Employé Administratif Polyvalent

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique Centrale d'aide à domicile CSD Bruxelles Temps plein

**Société**:
La CSD Bruxelles - Centrale de soins et services à domicile - offre différents services aux personnes en perte d’autonomie ayant le souhait de rester à domicile. Le périmètre d’action couvre les 19 communes bruxelloises. La CSD Bruxelles s’adresse à toute personne, quels que soient son âge, sa maladie ou son handicap, permanent ou temporaire, et permet d’éviter un placement en institution ou de raccourcir un séjour hospitalier.

La CSD propose une réponse globale s’appuyant sur une palette de services nécessaires et utiles à ses bénéficiaires, et mobilisant près de 400 professionnels dont des aide-ménagers, aides-familiaux, aides-familiaux spécialisés en soins d’hygiène, infirmiers, sage-femmes, assistants sociaux, kinésithérapeutes, entre autres. Un call center et une centrale de télé-vigilance répondent aux appels 7 jours/ 7 et 24h/24.

**Afin de renforcer ses équipes et la soutenir dans le développement de ses services, la CSD recrute un-e Employé administratif polyvalent** (H/F/X) dans le cadre d’un contrat de remplacement, à mi-temps.**

**Fonction**:
Dans l’optique de renforcer le **pool administratif** existant, vous apportez un soutien administratif pour les différents secteurs, à savoir:

- Encodage des données liées aux prestations et à la facturation de nos services, ainsi qu’aux déclarations auprès de notre pouvoir subsidiant. Détecter et signaler les problèmes constatés lors de l’encodage.
- Classement/archivage de documents.
- Gestion des appels téléphoniques des bénéficiaires et de leurs proches (Prise de rendez-vous, planning des prestations, modification des prestations, plaintes) ainsi que ceux des prestataires.
- Prendre en charge d’autres tâches administratives courantes telles que les photocopies, la gestion du courrier et des mails.
- Indépendamment de ce qui précède, contribuer au support administratif général des entités du groupe CSD. A ce titre, participer activement au système de back-up mis en place notamment pour le renfort au sein de notre Call Center.

**Profil**:

- Disposer d’une formation et/ou d’une expérience réussie dans une fonction administrative
- Porter un intérêt certain pour le travail mené par les services d’aide et de soins à domicile, et mettre tout en œuvre pour contribuer via votre travail administratif à la qualité des services proposés aux bénéficiaires.
- Maîtrise de la suite Office (Excel, Word, Outlook) et capacité à appréhender facilement un logiciel interne de traitement de données.
- Votre devoir de discrétion ainsi que vos aptitudes organisationnelles ne sont plus à démontrer.
- Vous disposez de réelles capacités rédactionnelles (Maîtrise de la langue française et bonne orthographe).
- Etant en première ligne lors des appels téléphoniques, vous faites preuve d’empathie, de patience, de bienveillance et de capacités communicationnelles avérées, adaptées aux situations.

**Offre**:

- Un contrat de remplacement
- Un mi-temps (19H/semaine)
- Horaire : 8H00 à 12H00
- Une rémunération et des avantages extra-légaux (chèques repas, assurance groupe, intervention dans les frais de transport ), conformément aux dispositions prises en commission paritaire 318.
- Une fonction déterminante au sein d’un secteur porteur de sens
- La possibilité de rejoindre une équipe impliquée et dynamique

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    Tâches - Pour l'un de nos clients, nous recherchons un/une Employé Administratif Polyvalent (38H semaine) - Tâches: - Répondre au téléphone - Accueillir les clients (par téléphone + en face à face) - Renseigner les clients - Transférer les appels - Assurer le suivi auprès des personnes/ services compétents - Gérer les commandes Lunchs des...

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    109814 - LIEGE 1 Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients, concessionnaire automobile situé à Liège, nous recherchons activement un employé administratif. **Fonction**: - Administration - Employé général **Votre fonction**: En tant qu’employé polyvalent administratif, vous serez amené à: - Réaliser l’accueil client et les...


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    **Description de fonction**: En tant qu'employé logistique, tu seras amené à: - Gérer les documents de transport entrants ; - Établir les documents de transport sortants (CMR, etc.) ; - Gérer la boîte mail ; - Aider au dispatch (prise de rendez-vous, encodage des nouveaux dossiers de sinistre, etc.) ; - Assurer le backup de la facturation pour le tri...

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    **Description du poste** Pour un client actif dans le secteur du métal, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) administratif-ve pour un remplacement de minimum 6 mois. Vos tâches principales sont liées à l'administration générale de la société: - contact fournisseurs, - gestion du téléphone, - gestion des plannings, - rédaction, -...


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