Dispatcher
il y a 4 semaines
Zin in een gevarieerde job met veel contacten waarin je je zowel je technische expertise als je organisatorische vaardigheden en peopleskills kan gebruiken? Dan is deze job iets voor jou Als Dispatcher Marine & Industry ben je het contactpunt van onze klanten en stuur je de meest geschikte technicus naar de correcte plaats. Daar hoort natuurlijk een portie administratie en logistiek bij. Je bent verantwoordelijk voor jouw team van field service techniekers die je aanstuurt en opvolgt. People management is dus dagelijkse kost. Jouw missie: zorgen voor een gestroomlijnde communicatie tussen onze klanten en alle betrokken Eneria-afdelingen om een uitstekende service te garanderen.Dit is een overzicht van je dagelijkse missies:
- Plannen van onderhouds
- en herstellingsopdrachten.Eerste aanspreekpunt voor onze Marine & Industry-klanten.Stellen van een eerste telefonische diagnose.Preventieve, curatieve, garantie
- contract
- en regiewerken voor de toegewezen klanten inplannen en opvolgen. Dit kunnen klanten zijn met of zonder onderhoudscontract of klanten die opgevolgd worden door de Service Advisors.Techniekers inplannen om de geplande/toegewezen werken uit te voeren. Openen van de jobs voor start van de werken (in Sales Force Field Service). Opzoeken van de nodige informatie m.b.t. de motor in (CAT) databases (SIS, Simsi, TMI, Webphoenix, Sharepoint, enz.). Afsluiten van de jobs na uitvoering van de werken, acties openen en opnieuw plannen.Aansturen technici.Kwaliteitsverbetering & rapportering.Wachtdienst: op vrijwillige basis.
**Wat wij van jou vragen**:
Techniek en klantgerichtheid zitten in jouw DNA. Je staat sterk in je schoenen en hebt de nodige communicatie skills. Je wil een team van techniekers dagelijks aansturen. Je hebt een duidelijke visie op jouw job, op jouw team en jouw service. De eigen expertise constant doen evolueren, zin voor initiatief, assertiviteit en nieuwsgierigheid zijn basisingrediënten om te groeien en te bloeien als Service Coordinator Marine & Industry.Verder beschikt je over de volgende competenties:
- Een A2-diploma (of hoger) elektromechanica, autotechnieken, elektriciteit, mechanica of gelijkwaardig door ervaring. Minstens 3 jaar relevante ervaring als field technieker is een pluspunt. Kennis van verbrandingsmotoren en elektrische systemen. Kennis van specifieke onderhoudswerkzaamheden. Affiniteit of ervaring met/binnen de marine sector (scheepsmotoren) is een plus. Tweetalig NL/FR met goede beheersing van technisch Engels. People manager. Klantgericht zijn en hun noden begrijpen. Constructieve houding t.a.v. klanten en collega's. Zich kunnen inleven in de situatie van klanten en collega's en op een gepaste manier reageren. Betrouwbaar. Teamplayer. Communication skills. Altijd een overzicht van de situatie hebben en het hoofd koel houden. Vlot en professioneel communiceren met verschillende partners, ook in moeilijke omstandigheden. Creatief, proactief, stressbestendig, geëngageerd en polyvalent
- Analytische geest.
**Wat wij jou bieden**:
- Vast contract in een fijne en informele werkomgeving met collega's waarop je kan rekenen
- Aantrekkelijk salaris en diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen (groep, invaliditeit, hospitalisatie), laptop, smartphone, bedrijfswagen en een Flex Income Plan. 20 verlofdagen + 12 ADV dagen
- Mogelijkheid tot 2 thuiswerkdagen/week
- glijdende werkuren
- Goed evenwicht tussen werk en privé- Opleidings
- en groeimogelijkheden.
-
Dispatcher
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinZin in een gevarieerde job met veel contacten waarin je je zowel je technische expertise als je organisatorische vaardigheden en peopleskills kan gebruiken? Dan is deze job iets voor jou Als Dispatcher Marine & Industry ben je het contactpunt van onze klanten en stuur je de meest geschikte technicus naar de correcte plaats. Daar hoort natuurlijk een portie...
-
Dispatcher Herstal
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps plein**FONCTION**En tant que **Dispatcher**, vous êtes responsable de la direction, du support et de la gestion du planning des techniciens d'intervention en tenant compte de facteurs comme le nombre de techniciens disponibles, le nombre d'interventions demandées, le type d'intervention, etc. Vous êtes également responsable du suivi des différents clients...
-
Dispatcher Herstal
il y a 7 jours
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinEn tant que Dispatcher, vous êtes responsable de la direction, du support et de la gestion du planning des techniciens d’intervention en tenant compte de facteurs comme le nombre de techniciens disponibles, le nombre d'interventions demandées, le type d'intervention, etc. Vous êtes également responsable du suivi des différents clients liés...
-
Dispatcher | Herstal
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenAls *Dispatcher* ben je verantwoordelijk voor het aansturen, ondersteunen en plannen van buitendiensttechniekers, waarbij je rekening houdt met verschillende variabelen zoals het aantal beschikbare techniekers, aantal aangevraagde interventies, type interventies, enz. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheer van de...
-
Dispatcher Herstal
il y a 1 mois
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinEn tant que Dispatcher, vous êtes responsable de la direction, du support et de la gestion du planning des techniciens d’intervention en tenant compte de facteurs comme le nombre de techniciens disponibles, le nombre d'interventions demandées, le type d'intervention, etc. Vous êtes également responsable du suivi des différents clients liés...
-
Dispatcher Herstal
il y a 5 jours
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenEn tant que Dispatcher, vous êtes responsable de la direction, du support et de la gestion du planning des techniciens d’intervention en tenant compte de facteurs comme le nombre de techniciens disponibles, le nombre d'interventions demandées, le type d'intervention, etc. Vous êtes également responsable du suivi...
-
Dispatcher Herstal
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenAls Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het plannen, ondersteunen en beheren van de technische interventietechnici op basis van factoren zoals beschikbaarheid van technici, aantal gevraagde interventies, soort interventie, enzovoort. Je volgt ook verschillende klanten op die verbonden zijn met jouw locatie.De volgende taken...
-
Dispatcher | Herstal
il y a 1 mois
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinAls Dispatcher sta je in voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van buitendiensttechniekers, dit natuurlijk rekening houdend met verschillende variabelen zoals: aantal beschikbare techniekers, aantal aangevraagde interventies, type interventies, enz. Daarnaast sta je in voor de opvolging van de verschillende klanten gelinkt aan jouw site. Dit...
-
Dispatcher | Herstal
il y a 1 semaine
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinAls Dispatcher sta je in voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van buitendiensttechniekers, dit natuurlijk rekening houdend met verschillende variabelen zoals: aantal beschikbare techniekers, aantal aangevraagde interventies, type interventies, enz. Daarnaast sta je in voor de opvolging van de verschillende klanten gelinkt aan jouw site. Dit...
-
Dispatcher | Herstal
il y a 4 semaines
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Belgium Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenAls Dispatcher sta je in voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van buitendiensttechniekers, dit natuurlijk rekening houdend met verschillende variabelen zoals: aantal beschikbare techniekers, aantal aangevraagde interventies, type interventies, enz. Daarnaast sta je in voor de opvolging van de verschillende klanten...
-
Dispatcher Herstal
il y a 3 semaines
Overijse, Belgique Bergerat Monnoyeur Temps pleinDescription **FONCTION** En tant que **Dispatcher**, vous êtes responsable de la direction, du support et de la gestion du planning des techniciens d’intervention en tenant compte de facteurs comme le nombre de techniciens disponibles, le nombre d'interventions demandées, le type d'intervention, etc. Vous êtes également responsable du suivi des...
-
Dispatcher
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinZin in een gevarieerde job met veel contacten waarin je je zowel je technische expertise als je organisatorische vaardigheden en peopleskills kan gebruiken? Dan is deze job iets voor jou Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van buitendiensttechniekers, waarbij je rekening houdt met verschillende factoren zoals : beschikbare...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Overijse, Belgique Actief Interim Temps pleinZin in een gevarieerde job met veel contacten waarin je je zowel je technische expertise als je organisatorische vaardigheden en peopleskills kan gebruiken? Dan is deze job iets voor jou !Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, ondersteunen en inplannen van buitendiensttechniekers, waarbij je rekening houdt met verschillende factoren zoals : beschikbare...
-
Technical Advisor
il y a 2 semaines
Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps pleinSoutien technique de nos clients, dispatchers et techniciens d'intervention - Un as de l'administration Votre mission en tant que Technical Advisor = proposer du soutien technique aux clients et dispatchers. Ensuite, vous êtes aussi le soutien de seconde ligne pour nos techniciens du service d'intervention. Vous travaillez depuis notre siège principal...
-
Technical Advisor
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps pleinSoutien technique de nos clients, dispatchers et techniciens d'intervention- Un as de l'administrationVotre mission en tant que Technical Advisor = proposer du soutien technique aux clients et dispatchers. Ensuite, vous êtes aussi le soutien de seconde ligne pour nos techniciens du service d'intervention. Vous travaillez depuis notre siège principal...
-
Planner/dispatcher
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 08/11/2023- Mogelijheden om te groeien- Ontwikkel jou kennis**About Our Client**:Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de industriële onderhoudssector in België. Ze zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige onderhoudsoplossingen aan hun klanten, om ervoor te zorgen dat hun apparatuur optimaal werkt.- Plannen en coördineren van...
-
Planner
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Onze klant in Overijse, gespecialiseerd in het leveren van reparatiediensten, is op zoek naar een planner:- Je staat in voor het zo spoedig mogelijk inplannen van reparaties bij klanten.- Je behandelt inkomende aanvragen van klanten.- Je plant afspraken met techniekers in.- Indien nodig pas je de planning aan.- Je bent het aanspreekpunt van de...
-
Dispatcher Electric Power Generation
il y a 3 semaines
Overijse, Flandre, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps pleinEn tant que Customer Service Coordinator EPG vous êtes la personne de contact de nos clients. Vous êtes responsable de votre équipe de Field Service Technicians.Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes:- Planification des entretiens et réparations : planification des interventions pour des entretiens et de réparations : vous êtes le premier point...
-
Dispatcher Electric Power Generation
il y a 1 mois
Overijse, Belgique BERGERAT MONNOYEUR NVSA Temps pleinEn tant que Customer Service Coordinator EPG vous êtes la personne de contact de nos clients. Vous êtes responsable de votre équipe de Field Service Technicians. Voici un aperçu de vos tâches quotidiennes: - Planification des entretiens et réparations : planification des interventions pour des entretiens et de réparations : vous êtes le premier...
-
Product Support Technology Representative
il y a 1 mois
Overijse, Belgique BIA Group Temps plein**This Job Description is available only in English**: **About BIA**: BIA Group is active in the sales, rentals and after-sales services of equipment intended for public works, mines, quarries and transport. The Group operates in Europe, Africa and Asia and has more than 1200 enthusiastic employees. **Summary**: **SmartFleet description**: SmartfleetDX...
