travail sûres stipulées par la loi sur la santé et la sécurité, telles qu'applicables à votre lieu de travail. Cela inclut la connaissance des dangers spécifiques sur le lieu de travail.
- Le port de vêtements de protection appropriés fournis ou recommandés par l'entreprise sera obligatoire.
- Signaler tout défaut dans le bâtiment, les installations ou l'équipement selon la procédure de l'hôtel.
- S'assurer que tout accident impliquant le personnel, les clients ou les visiteurs est immédiatement signalé conformément aux procédures en vigueur.
- Participer aux formations obligatoires sur le feu, la santé et la sécurité, et être pleinement familiarisé avec toutes les règles concernant:
Feu, Santé et


  • Housekeeping Supervisor

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique VENDOM COMPANY Temps plein

    The Housekeeping Supervisor position assists in leading the housekeeping department to achieve and exceed company service standards and operate within the agreed budget. Our future Housekeeping Supervisor will assist the Executive Housekeeper in providing comprehensive guidance and support to different sections in the housekeeping team which includes the...


  • Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    **The Hotel. Brussels** incarne l'élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l'excellence, The Hotel. Brussels crée une expérience...


  • Brussels, Belgique Group-f Temps plein

    Group-f is actief in de facilitaire sector. Als multiservice-dienstverlener beslaan wij 5 grote pijlers: Dienstencheques, Professionele Cleaning, Aviation, Hotel Services en Rental. We staan gekend voor onze **gastvrijheid** en **uitstekende service**, met een **hart** voor onze klanten** én een **hart voor onze medewerkers.** Kom jij graag terecht in een...


  • Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Bienvenue chez **Hilton Brussels Grand Place**, un lieu où l'élégance rencontre la convivialité, et où l'innovation se marie avec la tradition. Au cœur de Bruxelles, notre hôtel emblématique incarne l'esprit de la ville : dynamique, cosmopolite et plein de surprises. Notre équipe est notre plus grande fierté ; un groupe de professionnels dévoués,...


  • Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Bienvenue chez **Hilton Brussels Grand Place**, un lieu où l'élégance rencontre la convivialité, et où l'innovation se marie avec la tradition. Au cœur de Bruxelles, notre hôtel emblématique incarne l'esprit de la ville : dynamique, cosmopolite et plein de surprises. Notre équipe est notre plus grande fierté ; un groupe de professionnels dévoués,...


  • Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Bienvenue chez **Hilton Brussels Grand Place**, un lieu où l'élégance rencontre la convivialité, et où l'innovation se marie avec la tradition. Au cœur de Bruxelles, notre hôtel emblématique incarne l'esprit de la ville : dynamique, cosmopolite et plein de surprises. Notre équipe est notre plus grande fierté ; un groupe de professionnels dévoués,...

  • Housekeeping Floor Supervisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique The Dominican Temps plein

    **Objectives and tasks** In the role of housekeeping supervisor you take care of the day to day operations leaded by the housekeeping manager. During your shift you are responsible for the quality of service, products and our guest’s satisfaction. Your main task will be to inspect and report upon room cleaning quality, organize the housekeeping team...


  • Brussels, Belgique GROUP-F Cleaning Temps plein

    Functieomschrijving Als Meewerkend Supervisor Housekeeping zorg jij ervoor dat gasten zich welkom voelen en optimaal van hun verblijf kunnen genieten. Dit doe je samen met je team: - Je zorgt ervoor dat alle hotelgasten een aangename ervaring beleven in hun hotelkamers - Samen met je team draag je zorg voor de schoonmaak van de hotelkamers - Je coacht,...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Collection Brussels Grand Sablon is currently looking for a **Housekeeping Floor Supervisor** to complete its team. You will know and understand what it means to deliver excellent service and you thrive on the challenge of always exceeding guest's expectations. You will be required to support the Housekeeping Manager in the day to day running of the...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Collection Brussels Centre is currently looking for a **Housekeeping Floor Supervisor** to complete its team. You will know and understand what it means to deliver an Extraordianry service and you thrive on the challenge of always exceeding guest's expectations. You will be required to support the Housekeeping Manager in the day to day running of the...

  • Asstmgr-housekeeping

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 23045999 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that focuses on supporting the...


  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    **nhow Brussels Bloom** is currently looking for a **Housekeeping Floor Supervisor** to complete its team. You will know and understand what it means to deliver an Extraordianry service and you thrive on the challenge of always exceeding guest's expectations. You will be required to support the Housekeeping Manager in the day to day running of the...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Collection Brussels Grand Sablon is momenteel op zoek naar een **Housekeeping Floor Supervisor** om haar team te versterken. Je weet en begrijpt wat het betekent om uitstekende service te leveren en je houdt van de uitdaging van het altijd overtreffen van de gast zijn verwachtingen. U wordt gevraagd om de Housekeeping Manager te ondersteunen bij de...


  • Brussels, Belgique NH Hotels Temps plein

    **nhow Brussels Bloom** is momenteel op zoek naar een **Housekeeping Floor Supervisor** om haar team te versterken. Je weet en begrijpt wat het betekent om uitstekende service te leveren en je houdt van de uitdaging van het altijd overtreffen van de gast zijn verwachtingen. U wordt gevraagd om de Housekeeping Manager te ondersteunen bij de dagelijkse...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Collection Brussels Centre is momenteel op zoek naar een **Housekeeping Floor Supervisor** om haar team te versterken. Je weet en begrijpt wat het betekent om uitstekende service te leveren en je houdt van de uitdaging van het altijd overtreffen van de gast zijn verwachtingen. U wordt gevraagd om de Housekeeping Manager te ondersteunen bij de dagelijkse...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    **nhow Brussels Bloom** is momenteel op zoek naar een **Housekeeping Floor Supervisor** om haar team te versterken. Je weet en begrijpt wat het betekent om uitstekende service te leveren en je houdt van de uitdaging van het altijd overtreffen van de gast zijn verwachtingen. U wordt gevraagd om de Housekeeping Manager te ondersteunen bij de dagelijkse...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Brussels Airport is currently looking for a **Housekeeping Floor Supervisor** to complete its team. You will know and understand what it means to deliver an Extraordianry service and you thrive on the challenge of always exceeding guest's expectations. You will be required to support the Housekeeping Manager in the day to day running of the department....


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    **nhow Brussels Bloom** is currently looking for a **Housekeeping Floor Supervisor** to complete its team. You will know and understand what it means to deliver an Extraordianry service and you thrive on the challenge of always exceeding guest's expectations. You will be required to support the Housekeeping Manager in the day to day running of the...

  • Supervisor-housekeeping

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Numer oferty** 24157475 **Kategoria oferty pracy** Housekeeping & Laundry **Lokalizacja** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...


  • Brussels, Belgique NH Hotel Group Temps plein

    NH Brussels Airport is momenteel op zoek naar een **Housekeeping Floor Supervisor** om haar team te versterken. Je weet en begrijpt wat het betekent om uitstekende service te leveren en je houdt van de uitdaging van het altijd overtreffen van de gast zijn verwachtingen. U wordt gevraagd om de Housekeeping Manager te ondersteunen bij de dagelijkse leiding...