Employés Polyvalents Comptes Et Clients
Il y a 6 mois
L'objectif de ce poste est d'exécuter et/ou de soutenir tous les processus et projets administratifs liés aux "comptes et clients" découlant du processus bancaire primaire afin de garantir une mise en place rapide et correcte des clients et des systèmes pour une prestation de services sans heurts aux clients.
Il s'agit également d'ouvrir, de gérer et de clôturer les dossiers des clients et les comptes connexes, les systèmes de banque en ligne et de cartes bancaires pour le compte des différentes unités opérationnelles et des départements internes, conformément à CAAML ("Client Acceptance and Anti-Money Laundering") et à la législation belge, en mettant l'accent sur l'amélioration des systèmes et des processus, ainsi que sur la mise en place correcte des données et des dossiers.
**Description**
- Vous êtes responsable de l'enregistrement et de la mise à jour des données des clients, telles que l'ouverture, la vérification et la clôture des dossiers des clients, ainsi que les modifications relatives aux adresses, à l'accès à l'e-banking, aux cartes bancaires, aux taux d'intérêt, aux autorisations de signature, aux profils des clients, etc.
- Vous êtes responsable de la saisie et du contrôle des documents et des instructions fournis afin de garantir la création et la gestion correctes des dossiers et des comptes conformément aux directives CAAML et à la législation belge.
- Vous conseillez le personnel du Front Office sur les processus et les exigences en matière de documentation et vous l'informez de manière proactive.
- Traitement opérationnel des contrats liés aux systèmes de banque en ligne et de cartes bancaires afin de garantir les objectifs de qualité fixés.
- Vous résolvez correctement et rapidement les questions et les problèmes des clients concernant les dossiers de compte, l'e-banking et les cartes bancaires (deuxième ligne).
- Vous participez à la rédaction de nouvelles procédures, d'instructions de travail, de fiches étape par étape et de SOP ("procédures opérationnelles standard").
- Vous faites remonter les problèmes techniques ou les améliorations du système et vous aidez à analyser le problème et l'éventuel "logging" du problème selon la procédure calibrée.
- À la demande du chef d'équipe, l'employé analyse et vérifie périodiquement les tarifs, conditions et paramètres des clients afin d'identifier en temps utile les ajustements et/ou corrections nécessaires, en concertation avec le "Relationship Manager" et les services opérationnels concernés.
- Vous êtes responsable de la surveillance des données des clients et de la banque par le biais de contrôles réguliers et d'exercices de nettoyage convenus (à l'aide de requêtes de contrôle et d'un double contrôle), afin que la banque soit également protégée contre les dommages (par exemple, les règlements d'intérêts et de frais erronés).
- À la demande du chef d'équipe, vous contribuez au format de rapport des statistiques sur l'ouverture, la tenue et la clôture des comptes, l'e-banking, les cartes bancaires, les comptes internes et les contrôles clés afin de fournir les informations nécessaires aux autres unités d'affaires et à la direction pour prendre des décisions.
**Profile**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'enseignement supérieur (Bachelor) ou d'une expérience équivalente.
- Vous avez des connaissances bancaires générales et une connaissance approfondie des systèmes bancaires.
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et l'anglais et vous avez une connaissance de base du français.
- Vous savez travailler avec Microsoft Word, Excel, Powerpoint et Access.
- Vous placez les intérêts du client au premier plan, vous anticipez ses besoins et vous accordez une grande priorité au service.
- Vous avez une attitude proactive et êtes très précis, résistant au stress et flexible.
- Vous êtes un joueur d'équipe critique et positif.
**Offer**
- Vous bénéficierez d'un contrat temporaire assorti d'une rémunération attrayante et d'avantages extralégaux.
- Dans le cadre de votre travail, vous travaillerez sur des projets avec d'autres spécialistes qui vous apprendront beaucoup et vous permettront d'innover.
- Vous ferez partie d'une équipe flexible d'employés professionnels qui relèvent le défi d'un monde financier complexe et en évolution rapide d'une manière moderne, proactive et innovante.
- Notre client accorde une grande importance au développement personnel. Pour lui, cela signifie également beaucoup de responsabilités et de place pour l'esprit d'entreprise.
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Polyvalent Employee Accounts
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Axis Temps pleinThe purpose of this position is to carry out and/or support all 'Accounts & Customers' - related administrative work processes and projects arising from the primary banking process in order to guarantee fast and correct customer set-up and systems for the purpose of smoothly handling customer service. Also opening, managing and closing customer files and...
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Service Client Francophone
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract **Le Customer Care Center** de KBC gere un large eventail de contacts clients de nature non commerciale pour KBC : nous fournissons une assistance aux utilisateurs, une assistance administrative et technique aux clients, aux employes de bureau, aux agents d'assurance et aux employes de KBC...
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Stagiair Communication
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique FCR Media Temps plein**FCR Media est la plus grande agence de marketing digital de Belgique pour les PME et les indépendants**. En permettant aux entreprises d'être trouvées de manière optimale sur Internet et sur les réseaux sociaux, nous stimulons leur chiffre d'affaires. FCR Media compte 50 ans d'expérience sur le marché des PME. Une équipe d'experts expérimentés...
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Gestionnaire Auto PME
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Nous avons besoin de vous...** AXA est l’assureur auto de dizaines de milliers de PME, qui, toutes, comptent sur nous pour les tirer d’embarras en cas de sinistre. Ce qui n’est bien entendu possible qu’en ayant conclu des accords convenables quant aux couvertures précises et aux tarifs. Ce sera à vous de le faire. Vous conclurez des contrats...
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Gestionnaire de Dossiers Non-auto PME
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AXA Temps pleinGestionnaire de production et souscription des branches Accidents du travail, Responsabilité civile et Risques d’incendie pour les Entreprises. **Vos principales tâches sont les suivantes**: - Analyser les risques qui se présentent, négocier, procéder à l’acceptation et fournir des tarifs et des propositions pour plusieurs branches, sur la base...
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Optical Business Advisor
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Operations OO Temps pleinNous sommes **EssilorLuxottica,** un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. La société réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies de lentilles avancées et l'autre dans l'artisanat de l'icône des lunettes, pour...
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Gestionnaire Sinistres Auto/incendie
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AXA Temps pleinLes assurances: on n'en a pas besoin quand tout va bien mais en cas de coup dur. Dans ces moments-là, AXA fait toute la différence: grâce à une résolution efficace et juridiquement correcte des sinistres, dans le respect des droits de la victime. Voilà exactement la garantie que vous offrez en tant que gestionnaire de dossiers Sinistres Auto et...
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Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Fonction**: Négocier, tarifer, procéder à l’acceptation du risque et gérer les offres et polices pour une ou plusieurs branches, ou un domaine spécifique / complexe / d’expertise de l’activité, afin de contribuer à la réalisation d'objectifs de rentabilité et de croissance. Répondre aux questions des courtiers/clients afin de les informer...
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Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Fonction**: - Négocier, tarifer, procéder à l’acceptation du risque et gérer les offres et polices pour une ou plusieurs branches, ou un domaine spécifique / complexe / d’expertise de l’activité, afin de contribuer à la réalisation d'objectifs de rentabilité et de croissance. Répondre aux questions des courtiers/clients afin de les...
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Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AXA Temps plein**Fonction**: Négocier, tarifer, procéder à l’acceptation du risque et gérer les offres et polices pour une ou plusieurs branches, ou un domaine spécifique / complexe / d’expertise de l’activité, afin de contribuer à la réalisation d'objectifs de rentabilité et de croissance. Répondre aux questions des courtiers/clients afin de les informer...
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Gestionnaire Auto, Incendie, Droit Commun
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique AXA Temps pleinEn tant que gestionnaire de dossiers au sein de notre équipe, vous serez responsable de la négociation, de la tarification, de l'acceptation des risques et de la rédaction d'offres et de polices pour un ou plusieurs domaines spécifiques : auto, incendie et/ou responsabilité civile. Vous serez en contact téléphonique avec les courtiers et les clients...
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Payroll and Administration Officer
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Operations OO Temps pleinNous sommes **EssilorLuxottica,** un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. La société réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies de lentilles avancées et l'autre dans l'artisanat de l'icône des lunettes, pour...
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Spécialiste Technique Claims Incendie
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AXA Temps pleinAu sein de la direction P&C Claims Retail, nous sommes actuellement à la recherche d'un-e Claims Technical Expert pour la branche Incendie et Auto. Vous serez une personne de référence concernant l'émission et la gestion des dossiers-sinistres (règles et procédures, utilisation des systèmes, etc.), représenter l'organisation auprès...
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Junior Accountant Bruxelles
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinEn tant que comptable junior au sein de notre environnement, vous contribuerez à la construction d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ! **Wie ben jij?**: - Vous êtes titulaire d'au moins une licence professionnelle dans une orientation financière pertinente. - Vous êtes une personne dévouée, c'est-à-dire que vous faites tout ce qui est...
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Spécialiste Technique Production Auto Sme
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique AXA Temps pleinAu sein de la direction P&C Corporate Underwriting SME, l'équipe Auto recherche un spécialiste technique production. **Objectif de la fonction**: Se positionner comme référence technique en matière d’émission et de polices assurances auto SME-non flottes (règles et procédures, connaissance des produits, utilisation des systèmes ) demandant une...
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Credit Collector
Il y a 6 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique EssilorLuxottica Temps pleinNous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. La société réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies de lentilles avancées et l'autre dans l'artisanat de l'icône des lunettes, pour...
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Claims Handler Automotive
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique Axis Temps pleinNotre client, un important courtier en assurances, est actuellement à la recherche d'un Claims Handler Automotive pour rejoindre son équipe à Bornem. L'équipe travaille en interne chez un acteur international et très réputé actif dans le secteur automobile. **Description** - En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes responsable du traitement...
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Payroll & Administration Officer
Il y a 6 mois
Bruxelles Berchem-Sainte-Agathe, Belgique EssilorLuxottica Temps plein**ÉTENDUE DU POSTE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**: **DOMAINES DE RESPONSABILITÉ ET ACTIVITÉS ASSOCIÉES**: **Traitement de la paie**: - Calculer les salaires, les traitements, les primes, les commissions et autres formes de rémunération des employés. - Garantir le traitement précis et ponctuel des transactions de paie, y compris les nouvelles...
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Employé(E) Administratif-ve
Il y a 6 mois
Sint-Agatha-Berchem, Belgique Decatel SA Temps pleinLa société Decatel est à la recherche d'une star de l'administratif et de l'organisation pour rejoindre notre équipe dynamique en tant qu'employé(e) administratif-ve. Nous recherchons une personne qui incarne nos valeurs fondamentales : respect, ponctualité, autonomie, joie de vivre, proactivité, orientation solution, et positivité. Notre idéal est...
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Responsable grands comptes
il y a 2 jours
1082 Berchem-Sainte-Agathe, Belgique Ledvance Temps pleinÀ propos de LEDVANCE Avec des activités commerciales dans plus de 140 pays, LEDVANCE est l'un des leaders mondiaux de l'éclairage général. Entretenir et développer des relations solides avec les clients existants et potentiels, notamment les grossistes, installateurs et utilisateurs finaux dans les régions de Namur et du Hainaut. Conseiller les...