Stage - Customer Experience Analyst - Sept/dec 2023

il y a 1 jour


Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

**Construisez avec nous le monde de demain**

Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenirNotre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de marketing sympas, de chouettes vidéos et des solutions innovantes qui facilitent la vie de nos clients et rendent le monde plus durable.

**Quel département rejoindrez-vous** **?**

**Qu'attendons-nous de vous en tant que stagiaire ?**

Vous travaillez au sein d’une petite équipe de professionnels. Bien que vous puissiez travailler de manière indépendante et gérer le projet vous-même, vous serez entouré pour:

- Identifier la bonne méthodologie à appliquer
- Traduire cette méthodologie en résultats concrets et utilisables
- Elaborer une proposition de collecte des résultats, de leur présentation et de l’exploitation de l’information

**Êtes-vous la bonne personne au bon endroit ?**
- Vous êtes enthousiaste, dynamique et rigoureux-euse ?
- Vous souhaitez interagir directement avec des experts pour valider et améliorer vos propositions
- Vous êtes curieux-euse et intéressé-e par le monde bancaire et ses différents canaux commerciaux
- Vous souhaitez passer de la théorie à la pratique et mettre en place des propositions concrètes
- Vous ne craignez pas d’investiguer dans les chiffres afin d’obtenir des résultats concrets

Critères de base:

- Vous terminez un master ? Vous pouvez effectuer un stage pendant votre avant-dernière ou dernière année.
- Vous avez de bonnes bases en méthodes quantitatives et les environnements, les data et Corporate Banking vous intéressent
- Vous maitrisez parfaitement l’anglais et combinez avec une connaissance courante du néerlandais et/ou du français
- La durée de votre stage est d’au moins 2 mois, à raison de 4 ou 5 jours par semaine.
- Vous êtes ouvert à un environnement multiculturel et avez une communication structurée et aisée avec vos collègues

**Que vous apportera ce stage ?**
- Vous découvrirez comment cela se passe concrètement sur le lieu de travail et aurez un aperçu des coulisses d’une grande entreprise.
- Vous pourrez confronter vos connaissances théoriques à la pratique, et vous apprendrez un tas de nouvelles choses.
- Vous travaillerez dans un environnement diversifié et inclusif, avec de chouettes collègues qui vous accueilleront chaleureusement et vous accompagneront pas à pas.
- Si cette expérience est concluante, vous décrocherez peut-être votre premier emploi dans la foulée

**Prêt**ꞏ**e à vous lancer ?**

Vous vous reconnaissez dans cette description de fonction ? Postulez vite en ligne et vous effectuerez peut-être bientôt un stage passionnant chez un « Top Employer ».

Une première sélection sera établie sur base de votre CV et de votre lettre de motivation.

**Domaine** : STATUTS TEMPORAIRES

**Contract** : Stage

**Ref** : COR002859

**Société** : BNP Paribas Fortis



  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Nederlandse versie volgt. Gelieve hier de Franse versie te vinden: **Construisez avec nous le monde de demain** Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenirNotre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Construisez avec nous le monde de demain** Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenirNotre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de marketing sympas, de chouettes vidéos et des solutions innovantes qui...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    La Tribe CCE-E (Channel and Customer Experience for Enterprises) recherche un(e) Digital Business Analyst. Notre Tribe permet aux clients business d’effectuer leurs opérations bancaires de la manière la plus efficace. Nous collaborons dans un environnement où l’empowerment, la communication transparente et le plaisir sont essentiels. **Votre futur...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Zin om samen met ons de grenzen te verleggen voor een duurzamere wereld?** De Tribe CCE-E (Channel and Customer Experience for enterprises) is op zoek naar een Digital Business Analyst. Onze Tribe stelt business klanten in staat om te bankieren op de meest efficiënte manier. We werken samen in een omgeving waar empowerment, transparante communicatie en...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Construisez avec nous le monde de demain** Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenirNotre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de marketing sympas, de chouettes vidéos et des solutions innovantes qui...


  • Brussels, Belgique Sodexo Benefits & Rewards Services Temps plein

    **ABOUT THE JOB** **Customer Experience Business Analyst** - be the change. Let’s go above and beyond Are you looking for your next challenge that makes sense, within a Globally renowned company with the fast-growing pace from a start-up? Yes, the best of all worlds exists! We are Sodexo Benefits and Rewards Services (BRS), entity of Sodexo, we’re...

  • Customer Experience Analyst

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique VOO Temps plein

    **Présentation du service****: En tant que **Customer Expérience Analyst au sein de l'équipe Customer Base Management,** vous êtes responsable de mesurer & analyser la performance des campagnes & actions mises en place sur notre base client. Vous **analysez** le fonctionnement de tout type de processus ayant un impact direct sur l'expérience de nos...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Construisez avec nous le monde de demain** Permettre à Joëlle et Victor d’acheter la maison de leurs rêves. Aider Anna à lancer son business. Donner aux entreprises les moyens d’investir dans l’avenirNotre banque fait tout cela. Mais nous concevons aussi des campagnes de marketing sympas, de chouettes vidéos et des solutions innovantes qui...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    **Kom je mee de bank van morgen vorm geven?** BNP Paribas Fortis is de grootste Belgische bank en maakt deel uit van de BNP Paribas Groep die wereldwijd actief is. BNP Paribas Fortis biedt zijn klanten een brede waaier aan van financiële diensten op de Belgische markt. Dankzij het internationaal netwerk kan de bank ook aangepaste oplossingen voorstellen in...

  • Customer Digital Analyst

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Vaimo Temps plein

    We are looking for an enthusiastic **Junior Digital Analyst** with foundational knowledge of data analysis and a keen interest in digital customer data. This role is designed for individuals with limited experience (1-2 years) who are eager to learn, grow, and contribute to impactful projects. You will assist in data preparation, visualization, and reporting...

  • Stage Data Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Pour l'équipe Digital & Data Office, nous recherchons un(e) Stagiaire Data Analyst. Vos tâches En tant que stagiaire Data Analyst, vous participerez au développement de rapports et de visualisation des données des clients au sein du groupe P&V à Bruxelles. Vous participerez aux projets de l'équipe et serez en charge de différentes tâches en...


  • Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** In order to complete our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analyst. In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing processes and win with Customers. You will...

  • Stage en R

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Ecofrost Temps plein

    Emploi fixe employé Junior planner Junior logistique Responsable HSE Électromécanicien Customer care assistant Young graduates traineeship Assistant supply chain Comptable Étudiants & stagiaires Stage en comptabilité Stage en IT réseau et help-desk Job étudiant Stage en ressources humaines Stage - GMAO ISO GREEN LABEL Nettoyeur industriel Stage en R &...

  • Stage Iot Data Analyst

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique SNCB Temps plein

    Que peux-tu apprendre grâce à ce stage?- Au sein de l'équipe Technical platform Station, notre mission consiste à développer des solutions visant à optimiser l'exploitation des technologies IoT au sein de notre entreprise. Tu auras l'opportunité de concevoir et concrétiser un prototype (PoC) destiné à exploiter les données en temps réel provenant...


  • Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    BNP Paribas Fortis souhaite pouvoir faire appel à des collaborateurs fiers qui placent nos clients au centre de leurs préoccupations et leur facilitent la vie. Dans ce cadre, la relation directe avec le client, mais aussi l’offre de produits et services, les processus et les systèmes avec lesquels le client et nos collaborateurs travaillent sont...

  • Customer Experience

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Orange Temps plein

    **The Transformation & Customer Experience (CX) Department has several missions**: - Support the integration between Orange and VOO - Build and maintain a corporate roadmap aligned with the objectives - Deliver strategic projects and programs - Define the CX strategy and ensure its execution through key enablers **Your job in a nutshell** You help to...


  • Brussels, Belgique Nestle Temps plein

    **Position Summary**: In order to complete our Customer Service team in the Supply Chain department, we are currently looking for a Customer Solutions Analysts and a Vendor Managed Inventory Planner (VMI). In this position, you will not only help our customers solve their issues but you will help us to implement a new way of working to transform existing...

  • IT Functional Analyst

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique NBB Temps plein

    -Postuler jusqu'au: 29 septembre 2024 **Environnement**: Vous recherchez un stage passionnant où vous pourrez mettre en pratique vos compétences analytiques ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pourrez apprendre pleinement et faire partie d'une équipe de collègues enthousiastes ? À la Banque nationale de Belgique (BNB), vous aurez...


  • Brussels, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    We provide both permanent as temporary assignments with and for our customers. Our offices are strategically located in the major cities (Ghent, Antwerp, Brussels, Leuven and Zaventem). The job offer however is not the end of the road, we also provide HR advice/services. **De functie**: As Customer Identification Analyst, you will collect and...

  • Business Analyst

    il y a 16 heures


    Brussels, Belgique BK PARTNERS Temps plein

    (BANKING) BK PARTNERS is a consulting company specialized in the finance/banking industry. We are looking for BUSINESS ANALYSTS to work for one of our client in the banking sector in Brussels. - **BUSINESS ANALYST Sales & Marketing** (at least 5 years experience) - Mandatory English and French/Dutch - Proven experience in implementation of communication...