Gestionnaire de Contrat

**Description de l’entreprise
**Stellantis Financial Services est la société financière des marques Peugeot, Citroën et DS, Opel, Fiat, Alpha Romeo, Jeep Abarth, Alfa Roméo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Maserati, Opel et Peugeot., construite en Joint-Venture avec la Banque Santander et présente dans plus de 10 pays Européens.

Nous proposons une large gamme de produits de financement dédiés à la mobilité : leasing, renting, crédits, assurances, ainsi que toute une gamme de services associés.

Nous accompagnons le développement des ventes de véhicules de nos marques Peugeot, Citroën et DS via notre réseau de distribution.

(*) Stellantis est devenu le 4ème groupe mondial dans le secteur automobile et rassemble 14 marques automobiles, dont les plus importantes sont Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Chrysler, Alfa Romeo, Lancia, Maserati, Jeep, et Dodge.

**Description de la fonction
**Votre fonction**:

- Vous émettez les procès-verbaux de livraison des contrats, après avoir corroboré les informations des demandes avec les justificatifs clients fournis.
- Vous vérifiez la réalisation des conditions d'acceptation et contrôle les documents du dossier, dont les données du client. A éventuellement un contact direct avec clientèle, secrétariat social ou employeur, pour récolter/vérifier des informations supplémentaires.
- Vous activez les contrats pour paiement rapide au concessionnaire lors de la mise en gestion définitive
- Vous transmettez les factures B2B à notre comptabilité pour paiement au concessionnaire après activation des dossiers (action quotidienne).
- Vous traitez les rejets des systèmes centraux VAC et LOC.
- Vous transmettez les dossiers complets pour archivage
- Vous organisez la relance des dossiers en attente de pièces pour mise en gestion (dossiers non conformes).
- Vous répondez rapidement aux demandes réseaux provenant des différents canaux de communication et en respectant les délais requis par les KPI (téléphonie, pertes d'appels, rapidité de gestion des dossiers, Chat).
- Vous assurez le suivi de la pré-liquidation grâce des à des relances fréquentes et systématiques.
- Vous assurez une relation transversale dans l'entreprise pour atteindre la satisfaction client/client final.

**Description du profil
**Votre profil**:

- Formation supérieure de type bachelor (gestion, comptabilité, finance...)
- Notions commerciales, et en automobile, utilisation des bases de données Access, excel. Personne particulièrement précise et attentive aux détails.
- Rigueur administrative et bonne organisation
- Capable de travailler sous la pression des délais
- Equilibre entre esprit d'équipe et autonomie
- Sens du commerce et capacités d'argumentation/négociation
- Bilinguisme français-néerlandais

**Avantages du poste
**Nous vous proposons**:
Travailler chez Stellantis Financial Services, c'est intégrer une société à taille humaine, mais aussi un groupe leader dans le secteur automobile, qui vous offre l'opportunité de de vous épanouir professionnellement et développer vos talents
- Un environnement de travail centré sur l'automobile mais aussi la finance
- Un environnement de type PME : familial, convivial, circuit de communication court, managers d'équipe accessibles et disponibles.
- Un package complet avec avantages extra-légaux tels que chèque-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation...
- 6 jours de réduction de temps de travail sur base annuelle.
- La possibilité de rejoindre des petites équipes soudées, motivées et compétentes qui favoriseront votre apprentissage et votre intégration.
- Une évolution de carrière possible au sein des groupe PSA et Santander.
- De nouveaux bureaux situés à Haren/Bruxelles avec parking et facilement accessibles en transport en commun
- CDD de 6 mois et puis un CDI

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Haren, Belgique

Type de contrat : Travail