Un Agent D'accueil

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique CPAS de Woluwe-Saint-Lambert Temps plein

**Société**:
Le Centre Public d’Action Sociale de Woluwe-Saint-Lambert recrute pour son Département de l’Action Sociale, **Service Accueil,**

**Un Agent D’accueil (h/f/x)**:
sous **contrat **à durée indéterminée** au barème D de la fonction publique, avec entrée en fonction le plus rapidement possible.

Le rôle de ce service est d’assurer l’accueil physique et téléphonique du public des services sociaux du CPAS. L’objectif est de fournir un premier niveau d'information et d’orienter les personnes vers le service ou la personne compétente.

L’agent d’accueil est le premier interlocuteur de l'usager, à ce titre, il représente l'image extérieure de l’Institution.

**Fonction**:
Pour ce faire, l’agent d’accueil sera amené à réaliser principalement les tâches suivantes:

- Écouter et comprendre la demande ;
- Gérer les appels entrants et les transmettre/Recevoir, filtrer et diffuser les communications téléphoniques ;
- Fournir des informations d'ordre général sur l'Institution ;
- Orienter vers les services et personnes en interne ;
- Trier et expédier le courrier.

**Profil**:
**Profil**:
Conditions de participation au recrutement:

- Être titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire inférieur (CESI).

Compétences comportementales:

- Travailler de manière rigoureuse et organisée ;
- Communiquer de manière claire et fluide ;
- Faire preuve de patience, politesse et pondération ;
- Être autonome et créatif pour résoudre des problèmes, avoir une capacité à gérer des situations tendues.

Compétences techniques:

- Avoir de bonnes connaissances des procédures et des missions de l’Institution ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook).

Atouts:

- Être formé à la Communication Non Violente ;
- Disposer d’une expérience probante en CPAS au sein d’un Service accueil ;
- Avoir la connaissance du néerlandais et être en possession du brevet linguistique du Selor, correspondant à votre niveau de fonction.

**Offre**:
**Avantages**:

- Un salaire mensuel brut sur base d’un temps plein de minimum 2.402,91 euros avec une reprise de l’ancienneté utile et en lien avec la fonction sous réserve de remise de justificatifs complets et valables (jusqu’à 10 ans dans le secteur privé et 15 ans dans le secteur public) ;
- Une prime de fin d’année ;
- Une prime mensuelle de bilinguisme (si brevet Selor adéquat) ;
- Des tickets restaurant ;
- Une intervention transport domicile-lieu de travail possible selon la situation personnelle:

- La gratuité des transports en commun (STIB, de Lijn, SNCB, Tec) ;
- L’accès au parking gratuit ;
- Une prime vélo (0,27€/km) ;
- Une prime piéton (0,27€/km) ;
- Divers avantages via le service social collectif (prime de mariage, prime de naissance, intervention dans certaines dépenses exceptionnelles,) ;
- Une assurance hospitalisation ;
- Une réduction de 10% auprès d’Ethias pour les assurances prises à titre individuel ;
- Un environnement de travail agréable, respectueux de l’équilibre vie professionnelle - vie privée et en pleine évolution:

- Une dynamique collégiale, prônant le professionnalisme et l’efficience dans un esprit d’innovation, de créativité, de transparence et de respect du personnel ;
- Un nombre avantageux de jours de congé (environ 40 jours dans le cadre d’un temps plein) ;
- Un crédit de congés dès l’entrée en fonction ;
- Un soutien à la mobilité interne (verticale et horizontale) ainsi qu’au développement des compétences au travers d’un plan de formation individuel et adapté.

**Intéressé ?**

**Procédure de sélection**:
Afin de vous permettre de vous organiser, nous vous prions de bien vouloir noter la
date suivante:

- Une épreuve orale, le 02/02/2024.
- Ce planning peut être sujet à modifications par l’institution._

  • Agent D'accueil Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: - Unique Tournai est à la recherche d'un Agent d'Accueil Polyvalent (h/f/x) pour une entreprise située dans la région de Péruwelz._ **En qualité d'Agent d'Accueil Polyvalent (h/f/x), vos tâches sont les suivantes**: - Vous accueillez les visiteurs et les renseignez au besoin - Vous gérez l'accueil téléphonique - Vous organisez,...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client situé à proximité d'Yvoir, nous recherchons 1 agent d'accueil à temps partiel pour un remplacement longue durée à partir du 02 octobre 2023.Vos tâches seront: - gestion des appels téléphoniques - accueil des patients - gestion des agendas des médecins - classement et création des dossiers patients - gestion de la...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et administratif pour notre client situé à **1020 LAEKEN**. Notre client est actif dans le secteur Immobilier de Service Public agréée avec un patrimoine répartie dans différents quartiers de Laeken et Bruxelles Ville. **Votre mission**: Suite à une réorganisation des différents...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: Pour ce poste d'**Agent d'accueil **tu devras: - Accueillir les participants de l'event - Distribuer des goodies - Veillez au bon déroulement de celui ci **Le profil**: Tu es l'**Agent d'accueil** que nous recherchons si: - Tu es de bonne présentation. - Rester **debout de longues heures** ne te fait pas peur ! - Tu as **une première...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique SYNLAB Belgium Temps plein

    SYNLAB en Belgique est le premier acteur de diagnostic médical en Wallonie-Bruxelles, avec une présence croissante en Flandre. Ce sont près de 500 collaborateurs qui veillent quotidiennement à vous fournir des services de diagnostic médical de qualité. Une équipe forte de 26 spécialistes du diagnostic, médecins et pharmaciens...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Select Peps Temps plein

    Dans le cadre de leur développement, notre client Ecofrost chercher un agent d'accueil pour renforcer ses équipes. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des visiteurs. - Gestion des tests psychotechniques pour les nouveaux arrivants. - Organisation, gestion et...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Agent D'accueil Fr/all

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients sur la région de Malmedy, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil français/allemand: - Accueil des clients - Renseignement auprès des clients, visiteurs et fournisseurs - Gestion téléphonique et mails - Réalisation de devis **Votre profil**: - Vous parlez français et allemand...

  • Agent D'accueil Polyvalent(E)

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant qu'agent d'accueil chez notre partenaire, voici vos missions**: - Accueil physique et téléphonique des...

  • Agent D'accueil Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant qu'agent d'accueil chez notre partenaire, voici vos missions**: - Accueil physique et téléphonique des...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous souhaitez vous investir dans une société en pleine expansion ? ECOFROST, une entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, ouvre ses portes à un profil Agent d'accueil polyvalent pour contribuer à son développement continu et son succès grandissant. Vos missions au quotidien: - Accueil chaleureux et...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Agent D'accueil, Téléphonie Et à La Policlinique

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Temps plein

    **Description du poste**: Le CHS Lierneux renforce son équipe administrative. Implanté dans un parc arboré de 32 hectares, le CHS l’Accueil de Lierneux propose une multitude de prises en charge pour tous types de patients en situation de souffrance mentale. Ce cadre verdoyant est propice à des soins humains et de qualité. Nous recherchons dans le...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique COMEDIE CENTRALE CAFE THEATRE Temps plein

    Le Café Théâtre COMEDIE CENTRALE à Liège recrute pour compléter ses équipes: **Un(e) agent d'accueil polyvalent(e)** Nous sommes à la recherche de nouveaux talents dynamiques, souriants et ayant l'esprit d'équipe, pour intégrer une équipe soudée et solidaire. **Votre profil**: - Vous avez une attitude accueillante et bienveillante avec la...

  • Agent D'accueil Et de Cérémonie

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client, une intercommunale qui gère les crématoriums de la province de Liège, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et de cérémonie. Dans cette fonction, vous serez amené à: - Accueillir et orienter les familles, les visiteurs et les pompes funèbres - Préparer les cérémonies selon les volontés...

  • Agent D'accueil Fr/en

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Peps interim Temps plein

    Peps interim recherche un agent d'accueil pour un de nos clients, une entreprise en plein développement de la région de Peruwelz. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à assurer les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des visiteurs. - Gestion des tests psychotechniques pour les nouveaux arrivants. - Organisation, gestion...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Vous êtes étudiant Agent d'acceuil aéroportuaire (bilingue turc) (H/F/X) et êtes disponible pour travailler 1 jour/sem en matiné et soirée Vous aimez le contact? Vous êtes bilingue turc - français ? Nous recherchons un étudiant parlant très bien le turc pour travailler au sein de l'aéroport de Liège. Vous assurez l’accueil des passagers et...

  • Agent Call Center

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Agent D'accueil Et de Cérémonie

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client, une intercommunale qui gère les crématoriums de la province de Liège, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et de cérémonie. Dans cette fonction, vous travaillerez principalement au **service des cérémonies** et vous serez amené à: - Accueillir et orienter les familles, les visiteurs et...

  • Agent D'accueil Et de Cérémonie

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client, une intercommunale qui gère les crématoriums de la province de Liège, nous sommes à la recherche d'un agent d'accueil et de cérémonie. Dans cette fonction, vous travaillerez principalement au **service des cérémonies** et vous serez amené à: - Accueillir et orienter les familles, les visiteurs et...