Train Manager

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

**Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe**

Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients.

Prêt/e à embarquer ?

Quelles sont vos missions en tant que Train Manager Eurostar ?
- En tant qu’ambassadeur de la nouvelle marque Eurostar, vous accueillez, informez et veillez au confort des clients à bord des trains et dans les gares avec bienveillance et le sourire
- Vous traduisez et incarnez la philosophie « Bienvenue chez Nous » afin de garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de nos clients
- Vous garantissez la sécurité des voyageurs et la bonne circulation des trains du nouveau groupe Eurostar
- Vous réagissez rapidement et selon les procédures face à toute situation à bord du train et en gare
- Vous contribuez à la ponctualité de nos trains afin d’atteindre les objectifs et satisfaire ainsi les attentes de nos clients
- Vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise
- Vous rapportez les dysfonctionnements et constatations du terrain en vue d’améliorer la qualité de service**Eurostar - Europa's toonaangevende hogesnelheidsspoorwegmaatschappij**

Sluit je bij ons aan en maak deel uit van een dynamisch, hecht en kosmopolitisch internationaal team dat hetzelfde doel nastreeft: een unieke reiservaring creëren voor onze klanten.

Ben je klaar om aan boord te gaan?

Wat zijn je verantwoordelijkheden als Eurostar Train Manager?
- Als ambassadeur van het nieuwe Eurostarmerk verwelkom, informeer en garandeer je het comfort van klanten aan boord van treinen en in stations, met een glimlach en een vriendelijke benadering.
- Je belichaamt de "Welcome to Eurostar"-filosofie om een hoge klantentevredenheid en loyaliteit te garanderen.
- Je garandeert de veiligheid van de passagiers en het vlotte verloop van de nieuwe treinen van de Eurostar-groep.
- Je reageert snel en volgens de procedures op elke situatie aan boord van de trein en in het station.
- Je draagt bij tot de stiptheid en regelmaat van onze treinen om de door het bedrijf vooropgestelde doelstellingen inzake regelmaat te halen en zo te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.
- Je draagt bij tot het behalen van de commerciële doelstellingen van het bedrijf.
- Je rapporteert storingen en bevindingen op het terrein met het oog op de verbetering van de dienstkwaliteit.**Eurostar - Europe's leading high-speed rail operator**

Join us and you'll be part of a dynamic, connected and cosmopolitan international team who share the same goal: to create a unique travel experience for our customers. Are you ready to embark?

What are your responsibilities as a Eurostar Train Manager?
- As an ambassador for the new Eurostar brand, you will welcome, inform and ensure the comfort of customers on board trains and in stations, with a smile and a kind approach.
- You embody the "Welcome to Eurostar" philosophy to guarantee a high level of customer satisfaction and loyalty.
- You guarantee passenger safety and the smooth running of the new Eurostar group's trains.
- You react quickly and according to procedures to any situation on board the train and in the station.
- You contribute to the punctuality and regularity of our trains in order to meet the regularity targets set by the company and thus satisfy the expectations of our customers.
- You contribute to achieving the company's commercial objectives.
- You report malfunctions and findings in the field with a view to improving service quality.

**Requirements**:

- Vous êtes fort/e d'une expérience dans le domaine commercial, en particulier en relation clients
- Vous maîtrisez le Français et le Néerlandais et avez un niveau min. B1 en Anglais. La connaissance de l’Allemand est un atout.
- Vous avez un sens développé du service client
- Vous pouvez faire face à des situations perturbées et à des situations conflictuelles
- Vous êtes capable travailler en équipe mais aussi de manière autonome
- Vous avez le sens de l’anticipation et vous pouvez prendre des décisions rapidement- Je hebt ervaring in de verkoop, met name in klantenrelaties
- Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een min. B1 in het Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt
- Je bent in staat om te gaan met verstorende en conflictueuze situaties
- Je kan zowel in teamverband als zelfstandig werken
- Je hebt een vooruitziende blik en kan snel beslissingen nemen
- Je hebt een sterk gevoel voor klantenservice- You have experience in sales, particularly in customer services
- You are fluent in French and Dutch and have a min. B1 in English. Knowledge of German is an asset.
- You have a strong sense of customer service
- You are able to cope with disruptive and conflictual situations
- You are able to work both as part of a team and independently
- You have a good sense of anticip

  • Train Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    **Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe** Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Train Manager...

  • Office Management Trainee

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique POLITICO Temps plein

    **COMPANY: POLITICO** **POLITICO is seeking a dynamic and motivated graduate to join its Brussels-based Office Life Team as an Office Management Trainee.** In this role, you’ll join many other talented professionals in our pioneering and growing media company and receive in-depth training in Office and Operations Management in an international...

  • Operations Trainer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    Operations Trainer **Offer ID**: - 56967**Métier**: - Support Functions / Other**Contract type**: - Operations Trainer**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Belgium**Equans** recherche un **Operations Trainers** pour renforcer ses équipes sur toute la Belgique. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et motivée chargée de promouvoir...

  • Personal Trainer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique F45 Brussels Central Station Temps plein

    F45 Brussels Central Station is looking for an Energetic, Motivating, Fitness lover, Passionate, Friendly, Hardworking, Knowledgeable, and Confident trainer to join our team! F45 is all about making our members feel part of our TEAM and it is your job as the trainer to make sure our members feel supported and encouraged at EVERY session. This position is...

  • Management Trainee

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    As a **Management Trainee** at **Hilton Brussels Grand Place** you will embark on a comprehensive training program designed to **prepare you for a leadership role** within our organization. You will gain hands-on experience in various departments, learning the intricacies of hotel operations and management. This role is ideal if you want a learning...

  • Food & Beverage Management Trainee

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    **Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l'hôtellerie **? L’**Hotel Indigo Brussels City** est à la recherche d'un.e stagiaire plein.e d'énergie pour rejoindre notre équipe en tant que **Food & Beverage Management Trainee**. Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit ! Tu es passionné.e...

  • Food & Beverage Management Trainee

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    **The Hotel. Brussels** incarne l'élégance contemporaine au cœur de la capitale belge. Niché à proximité des institutions européennes, cet établissement de luxe offre une vue imprenable sur la ville. Reconnu pour son design raffiné, ses installations haut de gamme, et son engagement envers l'excellence, The Hotel. Brussels crée une expérience...

  • Policy Trainee(S)

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Milieu Consulting SRL Temps plein

    Milieu Consulting is a multi-disciplinary consultancy based in Brussels with a record of excellence in international and European policy and law - in fields such as environmental protection, energy, climate change, fundamental rights, justice, home affairs, employment, social affairs, public health, consumer protection, financial services, agriculture and...

  • Brussels Forum Trainee

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique The German Marshall Fund of the United States Temps plein

    **Job Category**: **Internship / Graduate** **Job Experience**: **Internships** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **29 Aug 2024** **Reports To**: Program Coordinator GMF’s Brussels office seeks a trainee to work on _Brussels Forum_, GMF’s annual flagship event that brings together high-level international participants from the...

  • Operation Manager Trainee Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Domaine**: Ingénieurs/Autres - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Full-Time - Pour la gestion de la sécurité et de la mise en place des instructions de maintenance/méthodes de nos équipes au Parlement européen, Equans est à la recherche d’un Operation Manager Trainee. Dans ce rôle, vous travaillez en totale collaboration avec...

  • F&b Management Trainee

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    What will I be doing? A Food & Beverage Management Trainee with Hilton Hotels and Resorts is responsible for assisting the Director of Operations in supervising operations of Food & Beverage outlets to deliver an excellent Guest experience while working with the team to ensure departmental targets are met. F&B Management Trainee’s Job Responsibilities: -...

  • Communications Trainee

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique LRE Foundation Temps plein

    **Job Category**: **Internship / Graduate** **Job Experience**: **Not mentioned** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **23 Oct 2024** **SCOPE AND TASKS** Under the supervision of the Communications and Digital Managers, and in coordination with the team, the trainee will support the LREF’s work on various topics and fields: - Assisting...

  • General Manager Trainee

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    As a **Management Trainee** at **Hilton Brussels Grand Place** you will embark on a comprehensive training program designed to **prepare you for a leadership role** within our organization. You will gain hands-on experience in various departments, learning the intricacies of hotel operations and management. This role is ideal if you want a learning...

  • Trainee

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique USG Professionals Temps plein

    **Omschrijving**: USG Professionals is looking for a Trainee for our client in the region of Brussels. The Client Department ensures the interface with all its customers, whether residential or professional consumers, protected customers, or municipalities. The deputy quality and reporting assistant provides assistance to the manager and the supervisory...

  • Human Resources Trainee

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    **Human Resources Trainee**: Fixed-term Hotel Amigo Brussels, Belgium APPLY Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels...

  • Digital Coach

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Business & ICT Consulting Temps plein

    Business & ICT Consulting operates from Belgium and Luxembourg; making easier for its customers to implement and manage their ICT departments truly aligned with new arising models of organizations built on sustainable development and innovation. **Job description**: Business & ICT Consulting is searching for a **Digital Coach/Trainer** who is highly...

  • Junior District Manager Trainee

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique JYSK Temps plein

    Description du poste Es-tu prêt à faire un effort supplémentaire pour réaliser une vente ? Aimes-tu travailler dans un environnement dynamique où tu es constamment mis au défi ? Et est-ce que tu prends plaisir à diriger une équipe ? Alors postule pour le District Manager Traineeship de JYSK! **WHAT’S IN IT FOR YOU?** Le programme de formation...

  • Train Driver

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique TUC RAIL Temps plein

    (Nederlandstalige versie hieronder) En tant que Train Driver, vous conduirez des trains techniques sur le réseau ferroviaire en exploitation afin d’approvisionner en matériaux les entreprises travaillant sur les projets de TUC RAIL, d’Infrabel ou de tiers. **Concrètement, en tant que Train Driver, votre rôle est de**: - Conduire des trains...

  • Management / Sales Trainee

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Rotra Temps plein

    **Digitaal expediteur en familiebedrijf**: Koninklijke Rotra is een familiebedrijf met meer dan 110 jaar historie en is actief als digitaal expediteur voor wereldwijde zee - en luchtvracht. Wil jij onderdeel zijn van een belangrijke speler en innovatieve voorloper in de markt? Solliciteer bij Koninklijke Rotra! **Een aantal belangrijke kenmerken bij deze...

  • Human Resources Trainee

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Rocco Forte Hotels Temps plein

    Hotel Amigo is set among the cobbled streets of Brussels, just around the corner from the picturesque Grand Place, one of the most beautiful squares in the world. A former prison, it became a hotel in 1957, just in time to host royals, celebrities and VIPs for the Brussels World's Fair. Although much has changed since then, we remain true to our name - our...