Réceptionniste Hôtel

il y a 3 jours


Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

**Réceptionniste Arbany Hotels**

**Grand Place - Bruxelles**

**Poste à pourvoir immédiatemment**

**Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique.

**_Missions principales du poste :_**
- Assurer les procédures d’arrivées et de départs de nos clients hôtels, corporate comme loisirs, groupes comme individuels,
- Préparer en amont des arrivées et des départs de nos clients,
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un accueil de qualité tout au long de leur séjour,
- Reconnaître nos clients les plus fidèles, être réactif en fonction de leurs besoins,
- Être en mesure de faire de la vente additionnelle quant aux différentes chambres à louer,
- Être ambassadeur du programme de fidélité Arbany Hotels auprès de tous nos clients,
- Assurer les encaissements sur place ou à distance en fonction des réservations,
- Gérer les objections et répondre aux commentaires clients,
- Veiller à la qualité des prestations et à la sécurité des clients.

**_Missions Complémentaires du poste :_**
- Numérique : assurer le suivi sur ZOHO le Chat du site web, les commentaires & messages clients,
- Financière : validation sur les plateformes FIT & OTA des facturations et commissionnements,
- Réseaux sociaux : participer à l’animation des posts et stories Instagram & Facebook.

**_Responsabilités et exigences :_**
- **Maîtrise du français et de l’anglais indispensable**, la maitrise du Néerlandais est un plus,
- Connaissance du logiciel OPERA,
- Une expérience préalable dans un poste de réceptionniste et/ou en hôtellerie requise,
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit,
- Sens de l'organisation et de l’adaptation,
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative,
- Des compétences en matière de service à la clientèle sont indispensables,
- Bonnes connaissances des outils bureautiques

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Programmation:

- Pauses
- Travail de jour
- Travail en soirée

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Radisson Liège City Centre Temps plein

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That’s what you ask? Le réceptionniste c’est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c’est celui qui VA vers le client ! Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu’il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible ! C’est simple, le temps de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Radisson Liège City Centre Temps plein

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That’s what you ask? Le réceptionniste c’est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c’est celui qui VA vers le client ! Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu’il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible ! C’est simple, le temps de...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Radisson Liège City Centre Temps plein

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That’s what you ask? Le réceptionniste c’est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c’est celui qui VA vers le client ! Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu’il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible ! C’est simple, le temps de...


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    Notre client, Hotel & Wellness est situé dans un cadre magnifique au cœur de la province de Liège, un(e) réceptionniste d’hôtel pour servir de premier point de contact à ses clients et gérer tous les aspects de leur hébergement. Responsabilités Le réceptionniste d’hôtel est notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Hotusa Eurostars Temps plein

    L’hôtel **Eurostars Montgomery** sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du Check-in. -...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hotusa Eurostars Temps plein

    L’hôtel **Eurostars Montgomery** sont à la recherche d’une personne qualifiée pour rejoindre notre équipe à la réception. Vos missions seront: - Accueil des clients à leur arrivée. - Présentation de l’établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel. - Réalisation du Check-in. -...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique 9Hotel Sablon Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique 9Hotel Sablon Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique 9Hotel Central Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour son hôtel le 9Hotel Sablon : un(e) **Réceptionniste jour** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de façon à proposer des concepts...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Van Der Valk Congrès Hôtel Temps plein

    Afin de compléter l'équipe de réception existante, l'hôtel Van der Valk Congrès Liège est à la recherche d'un réceptionniste (H/F) Le réceptionniste est chargé de l'accueil et du bien-être des clients. Proposition d'un contrat à durée déterminée pour débuter, reconduit si cela se passe bien. **Description de fonction**: - Check-in /...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Martin's Brussels EU Temps plein

    Pour l'hôtel **Martin’s Brussels EU** à **Bruxelles**, nous recherchons un **Réceptionniste** Avec 100 chambres équipées des meilleures commodités, le Martin's Brussels EU assure un agréable séjour au cœur du quartier européen. Nos chambres offrent un cocon où vous détendre après une longue journée de travail ou de découvertes avec une salle...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Radisson Liège City Centre Temps plein

    Welcomer / Réceptionniste? What is the difference? That’s what you ask? Le réceptionniste c’est celui qui attend que le client vienne le voir, le Welcomer c’est celui qui VA vers le client ! Un welcomer souriant est évident, mais il faut également qu’il soit avenant, convivial, chaleureux, organisé et disponible ! C’est simple, le temps de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Hôtel Le Plaza Bruxelles Temps plein

    **Réceptionniste H/F **Notre société** Hôtel de luxe, fleuron de l’hôtellerie Bruxelloise, notre politique est basée sur l’accueil personnalisé, le bien être de nos clients et un service haut de gamme. L’Hôtel Le Plaza se situe au cœur de Bruxelles et dispose de 190 chambres, 10 salles de séminaires dont un théâtre et...


  • Brussels, Belgique 9Hotel Collection - Bruxelles Temps plein

    Le groupe 9Hotel Collection recrute sa prochaine pépite pour ses hôtels à Bruxelles : le 9Hotel Sablon & 9Hotel Central : un(e) **Réceptionniste de nuit** 11 boutique-hôtels de 3 et 4 étoiles dans les quartiers plus recherchés des capitales européennes : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Genève, et Rome. Tous les hôtels 9HOTEL COLLECTION sont pensés de...

  • Réceptionniste (H/F) - Fr/en

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Hôtel Agenda Louise Temps plein

    Les responsabilités incluent: - Accueillir les clients à leur arrivée, les enregistrer, gérer les départs - Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels - Réserver des chambres et gérer les réservations - Gérer les paiements et les encaissements - Maintenir l'ordre et la propreté à la réception Les qualifications...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

    **Réceptionniste Arbany Hotels** **Grand Place - Bruxelles** **Poste à pourvoir immédiatemment** **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Arbany hotels Temps plein

    **Réceptionniste Arbany Hotels** **Grand Place - Bruxelles** **Poste à pourvoir immédiatemment** **Arbany** **Group** avec ses deux hôtels **Aris Grand-Place** et **Alma Grand-Place**, situés au cœur de la ville de Bruxelles, sur la Grand-Place, recrute de nouveaux collaborateurs dans le cadre de son développement en Belgique. **_Missions...

  • Hotel Receptionist

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein

    **Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...

  • Hotel Receptionist

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Hotel Co 51 Temps plein

    **Hotel Receptionist - Courtyard Brussels EU** Are we looking for **YOU**?! As a Hotel Receptionist in Courtyard by Marriott Brussels EU you will be a member of a great team where everyone is just as important as the other. - You will be responsible for the arrival and departure of our guests and the completion of all shift checklists. - You will be...