Csm Team Lead

We zijn op zoek naar**: CSM TEAM LEAD**

gevestigd in **OELEGEM**
**VAARTSTRAAT 220**
**OELEGEM, 2520**
**Belgium**

**DE JOB**:

- Als CSM Teamlead sta je in voor de afhandeling van de door de verkoopfilialen ingebrachte verkooporders.
- Je bewaakt dat het transport geregeld wordt en de orders logistiek efficiënt afgehandeld worden in functie van de naar de klant toegezegde leveringstermijn.
- Je staat in voor de dagdagelijkse leiding van de CSM afdeling. Je bent een klankbord voor je medewerkers.
- Je waakt over de permanentie binnen het team en ondersteunt jouw teamleden bij de dagelijkse uitvoering van hun job.
- Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie in geval van klanten klachten en definieert en implementeert correctieve acties.
- Je fungeert als regisseur bij het opstellen en optimaliseren van de administratieve order verwerkingsprocessen.
- Je bent de drijvende kracht achter verbeteringsprojecten om de werking van de afdeling te optimaliseren.
- Je bent een sleutelfiguur voor de samenwerking met planning, logistiek en de commerciële diensten.
- Je rapporteert aan de Supply Chain Manager

**JOUW PROFIEL**:

- Je bent een sterke people manager, en weet je afdeling te leiden en coachend in te spelen op de noden van je medewerkers.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden naar de verschillende hiërarchische niveaus toe, aangevuld met een stevige dosis overtuigingskracht en doorzettingsvermogen.
- Je hebt ervaring of kennis van administratief, commerciële taken zoals het uitsturen van orderbevestigingen, afhandelen van verzendings
- en douanedocumenten, creatie van facturen,
- Je bent resultaatgericht, stressbestendig, flexibel en durft initiatief te nemen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, met een notie Frans.