Kantoorhouder

Onze klant is een grote speler in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele onderneming dat zich richt naar particulieren, gevestigde zelfstandigen, kmo's en non-profitinstellingen. In totaal zijn er vandaag 142.000 klanten aangesloten die dag in en dag uit worden verder geholpen door medewerkers vanuit de 64-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Gent, m.a.w. is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteund worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen medewerkers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Ethisch, duurzaam en nabijheid, deze waarden worden op alle vlakken doorgetrokken naar zowel de klanten als de medewerkers

**Functiebeschrijving**
Onze klant gaat op zoek naar een kantoorhouder de eindverantwoordelijkheid draagt voor het behalen van het succesverhaal van het kantoor. Als kantoorhouder sta je in eerste instantie in voor de organisatie van jouw kantoor. Je zorgt er voor dat het kantoor up en running is en dat de collega's ongestoord hun werk kunnen doen. Daarnaast zal je optreden als aanspreekpunt voor zowel collega's als klanten. Door jouw ruime ervaring zal je de collega's te woord staan en de eindbeslissing nemen bij moeilijke dossiers. Verder zal je instaan voor de verdere uitbreiding van de klantenportefeuille van het kantoor. Je zal hiervoor acties en campagnes op poten zetten met het oog om nog meer visibiliteit te creëren in jouw regio. je rapporteert dit regelmatig naar de sectorverantwoordelijke en staat nauw in contact met het hoofdkantoor.

**Functie-eisen**
Als kantoorhouder neem je een zeer verantwoordelijke rol op jou. Kan jij onderstaande competenties afvinken op jouw lijstje?
- Je beheerst zeer goed het Nederlands
- Je hebt een bachelor
- of masteropleiding genoten en hebt een enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige functie
- Je beschikt over brede waaier aan plaatselijk netwerk
- Je bent een people manager in hart en nieren en weet hoe dat je team moet sturen
- Je kent de troeven van onze dienstverlening (of producten) en weet hiermee slim in te spelen op de vragen van je klanten
- Je bent een kei in het rapporteren

Kan jij je vinden in bovenstaande? Aarzel niet en solliciteer

**Arbeidsvoorwaarden**
De functie van kantoorhouder gaat gepaard met een voltijdse tewerkstelling van 37 uur à 40 uur per week. Een uurrooster van 8.45u tot 17.00u en 1 op de 3 zaterdagvoormiddagen werk je van 9.00u tot 12.30u. Deze uren worden op woensdagnamiddag gecompenseerd (recup). Onze klant voorziet geen overuren. Onze klant investeert in haar medewerkers en waakt op de uitbouw van een langdurige relatie. Als nieuwe medewerker ontvang je dan ook onmiddellijk een vast contract van onze klant. Financieel:

- Een bruto maandloon afhankelijk van kandidaat tot kandidaat, er wordt rekening gehouden met relevante werkervaring
- Aanvullend is er een maandelijkse bonus (persoonlijk en team-gebonden)
- Nettovergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie
- Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
- 36 verlofdagen per jaar die vrij kunnen worden opgenomen, na onderling overleg met de collega's (20 wettelijke verlofdagen, betaalde 7 adv-dagen en 9 tal collectieve verlofdagen)

Het sollicitatieproces van onze klant gaat zeer vlot. Twee gesprekken (eentje digitaal en eentje fysiek) binnen max. 2 weken ingepland. Bij twee positieve gesprekken volgt er een loonvoorstel per mail. Onze klant beseft dat het op vandaag snel moet gaan en laat er dus geen gras over groeien.