Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Job Req Number: 61277
Time Type: Full Time
**Customer Service Agent Solutions**:
Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.
**About the role**
You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop procedures to improve the efficiency and quality of our service delivery.
**Other tasks**
- Monitoring (real-time), using the warehouse management system and/or transportation planning program and through internal and external coordination, the progress of the pick/pack process against customer agreements.
- Identify disruptions, inform customers and carriers of expected delays/changes;
- Functions as first operational point of contact for assigned customers and as lynchpin between customer and internal departments;
- Indicating potential problems/bottlenecks, thinking with the customers about the solution;
- Handling and passing on customer complaints.
- Where appropriate, providing input to projects to improve processes and work instructions.
**We are DSV, we grow**
DSV is a global provider of transport and logistics services. With offices in more than 80 countries and a growing network of partners, there is no place in the world we cannot reach via transport by air, sea, rail, courier or road or where we can offer storage in warehouses.
In Belgium, we operate from over 18 branches, with more than 1,400 colleagues. Together we rise to the challenge of a rapidly changing environment. We make quick decisions at every level and combine ambition and teamwork. This is how we move forward and make a difference together.
**Are you the perfect fit?**
- You already have an first experience as a customer service agent preferably in a warehouse environment
- You like the challenge of finding your way in a complex environment
- You continue to work efficiently under pressure
- You are a good communicator
- Languages: Dutch: very good, English: good
It all counts for this vacancy of Customer Service Agent Solutions in Puurs. Furthermore, it is of course important that you feel at home with us. That will certainly be possible if you like to keep going, have guts and want to grow with DSV.
**Why choose DSV?**
Working for DSV means working for one of the top players in the logistics market. DSV is enterprising, competitive, and wants to grow as an organization. That is why we are looking for people who want to grow with us. Besides a challenging job in an international environment, we also offer:
- You will join one of the biggest players in logistics with many (international) growth opportunities.
- A challenging work environment with plenty of opportunities for further professional growth and development.
- A direct and open corporate culture (Danish company).
- We offer a competitive salary with fringe benefits such as group and hospitalization insurance, meal vouchers, eco vouchers, 30 days of leave, gliding time and the possibility of a bicycle lease.
**Move forward**
**DSV - Global Transport and Logistics**
DSV is a dynamic workplace that fosters inclusivity and diversity. We conduct our business with integrity, respecting different cultures and the dignity and rights of individuals. When you join DSV, you are working for one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. You’ll join a talented team of more than 75,000 employees in over 80 countries, working passionately to deliver great customer experiences and high-quality services. DSV aspires to lead the way towards a more sustainable future for our industry and are committed to trading on nature’s terms.
We promote collaboration and transparency and strive to attract, motivate and retain talented people in a culture of respect. If you are driven, talented and wish to be part of a progressive and versatile organisation, we’ll support you and your need to achieve your potential and forward your career.
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 77539 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions** Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 77539Time Type: Full TimeCustomer Service Agent SolutionsMove forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.About the roleAs a Customer Service...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 61277Time Type: Full TimeCustomer Service Agent Solutions:Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs.About the roleYou will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In...
-
Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Puurs, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 62988 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Puurs. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Onze klant...
-
Customer Service Agent
il y a 7 jours
Puurs, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer service medewerker: - word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten. - ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders. - zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-,...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker:- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Als Customer service medewerker:- word je verantwoordelijk voor de vlekkeloze aansturing van de logistieke dienstverlenging van één of meerder klanten.- ben je de spil tussen klant en interne afdelingen of externe stakeholders.- zorg je ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inkomende-, orderpick-, VAL- en...
-
International Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Puurs, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 09/04/2024 - Groot bedrijf grote kansen! - Groei in een snelgroeiend bedrijf met aantrekkelijke voorwaarden. **About Our Client**: Het bedrijf is een vooraanstaande wereldwijde speler in transport - en logistieke diensten. Samen omarmen ze de uitdagingen van een dynamische omgeving, waarbij ze bij elke stap moedige beslissingen nemen en hun ambitie en...
-
International Customer Service Agent
il y a 10 heures
Puurs, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 09/04/2024 - Groot bedrijf grote kansen! - Groei in een snelgroeiend bedrijf met aantrekkelijke voorwaarden. **About Our Client**: Het bedrijf is een vooraanstaande wereldwijde speler in transport - en logistieke diensten. Samen omarmen ze de uitdagingen van een dynamische omgeving, waarbij ze bij elke stap moedige beslissingen nemen en hun ambitie en...
-
Customer Service Agent
Il y a 2 mois
Puurs, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...
-
International Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 09/04/2024- Groot bedrijf grote kansen- Groei in een snelgroeiend bedrijf met aantrekkelijke voorwaarden.**About Our Client**:Het bedrijf is een vooraanstaande wereldwijde speler in transport- en logistieke diensten. Samen omarmen ze de uitdagingen van een dynamische omgeving, waarbij ze bij elke stap moedige beslissingen nemen en hun ambitie en...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Puurs, Belgique DSV SOLUTIONS Temps pleinFunctieomschrijving Je bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound-, orderpick-, VAL- en outbound proces in het...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.**Functiebeschrijving**Onze klant...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Flandre, Belgique DSV SOLUTIONS Temps pleinFunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor het vlekkeloze beheer van de logistieke dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als liaison tussen de klant en interne afdelingen of externe stakeholders en zorgt ervoor dat de juiste gegevens en planningen beschikbaar zijn voor het inbound-, orderpick-, VAL- en outbound proces in het...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Puurs, Belgique CWS Temps plein**Benieuwd wat je gaat doen als Customer Care Agent?** Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van ons Cleanrooms team in Puurs. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte afhandeling van hun vragen. Dankzij jouw enthousiasme en manier van communiceren voelen onze klanten zich tevreden. - Telefonisch en schriftelijk contact met de klant...
-
Customer Service Agent Solutions M/v/x
il y a 4 semaines
Puurs, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external stakeholders. In addition to following up the daily service to the customer, you identify ambiguities and work with your manager and colleagues to develop...
-
Logistieke Customer Service
Il y a 2 mois
Puurs, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Als Customer Service Specialist ben je...
-
Logistieke Customer Service
il y a 9 heures
Puurs, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Robert Half is op zoek naar een **logistieke customer service agent**. Onze klant is een internationale logistieke organisatie in **Puurs**. Het gaat om een functie met **optie vast**. **De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn**: - Als Customer Service Specialist ben je...
