Customer Service Representative
il y a 4 semaines
**OUR HIRING PROCESS**:
- We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team.
- At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team. Please note: We do not conduct interviews via text message, Telegram, etc. and we never hire anyone into our organization without having met you face-to-face (or via Zoom). You will be invited to come to a live meeting or Zoom, where you will meet our INFUSEmedia team.
- From there on, it's decision time If you are still excited to join INFUSE and we like you as much, we will have a conversation about your offer. We do not make offers without giving you the opportunity to speak with us live. After all, we consider our team members our family, and we want you to feel comfortable and welcomed.
Are you passionate about marketing? Ready to dive into the world of demand generation? INFUSEmedia is one of the fastest growing lead generation companies INFUSED with drive, innovation, and integrity,
we craft demand solutions with precision to fuel our clients' pipelines, every time.
Since 2012, we've helped thousands of B2B organizations drive full-funnel results through our innovative demand generation solutions and best-in-class data validation platform.
It's what helps us build uncompromising trust and impeccable reputation with our clients, every time.
**Required Skills**:
- Outstanding written and verbal communication skills, coupled with strong empathy for customers and their success
- Minimum two years of account management and/or customer success/service experience preferred
- Independent work ethic - while we have incredible team support in place, this is a remote or hybrid role that requires you to be individually goal driven
- Organized, detail-oriented, and able to manage 30+ clients at once
- Demonstrated ability to work both collaboratively as part of a team and independently with mínimal supervision Positive team player, enthusiastic, passionate, goal driven
- Strong problem-resolution skills and proven ability to engage and interact with internal teams to resolve client issues
- Work logically to diagnose and resolve basic to intermediate issues and recognize circumstances that require escalation
- Comfortable using and learning software: MS Office (Excel), custom-built software, CRM, ticketing/tracking systems, etc.
**Responsibilities & Requirements**:
- Develop and maintain relationships with a select group of named accounts to ensure campaign success
- Serve as a trusted advisor for our clients and be an expert in INFUSEmedia offerings
- Collaborate with the Sales team from proposal to delivery, including identifying and ensuring delivery options, integrations, and other operational aspects
- Create and coordinate account documentation including reports, RFPs, and other recommendations
- Accountable for post-sale account management and driving account growth through excellent customer service and delivery, communication, and onboarding
**The Culture & Perks**:
- 4.7 Glassdoor reviews, 96% of employees would recommend working for INFUSE
- 90% retention rate of clients, our industry average is 65%
- Genuine career progression and growth opportunities
- Have your Birthday off on us Because you're worth it
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Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant que **Customer Service Representative**, vos responsabilités sont les suivantes: - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | Intérim en vue de CDI | Temps plein | 1093971 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous...
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Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Namur, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 27/02/2023 - Een omgeving met veel doorgroeimogelijkheid - Een aantrekkelijk salarispakket **About Our Client**: - Voor onze klant, een internationale speler in de medisch sector, zijn wij op zoek naar een enhousiaste, tweetalige Customer Service Representative. - Ingeven van bestellingen (B2B) - Beheer van kortingen, retours, correctieve...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 2 semaines
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD / CDI | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en...
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Customer Service Representative Fr/nl
il y a 1 semaine
Namur, Belgique HAYS Temps pleinNamur | Customer Service Representative | FR/NL | CDD | Temps plein | 1096157 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Representative vous gérez votre propre portefeuille client de A à Z. Vous êtes responsable de la préparation et de la coordination des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes clients. Vous êtes en contact...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Analis Temps plein**Le Poste** - Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ; - Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ; - Vous apportez un support à l’équipe commerciale dans leurs contacts quotidiens ; - Vous traitez les diverses demandes internes et en assurez le suivi ; - Vous...
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Bilingual Customer Service Representative
il y a 6 jours
Namur, Belgique INFUSEmedia Temps plein**OUR HIRING PROCESS**: - We may then invite you to submit a video interview for the review of the hiring manager. This video interview is often followed by a test or short project that allows us to determine whether you will be a good fit for the team. - At this point, we will invite you to interview with our hiring manager and/or the interview team....
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Customer Service
il y a 1 mois
Namur, Belgique Unique Namur Temps pleinNotre client est une société en pleine expansion. Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Namur, Belgique Unique Namur Temps pleinNotre client est une société en pleine expansion. Description de la fonction En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Namur, Belgique Unique Temps pleinDescription: En tant que Customer Service, vos tâches sont les suivantes : Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ; Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;Vous renseignez et répondez aux questions de vos interlocuteurs ; Vous planifiez les éventuelles interventions techniques ; Vous gérez le sav avec tact et...
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Sales Representative
il y a 5 jours
Namur, Belgique Columbus Trading Partners GmBH & Co Temps plein**CYBEX** is hiring ! **SALES REPRESENTATIVE** (Belgium-Luxemburg). **CYBEX** is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We...
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Collaborateur Customer Service
Il y a 2 mois
Namur, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps pleinIdentifiant de la demande: 27150- Lieu de travail: Namur, BE, 5000Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en...
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Collaborateur Customer Service
il y a 1 semaine
Namur, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur,nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service vous effectuez des tâches...
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Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...
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Collaborateur Customer Service
il y a 2 semaines
Namur, Wallonie, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d'un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Servicevous effectuez des tâches administratives liées...
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Collaborateur Customer Service
il y a 3 semaines
Namur, Belgique ENGIE Temps pleinBienvenue chez ENGIE Belgium ! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Switching de Namur, nous sommes à la recherche d’un Collaborateur Customer Service VOTRE DÉFI en tant que Collaborateur Customer Service vous...
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Sales Support
il y a 2 jours
Namur, Belgique HAYS Temps pleinHAYS is looking for a Jr. Application Engineer to join the Water Treatment Team.If you are a passionate professional that enjoys interacting with customers and likes to work in an autonomous environment, we invite you to apply.You will be joining a talented team that supports water treatment applications.Jr Application Engineer | Sales Support | Water...
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Customer Service Center Commercial
il y a 3 jours
Namur, Belgique Unique Temps plein**Description**: Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer, vos responsabilités sont les suivantes: Gestion administrative et commerciale - Vous assurez le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants, garantissant un accueil professionnel et amical. - Vous êtes chargé(e) de préparer et soumettre des...
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Customer Service Officer
il y a 1 mois
Namur, Belgique Carmeuse Lime & Stone Temps pleinEn tant que Customer Service Officer, vous êtes le point de contact pour nos clients et leur assurez un support logistique et commercial complet. Vous avez des interactions quotidiennes avec les départements production, qualité et commercial pour assurer un service optimal aux clients. Vous êtes aussi capable d'apporter du soutien à l'équipe en...
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Applications Engineer
il y a 3 semaines
Namur, Belgique Ecolab Temps pleinJOB DESCRIPTION Nalco, an Ecolab Company, is looking for an Application Engineer to join its industry leading Nalco Water team. If you are a passionate professional that enjoys interacting with customers and likes to work in an autonomous environment, we invite you to apply. You will be joining a talented team that supports water treatment applications. ...
