Ict Officer

Votre valeur ajoutée pour nos clients ?- Nous recherchons ICT Officer pour renforcer notre équipe au sein de l’atelier central de la Dorsale (site de Salzinnes & Cuesmes).
- La direction Technics, dont dépend l’atelier, est en charge de la modernisation et de l'entretien du matériel roulant. Elle a pour mission de mettre à disposition des clients un matériel roulant sûr, fiable, confortable et adapté aux besoins opérationnels et commerciaux, en quantité suffisante de manière à leur offrir un service de qualité.
- Une opportunité unique de participer activement au renouveau de la SNCB.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous souhaitez faire partie de nos équipes qui mettent chaque jour tout en œuvre afin d'assurer le bon fonctionnement de notre parc informatique, nécessaire au bon déroulement des opérations de production ? L’ICT Officer joue un rôle-clé dans l'objectif à atteindre : améliorer continuellement la sécurité et la régularité du trafic ferroviaire.**Vos tâches**:

- Tâches principales- Assurer le support et la gestion du cycle de vie sur le parc de machines industrielles et bancs d’essais, y compris les logiciels sur mesure associés
- Mettre le nouveau matériel en état de fonctionnement et transférer les données nécessaires à l’assetmanager
- Maintenir à jour la documentation
- Offrir un support technique aux autres collaborateurs du service
- Croiser des sources de données pour établir des planning. (Ex : liste de cycle de vie)

Tâches secondaires:
- En backup des employés ICT en fonction du besoin/de la charge.
- Le traitement de toutes les demandes ICT (téléphoniques, ticket attribué ou en ligne directe)
- Placement des nouvelles configurations + transfert des données et des paramètres des utilisateurs (PC + Mobile).
- Demande ou clôture des connections au réseau (LAN, téléphonie)
- Offrir un soutien dans la gestion du stock et assetmanagement des biens informatiques
- Partager les connaissances avec les collègues et se recycler en permanence.

Vous travaillerez à horaire fixe mais, en cas de nécessité, vous pourrez exceptionnellement être amené à faire des horaires décalés (principalement 6h-14h et 22h-6h).- Un job fait pour vous ?- Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier orientation informatique & systèmes
- OU équivalent par expérience

**Compétences comportementales**
- Vous analysez les problèmes en profondeur et avec précision avant de proposer des solutions adéquates
- Vous êtes curieux et aimez apprendre de nouvelles techniques
- Vous savez écouter et êtes communicatif
- Vous êtes orienté solution et avez le sens de l’initiative
- Vous êtes orienté client, intègre et agissez toujours dans l’intérêt de la société
- Vous êtes autonome mais travaillez aussi facilement en équipe et tenez compte des souhaits, idées et opinions d’autrui

**Compétences techniques**:

- Bonne connaissance des OS (Windows 7, Windows 10, Linux/RHEL, Android) et des services (AD, DHCP, DNS, )
- Connaissance des réseaux TCP/IP
- Connaissance de SGBDR
- Connaissance de base en programmation orientée objet
- Connaissance des VM, principalement de type 2
- Connaissance de l’anglais technique

**Atouts**:

- Connaissance du système de ticketing
- Connaissance de ITIL
- Connaissance des PLC
- Notions de néerlandais
- Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.- Qu'avons-nous à vous offrir ?- Un emploi contractuel (CDI)
- Un travail varié
- De nombreuses responsabilités
- La possibilité de déployer vos talents.
- Où allez-vous travailler ?- Le siège de travail est situé à l’atelier central de Salzinnes, à proximité de la gare de Namur. Des missions ponctuelles sont à assurer sur le site de Cuesmes (Mons).- What’s next ?- Nous voulons que vous vous sentiez bien parmi nous et que vous obteniez une image aussi complète que possible du travail, de vos collègues et de notre entreprise. En fonction de cela, nous prévoyons différentes étapes durant lesquelles nous pouvons apprendre à nous connaître. Toutes les étapes sont planifiées à la suite l’une de l’autre, sur une période aussi courte que possible;- Vous pouvez postuler via notre site web.
- Nous lirons votre CV et votre lettre de motivation avec grand intérêt et, si nécessaire, nous vous téléphonerons brièvement pour vous poser quelques questions supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter vous-même
- Si nous pensons que vous avez l’expérience et les compétences souhaitées, nous vous inviterons à un entretien de sélection en ligne. Pour préparer cet entretien, nous vous demanderons de remplir un questionnaire de personnalité en ligne.
- Lors de l'entretien, nous apprendrons à mieux nous connaître et nous approfondirons des as