Erasme - Collaborateur Call Center - Service

Il y a 6 mois


Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

**Fonction**:
**Vos principaux rôles et responsabilités**:

- Vous intégrez l’équipe Contentieux de l’hôpital et assurez un rôle de support téléphonique à la patientèle en ce qui concerne leurs factures ;
- En tant que membre du call center vous répondez aux appels téléphoniques entrants et apportez des réponses adéquates aux questions posées ;
- Vous effectuez des appels sortants dans le cadre de rappels de paiement ;
- Vous recevez les patients qui se présentent au desk Facturation avec un dossier contentieux et apportez un premier niveau de réponse à l’ensemble de leurs questions ;
- Vous effectuez la gestion et traitement de dossier via mail/courrier/fax réceptionnés dans le service.

**Profil**:

- Vous possédez un diplôme du secondaire supérieur ;
- Vous possédez au minimum une première expérience professionnelle réussie de préférence dans un call center ;
- Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;
- Vous possédez une connaissance pratique du Néerlandais et de l’Anglais. La connaissance d’une autre langue est un atout non négligable ;
- Vous faites preuve de précision et de rigueur et avez le sens de l’organisation ;
- Vous avez une bonne communication orale et êtes capable de convaincre ;
- Vous disposez d’un esprit d’analyse ;
- Vous êtes capable de travailler en équipe ;
- Vous êtes résistant au stress.

**Offre**:

- Un contrat de remplacement à 38h/ semaine
- L’opportunité d’exercer une fonction variée, dans des environnements d’excellence
- Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques repas, jours de congé extra-légaux)

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    **Fonction**: Le titulaire de la fonction veille à la conformité des grilles de rendez-vous nécessaires au bon fonctionnement de la clinique d’imagerie de la femme de l’HUB, est le point de contact des médecins et participe aux tâches du call center. **Tâches et responsabilités** Sous la responsabilité du responsable du call center sénologie,...


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    **Fonction**: **Description générale de la fonction**: Le Service interne de prévention et de protection au travail de l’Hôpital Erasme fait partie du Service Commun de Prévention et de Protection de l'Université Libre de Bruxelles (SCPPT-ULB). En tant que conseiller en prévention, vous assurez les missions légales relatives à la fonction de...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Infirmier pour le service des urgences (h/f/x) - CDI - temps plein ou temps partiel La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de...

  • Agent Call Center

    Il y a 5 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Patrimoine Partner Temps plein

    **À propos de nous**: Nous sommes une entreprise en pleine croissance, à la recherche d'un Agent Call Center talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous recherchez une opportunité passionnante dans un environnement professionnel stimulant, alors nous sommes l'endroit parfait pour vous. **Description du Poste**: En tant qu'Agent Call Center...

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    Il y a 5 mois


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  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    H.U.B : Résident universitaire (H/F/X) mi- temps dans le Service dAnesthésie-réanimation, médecine péri-opératoire et algologie, mi-temps Unité Soins Intensifs La société L'Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Infirmier /Sage-femme pour la clinique de la fertilité (h/f/x) - CDI - Temps plein La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Infirmier (h/f/x) pour nos équipes renforts - CDI - Temps plein ou temps partiel La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B.) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Description générale de la fonction**: En tant que Dététicien en néphrologie vous êtes en charge des questions de nutrition. Vous faites partie de département Néphrologie d'Erasme. **Vos principaux rôles et responsabilités**: - Prise en charge de la dénutrition auprès des patients atteints de problèmes rénaux. - Encodage de...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Infirmier en stérilisation (H/F/X) - CDR - 19h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Infirmier de recherche en neurologie (H/F/X) - CDI 38h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: Le psychologue dépend hiérarchiquement du service de psychologie, secteur adulte. - Travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire coordonnée par des médecins neurologues. - Assurer une activité de consultation d’évaluation psychologique de patients bénéficiant d’une prise en charge de maladies neuro-musculaires. -...

  • Agent D’accueil

    Il y a 5 mois


    Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Société**: **Fonction**: En tant qu’agent d’accueil, tu travailles au service Anderlecht Info faisant lui-même partie du Cabinet du secrétaire communal. **TA MISSION** Au sein du service Anderlecht Info - Call Center, ton rôle est de fournir de l'information générale et de répondre aux questions et aux demandes que les citoyens formulent....


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Erasme - Kinésithérapeute secteur neurologique et psychiatrique (h/f/x) - Indépendant au forfait - 38h La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de lUniversité...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    Service danatomie pathologique : 3 Médecins Praticiens Hospitaliers Universitaires (seniors ou non), Professeurs hospitaliers (associés ou non) (H/F/X) à temps plein La société Le contexte L'H.U.B est né d'une ambition fondamentalement médicale qui a pour but de prodiguer des soins d'excellences et accessibles à tous, de mener des...

  • Call center agent

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Manpower Temps partiel

    Ben jij een geboren verkoper en heb je een passie voor klantcontact? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team bij een toonaangevend bedrijf in de financiële sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor een van onze partners zijn wij op zoek naar een enthousiaste Call Agent die niet bang is om de telefoon op te pakken en klanten te overtuigen van de...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: - Réceptionner - réponde et gérer les questions et les plaintes relatives à la facturation (téléphone - courriers - mails) - Assurer le suivi, la gestion et le traitement des créances impayées - Assurer le recouvrement des créances - Accueillir les patients ayant un souci avec leur facture - Traiter le recouvrement patients -...


  • Anderlecht, Belgique Hôpital Erasme Temps plein

    **Fonction**: **Présentation du **Service d’Endocrinologie** Le Service d’Endocrinologie a pour mission de prendre en charge toutes les affections qui résultent de troubles hormonaux et métaboliques : diabète sucré, maladies de la thyroïde, maladies de l’hypothalamus et de l’hypophyse, troubles du métabolisme lipidique, obésité, troubles du...


  • Anderlecht, Belgique Express Medical Temps plein

    **Description**: Nous sommes à la recherche de **Sagefemmes et/ou Accoucheurs.euses** pour notre client l'Hôpital Universitaire Erasme. Vous avez une **expérience probante** dans les services de maternité, _grossesse à haut risque_ et/ou en _salle d'accouchement_? Alors n'attendez plus ! Nous avons besoin de vous pour renforcer les équipes pour...


  • Anderlecht, Belgique Hopital Erasme Temps plein

    H.U.B- Technologue en imagerie pour différents secteurs médico-techniques (h/f/x) - Indépendant au forfait La société LHôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe lHôpital Erasme, lInstitut Jules Bordet et lHôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en à linitiative de la Ville de Bruxelles et de...