Klantenservice Circulaire Dienst Decathlon Schelle

il y a 2 semaines


Schelle, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

Als **Flex medewerker** speel je een sleutelrol als eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je bent verantwoordelijk voor het persoonlijk verwelkomen van klanten, het efficiënt beheren van de verwerking van hun producten en je staat in voor de algemene coördinatie van de dienst. Door de verstrekte richtlijnen toe te passen, zorg je voor een uitzonderlijke klantervaring en optimaliseer je de afhandeling van de producten in jouw Circular Hub.

**Jouw belangrijkste taken**:

- **
Klantenservicebeheer**: klanten professioneel verwelkomen, hen begeleiden en proactief inspelen op hun behoeften. Je bent het gezicht van Decathlon en zorgt ervoor dat elke klant zich vanaf hun aankomst gewaardeerd voelt.
- ** Productafhandeling**: beheer van de registratie en ontvangst van door klanten aangeleverde producten voor diverse diensten (Reparatie, Verhuur, Terugkoop, Recycling). Je zorgt voor een snelle en zorgvuldige afhandeling, met als voornaamste doel: klanttevredenheid garanderen.
- ** Coördinatie met teams**: samenwerken met verkoop-, aftersales
- en het repair-team om een vlotte verwerking van producten te garanderen. Je speelt een centrale rol in de communicatie tussen de verschillende teams om een uitstekende klantenservice te verzekeren.
- ** Verbetering van de klantenervaring**: het opmerken van opportuniteiten om het proces van klantontvangst en productbeheer continu te verbeteren, door het nemen van lokale initiatieven die de klanttevredenheid verhogen.
- ** Promotie van circulaire diensten**: actief promoten van onze diensten (Verhuur, Terugkoop, Reparatie) aan klanten, door de voordelen van elke dienst uit te leggen en hen te begeleiden naar de beste oplossing op basis van hun behoeften.

**Gewenst profiel**:

- **
Ervaring in klantenservice**: eerdere ervaring in het beheren van klantenservice of een soortgelijke rol is sterk gewenst.
- ** Interpersoonlijke vaardigheden**: je bent een uitstekende communicator die in staat is om een connectie te maken met klanten en problemen op te lossen met de nodige empathie en efficiëntie.
- ** Organisatie en nauwkeurigheid**: je kunt multitasken en tegelijkertijd een hoog kwaliteitsniveau in productafhandeling handhaven.
- ** Teamwerk**: je werkt graag in teamverband en weet goed samen te werken met verschillende belanghebbenden om een vlotte klantenervaring te bieden.
- ** Servicegerichtheid**: je hebt een sterk gevoel voor klantenservice en een grote motivatie om een eersteklas klantenervaring na te streven.
- ** Diagnosevaardigheid**: je kunt nauwkeurige diagnoses stellen van door klanten aangeleverde producten, om de nodige reparaties te identificeren en een passende verwerking te garanderen.
- ** Kennis van fietsreparaties**: je hebt een goede kennis van fietsreparaties die je in staat stelt om de behoeften van klanten in dit specifieke domein te beoordelen.

**Bij Decathlon bieden wij jou**:

- **
Dynamische omgeving**: een actieve job in een sportieve en stimulerende setting.
- ** Contract**: een tijdelijk of vast contract met aantrekkelijke voorwaarden.
- ** Werk-privébalans**: flexibiliteit in het plannen van je werktijden, waardoor je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden.
- ** Professionele ontwikkeling**: mogelijkheden tot het volgen van opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- ** Beloning en voordelen**: een marktconform loon, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een pensioenplan en kortingen op Decathlon-producten.
- ** Deelname aan het succes van Decathlon**: Deelname aan het Decathlon-aandelenplan via winstdeling.

Sluit je aan bij ons voor een dynamische en verrijkende carrière, waar klantenservice en passie voor sport centraal staan. Solliciteer nu en word een sleutelspeler in de ultieme klantervaring bij Decathlon

**We kijken ernaar uit je te verwelkomen in ons team**

Een woordje van de recruiter

We verwelkomen je graag in een familiale sfeer met medewerkers die enorm gepassioneerd zijn in hun sport. Er wordt veel belang gehecht aan connectiemomenten tussen de collega's om zo samen doelen te bereiken en overwinningen te vieren Tot binnenkort

Handige info

Decathlon Schelle ligt aan de Boomsesteenweg, tussen Antwerpen en Brussel. Wij zijn gevestigd op de A12 shopping site. De winkel is vlot bereikbaar zowel met de auto, de fiets als het openbaar vervoer.



  • Aartselaar # Schelle, Belgique Decathlon Temps plein

    Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and...


  • Schelle, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    Als winkelmedewerker bij Decathlon geniet je van een actieve werkomgeving. De glimlach van een tevreden klant doet iets met jou. Je houdt ervan om op de afdeling de handen uit de mouwen te steken. Samen met je team een duurzame missie nastreven, daar word je enthousiast van! **Breng jij jouw passie naar onze winkel?** Elke dag ben jij onmisbaar voor het...


  • Schelle, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    Als teamcoach ondersteun je een team, om samen één missie na te streven**:Move people through the wonders of sport**. Een team motiveren, met als doel om zoveel mogelijk klanten blij te maken, met het juiste product: daar word je enthousiast van. **Kom jij jouw talent en passie met ons delen?** Elke dag draag je bij tot het succes van jouw afdeling en je...


  • Aartselaar # Schelle, Belgique Decathlon Temps plein

    Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and...

  • Leader Business Circular Hub

    il y a 3 semaines


    Schelle, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps plein

    Als **Leader Circulair (Repair-Buyback-Rent)** ben je verantwoordelijk voor de implementatie van de nationale circulaire strategie van Decathlon op lokaal niveau. Gebruikmakend van de richtlijnen en hulpmiddelen, die door Decathlon België worden verstrekt, pas je de initiatieven voor reparatie, tweedehands en verhuur aan en voer je deze uit in jouw...

  • Leader Business Circular Hub

    il y a 3 semaines


    Aartselaar # Schelle, Belgique Decathlon Temps plein

    Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and...


  • Schelle, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij deel uitmaken van ons team in Schelle en ben je klaar voor een gevarieerde en dynamische rol in de supermarkt? Heb je bovendien geen schrik voor fysiek zwaar werk?Voor onze supermarkt in Schelle zijn we op zoek naar een gedreven winkelmedewerker. In deze veelzijdige functie draag je bij aan de algemene orde en netheid in de winkel,...


  • Schelle, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingWil jij deel uitmaken van ons team in Schelle en ben je klaar voor een gevarieerde en dynamische rol in de supermarkt? Heb je bovendien geen schrik voor fysiek zwaar werk?Voor onze supermarkt in Schelle zijn we op zoek naar een gedreven winkelmedewerker. In deze veelzijdige functie draag je bij aan de algemene orde en netheid in de winkel,...

  • Consulent Sociale Dienst

    Il y a 3 mois


    Schelle, Belgique OCMW Schelle Temps plein

    De consulent sociale dienst staat open voor alle mogelijke problemen die een persoon kan ondervinden en in de weg staan om een menswaardig leven te kunnen leiden. De consulent staat op de eerste lijn om, waar nodig, materiële of sociale steun te bieden of de gepaste weg naar meer specifieke hulp te tonen. - Contract van bepaalde duur (vervangingscontract)...

  • Hoofd Technische Dienst

    Il y a 6 mois


    Schelle, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Met deze vacature bieden wij je de unieke opportuniteit om deel uit te maken van een sterke en dynamische internationale speler in de laswereld. Onze klant, gelegen in SCHELLLE, is hoofdzakelijk actief in de staal - constructie en alle andere metaalverwerkende industrieën. Ben jij het technisch leidinggevend talent dat ons team komt...


  • Schelle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Business Support Medewerker voor een bedrijf in Schelle. Robert Half is op zoek naar een Business Support Medewerker voor een bedrijf in Schelle. Onze klant is een logistiek dienstverlenend bedrijf in Schelle. Ze zijn opzoek naar een extra collega om het team te versterken. Je komt terecht in een team van 25 personen. Jouw...

  • Administratief Bediende

    Il y a 4 mois


    Schelle, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Schelle zijn we op zoek naar een administratief bediende. Jobinhoud: Coördineren van afspraken en herstellingen in samenwerking met de technische dienst. Assisteren bij het maken van afspraken en organiseren van vergaderingen voor het hoofd Technische Dienst. Organiseren en optimaliseren van het klassementsysteem voor...

  • Administrative Assistant

    Il y a 4 mois


    Schelle, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Haal jij energie uit klantencontact en afwisseling? Ga je graag administratief te werk? Spreekt de farmaceutische sector jou aan? Dan is deze functie als **Administrative Assistant **in **Schelle **misschien iets voor jou! Solliciteer vandaag nog. Tot jouw takenpakket behoren onder andere onderstaande taken: - Opvolging van de dagelijkse...


  • Schelle, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Haal jij energie uit klantenservice, en dit in combinatie met administratief werk? Als **Customer Service Medewerker in Schelle** ben je één van de belangrijkste schakels in de onderneming. Op termijn kan je nog groeien binnen jouw functie. Interessant? Solliciteer meteen! Jouw takenpakket onder de loep: - Je staat in voor het beheer...

  • Sheq Medewerker

    Il y a 4 mois


    Schelle, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant te Schelle zijn we op zoek naar een SHEQ medewerker. We zijn op zoek naar een administratieve ondersteuning van de preventieadviseur zo werk je samen aan de veiligheid, gezondheid en welzijn van de werknemers. - Plannen en coördineren van de medische onderzoeken. - Voorstellingen geven ter verbetering van het preventie beleid. - Onderhouden...


  • Schelle, Belgique SOLIX Temps plein

    Deze firma is een logistieke speler met vestiging te Schelle - Antwepren. - In deze functie ben je verantwoordelijk voor de veiligheid, gezondheid en welzijn van de werknemers. - Je draagt permanente zorg voor het beleid op vlak van milieu en omgevingsvergunningen. Je initieert verbeteringen en verbeterprojecten en inspireert anderen om hetzelfde te doen. -...


  • Schelle, Belgique MALTA BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Taken: - Als Adjunct Customer Service Teamlead ben je de rechterhand van de Customer Service Manager en neem je taken over bij diens afwezigheid. - In deze functie ben je de rechtstreeks leidinggevende van het Service Desk team (7 personen). Je stuurt de werking bij waar nodig en staat in voor de dagdagelijkse taakverdeling en opvolging...

  • Sheq Medewerker

    Il y a 3 mois


    Schelle, Belgique Select Temps plein

    Bij ons werk je samen met een dynamisch team dat zich inzet voor de transportsector. Als SHEQ-Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - het plannen en coördineren van medische onderzoeken voor onze chauffeurs; - draag je bij aan het verbeteren van ons preventiebeleid; - onderhoud je nauwe relaties met de Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het...


  • Schelle, Belgique L8P N.V. Temps plein

    LOOP is een snelgroeiend bedrijf actief in de sector van de circulaire economie. Dagelijks ontvangen we smartphones, laptops en andere producten op zoek naar een nieuwe eigenaar. Wil jij ook meewerken aan een meer duurzame wereld? Ben jij die enthousiaste en klantgerichte customer service medewerker die ons team kan versterken? Dan zijn wij op zoek naar...


  • Schelle, Belgique De Medemens Temps plein

    Heide Velden is een kleinschalige zorgcampus en biedt residentiële dienstverlening aan onder de vorm van assistentiewoningen en een woonzorgcentrum onder de koepel van De Medemens. Zij wil een antwoord bieden aan haar gebruikers en bewoners, die ouder worden en meer zorg nodig hebben. Belangrijk is dat we de regie geven aan de bewoner. Wij zijn op zoek...