Dossierbeheerder Nalatenschappen

Onze klant is een pionier in de wereld van beleggen, kredieten en verzekeringen. Het gaat om een zeer stabiele en internationale onderneming die zich richt op particulieren, zelfstandigen en kmo's. In totaal werken er een 1500 medewerkers vanuit het hoofdkantoor of een 250-tal regionale kantoren. Het hoofdkantoor is gelegen in hartje Brussel. Met andere woorden is de ligging ideaal voor een traject met het openbaar vervoer. Het HQ ligt op wandel van het treinstation. Verkies je toch om met de wagen te komen werken? Geen probleem, onze klant bezit parkeerruimte onder het gebouw. Meerdere jaren op rij behaalde onze klant een award voor beste werkgever en daar zijn ze trots op. Op vlak van arbeidsomstandigheden en opleidingsmogelijkheden, springen ze enorm in het oog. Een voorbeeldje hiervan: als koffie-liefhebber en/of foodie kan je in het hoofdkantoor terecht in de Barista-bar en het Bistro-restaurant. Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen. Je komt sowieso terecht in een familiaal team waar een open en eerlijke communicatiestijl wordt gehanteerd. Openheid, Optimisme en Positivisme zijn de kenmerken die elke medewerker in zich heeft. Onze klant gelooft dat elk project, groot of klein, het beluisteren waard is. Het is een zeer gastvrije bank voor iedereen waarbij de klanten op lange termijn ondersteunt worden. Dit wordt ook doorgetrokken naar de eigen werknemers: ook al heb je nog geen ervaring in de financiële sector, je zal de nodige ondersteuning krijgen van experts in hun vak. Is dit een werkomgeving waarin je je zeker ziet werken? > Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens

**Functiebeschrijving**
Jouw takenpakket als dossierbeheerder nalatenschappen omvat onderstaande:

- Het administratieve beheer van de rekeningen en contracten van overleden klanten verzekeren in overeenstemming met verschillende operationele, juridische, effecten
- en fiscale procedures (blokkering van tegoeden, betaling van facturen, diverse controle
- en rapportageactiviteiten).
- Het onderhouden van een professionele en dynamische relatie met de rechthebbenden, notarissen en externe instanties (overheidsdiensten, advocaten, enz.).
- Regelmatig contact onderhouden met de accountmanager door uw expertise te bieden.
- Zorgen voor het behoud van kapitaal in samenwerking met de accountmanager.
- Risico's van een dossier beoordelen en waarschuwingen en acties implementeren om ze te voorkomen.
- Het uitvoeren van complexe operaties, zowel op het gebied van klantenservice als bij de omgang met erfgenamen of de afwikkeling van de nalatenschap.
- Analyseren van de devolutie van de erfenis, passende oplossingen voorstellen en de instructies voor de liquidatie van tegoeden uitvoeren (verkoop, overdracht van effecten, enz.).

**Functie-eisen**
Kan je onderstaande vol enthousiasme afvinken? Aarzel dan niet om te solliciteren voor deze job als dossierbeheerder nalatenschappen in Brussel.
- Kennis van bankproducten zoals betaalmiddelen, leningen, verzekeringen, garanties, volmachten...
- Ervaring in het onderhouden van klantrelaties in het Nederlands en het Frans
- Extra troef: kennis van juridische regels in verband met familierecht/nalatenschappen
- Nauwkeurigheid, precisie, deadline-minded, prioriteiten stellen
- Dynamisch, gemotiveerd, empathisch, discreet en respectvol

**Arbeidsvoorwaarden**
Jouw werkomgeving bestaat uit een volledig nieuw, zeer ruim gebouw met oog voor innovatie, natuurlijk licht en milieuprestaties. Houtstructuren en warme kleuren zorgen voor een gezellig geheel. Onze klant let op alle details zodat zijn medewerkers zich bij hen thuis kunnen voelen.