Client Service Medewerker
Il y a 4 mois
Functieomschrijving
Infino, groeit samen met gezinnen. Infino, groeipakket heet iedereen welkom. En met "iedereen" bedoelen we natuurlijk in de eerste plaats de kinderen. Daarnaast willen we ook zoveel mogelijk, de ouders, een steuntje in de rug geven. Met een vlotte en stipte uitbetaling van het groeipakket (het vroegere kinderbijslag) en andere toelagen, maar ook met onze jarenlange expertise en onze levenservaring.
Binnen het team van de aansluitingen (Drongen of Kortrijk) komen alle nieuwe (potentiële) klanten bij jou terecht. Samen met jouw drie collega’s zorg je ervoor dat de klant overtuigd wordt om zich aan te sluiten bij Infino. Dit omvat o.a.:
- Je benadert de (potentiële) klanten en informeert hen over de aanvraag van hun dossier en je begeleidt hen doorheen het ganse aansluitingsproces.
- Het verwerking van de klantgegevens en de dossiers opstarten is jouw dagdagelijkse bezigheid. Je voert de administratie uit. Daarna nemen de Client Advisors de dossiers over, om deze verder te beheren.
- Tussentijds ben je de trekker en trainer voor events zoals vb. babybeurzen, ziekenhuizen, etc.
- Jouw nieuwe collega’s, Client Advisors krijgen door jou een opleiding i.v.m. het thema aansluitingen. Daarnaast zorg je voor de optimalisatie van documenten, instructies, procedures en tools.
Profiel
- Jouw ervaring uit een commerciële job gebruik je graag verder in deze functie.
- Je bent Nederlandstalig en je hebt een goede kennis van het Frans.
- Met je enthousiasme en overtuigingskracht begeleid je de klanten telefonisch doorheen het proces met complexe wetgeving.
Jobgerelateerde competenties
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
- Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren
E-mails behandelen
- Professionele dossiers, verslagen van vergaderingen,... coderen en archiveren
- Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren
Boodschappen noteren en afspraken vastleggen
Persoonsgebonden competenties
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Samenwerken
Aanbod
Bij Infino durven wij samen te groeien. Daarom wordt er geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarbovenop mag je het volgende verwachting:
- Het loon bespreken we graag in een persoonlijk gesprek. Dit wordt alvast aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd
- en ecocheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, cadeaucheques, flexibele werktijden en een cafetariaplan.
- Een vast contract van onbepaalde duur (38u) met flexibele werkuren. Bovenop jouw wettelijk verlof heb je maar liefst 12 verlofdagen extra. Deze worden in samenspraak met je collega’s vrij ingepland, dit kan ook per uur opgenomen worden.
- Je kiest zelf jouw vaste werkplek, het kantoor te Kortrijk of Drongen. Na de inwerkperiode is regelmatig thuiswerken mogelijk.. Dit wordt vergoed met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €80 euro/maand.
Plaats tewerkstelling
INFINO VLAANDEREN
Conservatoriumplein 21 8500 KORTRIJK
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Conservatoriumplein 21 8500 KORTRIJK
-
Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Agilitas Temps pleinAgilitas is op zoek naar een sociaal en probleemoplossend service medewerker, voor een elektronica winkel in het hart van Kortrijk. Zet jij de klanten op nummer 1 en kan jij omgaan met stress? Streef jij ernaar voor een optimale en maximale klanttevredenheid? Dan is deze vacature miscchien wel iets voor jou! **vacancy_web_description**: - Jouw focus...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinGa aan de slag als customer service medewerker voor onze klant in Kortrijk. Ben je een administratief wonder en hou je van wat klachtenbehandeling? Hier ben je sowieso graag gezien aan de lijn: - ) **De functie inhoud**: Hoe zal je job eruit zien als customer service medewerker? - Je bent intern het **eerste aanspreekpunt **van de klant. - Je zal een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Talentus Temps pleinTalentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinEen **administratieve functie **met veel **klantencontact**. Werken in een **jong**, **gedreven **en **enthousiast team**. De kans om je **stempel **te **drukken op **een **groeiende organisatie**. Getriggerd? Lees snel verder voor meer informatie omtrent deze unieke kans als **Customer Service Medewerker **regio Kortrijk. **De functie inhoud**: Hoe ziet...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinKijk jij uit naar een nieuwe uitdaging waarbij je **administratieve taken** kan combineren met **klantencontact**? Dan is deze vacature als **C**ustomer Service Medewerker** in **Kortrijk** **echt op jouw lijf geschreven! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw dag eruit als **Customer Service Medewerker**?** - Voor de klanten ben jij **het eerste...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Sterima Temps plein**WE ARE HIRING** **Customer service medewerker** **BEDRIJF** Sterima **LOCATIE** Bissegem (Kortrijk) **OVER ONS** Sterima - deel van de Pollet Group - is dé partner bij uitstek in sterilisatiediensten voor ziekenhuizen en medische bedrijven in de Benelux. Vanuit 2 sterilisatieplatformen (Bissegem en Luik) worden dagelijks een 70-tal ziekenhuizen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinHeb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Kortrijk**. Lees hier alle details! **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker? - Je fungeert als het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinEen **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime functie (39u/week). Een **financieel** **stabiele** **onderneming** in de regio van **Kortrijk**, is op zoek naar een **Customer** **Service** **Medewerker**. Deze functie is een fulltime...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinSta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou! Ga aan de slag als **customer service medewerker **regio **Kortrijk**. Lees snel verder voor meer informatie! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Eerste **aanspreekpunt **voor klanten, zowel telefonisch als via...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je **administratief **en **communicatief **sterk? En heb je zin in een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan nu en wie weet ga jij binnenkort aan de slag als **Customer Service Medewerker**. Lees snel verder... **De functie inhoud**: - Het begeleiden van offerte tot en met de factuur - Bovendien ben je ook het eerste aanspreekpunt voor binnen - en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Orders volg je van A tot Z op. Prijzen vraag je aan bij leveranciers. Getriggerd? TOP. Dan hebben wij waar je naar op zoek bent! Lees snel verder voor meer informatie. **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit? - Je bent een** eerste aanspreekpunt** voor de klant omtrent...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere en groene wereld? Dit dynamisch bedrijf in Kortrijk kijkt uit naar een Customer Service Medewerker met de focus op logistiek. Is dit jouw droomjob? Solliciteer snel! Als Customer Service Medewerker in Kortrijk kan je rekenen op een gevarieerd takenpakket: - Je verwerkt klantorders en...
-
Client Advisor
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Groep S Temps pleinDescription **Wat wij van jou verwachten**: - Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut - Je beheert autonoom onze klantendossiers - Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan -...
-
Client Advisor
Il y a 3 mois
Kortrijk, Belgique Groep S Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: - Als client advisor in het sociaal verzekeringsfonds voor zelfstandigen profileer je jou als specialist van het zelfstandigen statuut; - Je beheert autonoom onze klantendossiers; - Je staat in voor de berekening van de bijdragen en voor alle verrichtingen met betrekking tot de effectieve betaling en inning ervan; - Je bent...
-
Service Medewerker Regio Vlaanderen
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Move Temps pleinLocatie **Kortrijk** Sector R&D - Labo - Quality - Control Statuut Bediende **SERVICE MEDEWERKER | REGIO VLAANDEREN**: Voor onze klant zoeken wij een service medewerker die ter plaatse bij klanten gaat. Dit is een veelzijdige, zelfstandige job. - op basis van een dagplanning (die voor jou wordt gemaakt) ga je langs bij jouw klanten (maar er is...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service Expert** **BEDRIJF** Onze klant maakt is een **dynamisch & grote groep aan bedrijven** in volle groei. De groep bundelt 25 bedrijven actief in **waterbehandeling **(een **duurzaam/tastbaar product **), samen telt de groep zo’n 1500 medewerkers verspreid over 14 landen. Om de verdere uitbouw en...
-
Administratief boekhoudkundig medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!Wij zijn op zoek naar een administratief boekhoudkundig medewerker voor een van onze klanten. De klant is een toonaangevend bedrijf in de regio en is op zoek naar een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Search & Support Temps pleinBen jij de Customer service medewerker die onze digitale (r)evolutie zal ondersteunen? Je bent de spelverdeler bij uitstek, die digitale issues rond ons klantenplatform weet te kaderen en verantwoordelijk is voor het bieden van een eersteklasondersteuning aan de interne medewerkers en externe klanten. Als eerste online aanspreekpunt van onze klanten via...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps pleinGa aan de slag als customer service medewerker voor onze klant in Kortrijk. Ben je een commercieel wonder en hou je ervan om je eigen klantenportefeuille te hebben? Hier ben je sowieso graag gezien aan de lijn: - ) **De functie inhoud**: Hoe zal je job eruit zien als customer service medewerker? - Je bent intern het **eerste aanspreekpunt **van de klant. -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Robert Half Temps pleinEen van onze producerende klanten regio Kortrijk, is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor de Zuid Europese & Scandinavische markten.Je komt terecht in een mooie firma, waar je zeer snel kan opstarten. Het bedrijf biedt naast een marktconform loon ook maaltijdcheques aan en veel ruimte tot persoonlijke ontwikkeling en groei.Jouw...