Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Kontich, Belgique Arxus Temps plein

-We're looking for a customer whisperer. A strong liaison officer who cherishes and strengthens the bond with our customers. Someone who keeps an eye on things, sees where our services and cooperation can be improved and immediately gets to work. Someone who is only satisfied when our customers are too. So someone like you: the Arxus Customer Success Manager.

Arxus: bodybuild your career

Your career will get a boost with us. The pioneer in you is given free rein to innovate at full throttle. After all, we have the ambition to stay one step ahead of the market, and we can prove to you that we are.
As a young, healthy grower, we can offer you a strong and stable potting soil: we have the backing of the Cronos group. And: we became the most important Microsoft Partner of The Year (for the second time) and Azure Expert MSP in Belgium in no time.

Customer whisperer with high quality standards
Our customers love you. You make sure they get exactly what they signed up for. When negotiating contracts and SLAs, you invariably find a balance between our interests and those of the customer. Has the case been settled? Then you check mercilessly the compliance and quality, quantity and costs. You measure our performance and report on it clearly, keep accurate records and ensure transparent and correct invoicing.

Proactively deliver service
Bottlenecks or incidents do not get the chance to become problems: you solve them proactively or convert them into improvement processes. You involve the right Arxus experts in this and ensure that they always raise the quality to a higher level. Together with your sales colleagues, you hold strategic meetings with our customers, tell them about our new products and services and convert their needs into operational actions.

Customer Success Manager: what's in your suitcase?

As a Customer Success Manager you are a bridge builder who prioritizes long-term relationships over quick success. You effortlessly combine your commercial flair and social talent with your nerdy side. You work independently and smoothly with your customers and colleagues and you dare to take initiative. You have already earned your spurs in a similar position.
- You know IT Service Management, you are preferably also ITIL certified and you have a good basic knowledge of IT infrastructure, modern workplace and cloud solutions. You obviously have experience with Service Level Agreements and operational contract management.
- You always view our services from the customer's point of view and translate this to your colleagues. Ambition is not a dirty word for you. Especially when it comes to quality, you always want to do better. With your alert and analytically strong mind, you also know exactly where and how things can be improved.
- To serve our national and international customers, you speak and write flawlessly in Dutch and English and you express yourself fluently in French.

**APPLY NOW**

The coziness of an SME, the advantages of a large group
We like to keep a talent like you happy. That is why you get the
**growth opportunities and training** that make you an even better engineer, and Arxus an even better company. You can expect a
**competitive salary with great benefits**: mobility budget, meal allowance, hospitalization and group insurance and 12 ADV days. You also enjoy the
**Cronos Care package**: free offers, affordable prices and great discounts in different stores. And then there are our
**legendary corporate events**: barbecues, VR gaming, carting, Game Nights, Innovation Nights. So what do you say? Apply, right?

**LAAD NU JE CV OP**

Interested in working with us? Introduce yourself to us, it's easy peasy.

Upload your CV, fill in the form and write down in a few sentences:

- why you want to work at Arxus;
- why this position is perfect for you.

**CHECK ALL OUR VACANCIES

  • Inhouse customer success manager

    il y a 4 semaines

    Kontich, Belgique 3P NV Temps plein

    3P est une entreprise ambitieuse et en pleine croissance possédant des bureaux à Kontich et Lille. Nous développons des logiciels innovants pour les pouvoirs publics et nous sommes leader sur le marché belge concernant les marchés publics. Nous proposons également à nos clients une application pour la gestion facilitaire. Nos clients sont très...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Succes Manager

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P NV Temps plein

    3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. 3P staat bekend om haar uitmuntende service en haar ijzersterke software waarmee we onze...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 7 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 6 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P? 3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Support Specialist België

    il y a 3 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    We zijn op zoek naar een energieke en flexibele medewerker om ons team te versterkenAls Customer Support Medewerker werk je in een hechte clubcultuur waarin teamwerk en samenwerking centraal staan. Je krijgt de kans om te groeien in een dynamische omgeving met innovatieve projecten.Wat doe je als Customer Support Medewerker?Als klantensupport medewerker ben...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    Wie is 3P?3P is een succesvol en groeiend softwarebedrijf voor de publieke sector. We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer.Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden,...

  • Customer Care Senior Manager

    il y a 2 semaines

    Kontich, Belgique Regal Rexnord Temps plein

    Position Summary The Customer Care Manager II Gearing Europe is responsible for driving a best-in-class customer experience for their designated groups. This leader will provide overall direction to our Application Engineering and Customer Service team of Gearing in Europe achieving targeted KPIs and implement breakthrough, strategic goals that will drive...

  • Medewerker Klantenservice Overheidsopdrachten

    il y a 6 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps partiel

    Wat ga je doen?Jij bent de commerciële spil binnen de organisatie en werkt samen met de Customer Success Managers, Product Managers en andere mensen in België en Frankrijk. Je ondersteunt onze klanten dagelijks en biedt een uitstekende service. Hierbij kan je rekenen op een team van bekwame Customer Success Managers.Jij bent verantwoordelijk voor het...

  • Technology Innovation Specialist

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's,...

  • Klantenservice Medewerker thuiswerken parttime

    il y a 7 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps partiel

    We ontwikkelen software voor overheidsinstellingen en zijn hierbij de Belgische marktleider op het gebied van overheidsopdrachten. Daarnaast bieden we ook software aan voor facilitair beheer. Onze klanten zijn heel gevarieerd en omvatten de overheid op alle niveaus: steden, gemeenten, provinciebesturen, ministeries, intercommunales, politiezones, ocmw's,...

  • Customer Service Analyst

    il y a 4 semaines

    Kontich, Flandre, Belgique Codux Temps plein

    Customer Service Analyst – The Bridge Between Business & Tech Are you the missing link between customer needs and smart, efficient Salesforce solutions? You'll dive deep into business processes, analyse workflows, and uncover opportunities for improvement. Design the future of customer service. Translate complex requirements into clear, strategic...

  • Team Leader Customer Service

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique BEL KONE Belgium S.A. Temps plein

    At KONE, we are invested in the success of our customers and our peers, working together to deliver smart and sustainable cities. Each day we move over a billion people around the world - safely, comfortably and reliably...no small task  Making cities better places to live requires talent, innovation, and great teamwork. At KONE, our values are at the heart...

  • District Sales Manager

    il y a 2 semaines

    Kontich, Belgique Natus Medical Incorporated Temps plein

    **District Sales Manager for our Benelux Entity** Belgium (Remote) **We are looking for a sales representative with a focus on Flanders Belgium and Southern Netherland. This position is responsible for managing sales territory selling Natus/Micromed and OSG Neurodiagnostic products across EEG, PSG, and EMG modalities. Our brands have long been a reference...

  • Support Specialist

    il y a 6 jours

    Kontich, Flandre, Belgique 3P - België Belgique Temps plein

    We zijn op zoek naar een bekwame Support Specialist om ons team te versterken.Jouw taken zullen bestaan uit:Het luisteren naar de behoeften van onze klanten en het beantwoorden van hun diverse functionele vragen en opmerkingen.Het dragen van zorg voor een snelle en effectieve oplossing.Het ondersteunen van onze Customer Success Managers in het onderhouden...

  • Customer Relations Manager

    il y a 22 heures

    Kontich, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij een ambitieuze, flexibele en overtuigende bruggenbouwer? Ga jij steeds op zoek naar de beste win-winsituatie voor alle betrokken partijen? Heb jij vaak het gevoel dat je in elke situatie de touwtjes in handen hebt? Dan ben jij voor ons de ideale aanwinst! Als Customer Relations Manager zorg jij voor onze internationale klanten...

  • Brand Manager – Motul

    il y a 2 jours

    Kontich, Flandre, Belgique Bihr Temps plein

    Bihr is the leading European distributor of rider gear and spare parts, accessories and tyres for motorcycles, quads/ATV and scooters. Founded in 1975, the company is present in over 15 countries. Our portfolio comprises about 350 brands and more than 200.000 items distributed through a network of 15.150 dealers. This is made possible by 750 employees, 1.200...