Analyst Energy Billing
Il y a 7 mois
Requisition ID: 16197- Location: Gent, BE, 9000Welkom bij **ENGIE BELGIUM** Elke dag werken wij aan energie-efficiënte oplossingen en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst
Voor ons departement **Marketing & Sales **in** Gent** zijn wij op zoek naar een **Analist Energiefacturatie (M/V/X)**
**JOUW UITDAGING als **Analist Energiefacturatie (M/V/X)**
- Je bent gepassioneerd door energie en de energietransitie en je wilt er graag nog meer over weten en leren. Je hebt een bachelor of master diploma en wil de beste dienstverlening aan onze klanten leveren op elk moment dat ze met Engie in contact komen. Je zoekt oplossingen om uitdagende klantenvragen te beantwoorden._
- Herken je jezelf hierin? Dan is de functie van _**_Analist Energiefacturatie_**_ de ideale volgende stap voor jou._
- Je analyseert de facturatievragen van onze klanten (aansluitings
- en verhuisaanvragen, wijziging van de energiemarktcondities..) via diverse kanalen. Je consulteert hierbij het IT systeem (SAP), je hebt telefonisch & schriftelijk contact met klanten, je vraagt naar input bij collega’s, experten,
- Je zorgt voor een kwalitatieve en passende oplossing voor onze klanten en registreert die nauwkeurig in de systemen.
- Je communiceert de oplossing naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experten).
- Je werkt in een dynamisch en divers team, neemt actief deel aan teamvergaderingen, brengt zelf ideeën naar voor over hoe onze klantendienst haar werkmethodes en klantencontacten nog kan verbeteren.
**JOUW PROFIEL als **Analist Energiefacturatie (M/V/X)**
- Je hebt een Master of Bachelor en hecht belang aan klantencontact.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, spreken en schrijven doe je in foutloos Nederlands.
- Je bent analytisch en kritisch ingesteld, en verliest onze doelstellingen niet uit het oog: klantentevredenheid bereiken door middel van een goede analyse, probleemoplossend denken en duidelijke communicatie.
- Je werkt graag en nauwgezet met verschillende programma's en tools die je zullen worden aangeleerd.
- Je bent een echte teamspeler.
**WIJ BIEDEN JOU als** **Analist Energiefacturatie (M/V/X)**
- Je speelt een **sleutelrol in de klanttevredenheid en -loyaliteit** door steeds een optimale service aan onze B2C-klanten te bieden.
- Je krijgt een uitgebreide **on-the-job training en coaching** van experten zodat je de complexiteit van de **energiemarkt leert kennen**.
- Je zal een grondige theoretische basiskennis en een leerrijke operationele ervaring opdoen die jou op termijn **doorgroeimogelijkheden** bieden (bv als planner, expert..) en/of doorstromen naar andere **diensten **(bv Proces management, Marketing, Customer journey...)
- Je neemt deel aan **trainingen** over verschillende thema’s zoals feedback geven, communicatie, customer centricityDeze zullen je niet alleen helpen om je kennis te ontwikkelen, maar geven je ook de kans om **nieuwe vaardigheden** te verwerven.
- Je maakt deel uit van een **dynamische en zorgzame organisatie** die zich inzet voor welzijn, inclusiviteit en diversiteit. We bieden een verscheidenheid aan activiteiten aan in het kader van het ENGIE Body-Mind-Social Programma, dat gericht is op het verbeteren van **het welzijn van onze medewerkers**.
- Je krijgt een **contract van bepaalde duur van 6 maanden** met de mogelijkheid tot **vaste aanwerving.**:
- Een **competitief salarispakket** met tal van **extralegale voordelen**:
- maaltijdcheques van 8 €,
- premies & bonussen,
- tussenkomst voor je internet thuis,
- korting op je energiefactuur bij Engie,
- een uitgebreid verzekeringspakket : pensioensparen, hospitalisatieverzekering, ambulante zorgen,
- volledige vergoeding van je woon-werkverkeer via het openbaar vervoer (ons kantoor ligt op minder dan 5 minuten stappen van het Sint-Pietersstation in Gent),
- 33 vakantiedagen en 1 dag getrouwheidsverlof
- Een **voltijdse betrekking**, deeltijds werkregime is bespreekbaar.
- **Flexibiliteit**:Je werkt volgens een glijdend uurrooster en krijgt de mogelijkheid om tot **3 dagen per week** thuis te werken.
**WERKPLAATS**
Esplanade Oscar Van De Voorde 1, 9000 Gent
**JOUW HR-CONTACTPERSOON**
Wij zijn van mening dat elke aanwervingsbeslissing duurzaam moet zijn, door beide partijen moet worden genomen en in volledige transparantie. Aarzel niet om contact op te nemen als je specifieke vragen hebt waarop je een antwoord wil voordat je solliciteert.
**MEER OVER ONS**
Om **leider van de koolstofneutrale transitie** in België te worden, beheerst ENGIE alle beroepen uit de energiesector: van energieproductie tot onderhoud van complexe installaties, van engineering tot het bouwen van nieuwe installaties, van onderzoek en innovatie tot het optimaliseren van ieders verbruik. Onze 7000 medewerkers in België bouwen aan een betere toekomst voor onze planeet.
**Aan een betere toekomst voor ons allemaal**
- The English version isn’t available at this moment. Please apologize us for this inconvenience. You can find
-
Energy Efficiency Analyst
il y a 14 heures
Gent, Belgique I-care Group Temps pleinSinds 2004 is I-care de internationale leider in predictief en prescriptief onderhoud. Wij meten, analyseren en optimaliseren de onderhoudsactiviteiten van onze industriële klanten. En hierin zijn we de grootste in Europa, zoniet in de wereld. Vanuit ons hoofdkantoor in België en meer dan 25 vestigingen in Europa, de VS en Azië staan ruim 600 technicians...
-
Finance Systems Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique team.blue Global Temps plein**The business** Meet team.blue - the driving force behind the digital transformations of over 2.5 million customers across Europe. Our mission is to empower them to thrive online, from building and growing to scaling their digital presence. **Your opportunity** As a Finance Systems Analyst within our Finance M&A team, you will play a pivotal role in...
-
Business Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps plein**Hi there, let us introduce ourselves!** We are Zero Friction. We offer a reliable and efficient B2B SaaS platform for district & communal heating and cooling suppliers and building managers. We are serving small to enterprise customers and shaking things up in the district heating and cooling market. Without major investment, billing and cost allocation...
-
Functional Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps plein**Hi there, let us introduce ourselves!** We are Zero Friction. We offer a reliable and efficient B2B SaaS platform for district & communal heating and cooling suppliers and building managers. We are serving small to enterprise customers and shaking things up in the district heating and cooling market. Without major investment, billing and cost allocation...
-
Senior Functional Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Zero Friction Temps plein**Hi there, let us introduce ourselves!** We are Zero Friction. We offer a reliable and efficient B2B SaaS platform for district & communal heating and cooling suppliers and building managers. We are serving small to enterprise customers and shaking things up in the district heating and cooling market. Without major investment, billing and cost allocation...
-
Data Analyst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Qargo Temps pleinQargo is a tech start-up with offices based in London and Ghent (Belgium). We’re on a mission to transform the transportation industry by making it more efficient, profitable, and sustainable. We are building the most user-friendly and intuitive Transport Management System (TMS) on the market that automates administrative processes and optimizes planning....
-
IT Analyst Supply Chain
il y a 1 jour
Gent, Belgique ArcelorMittal Temps pleinAre you a dynamic “IT Analyst”? Do you have a passion for defining architecture and configuring of management solutions? Then this might be the right job for you! Read on_ ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. In 2020, ArcelorMittal had revenues...
-
Analyst Architect
Il y a 7 mois
Gent, Belgique ArcelorMittal Temps pleinArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. In 2020, ArcelorMittal had revenues of $53.3 billion and crude steel production of 71.5 million metric tonnes, while iron ore production reached 58.0 million metric tonnes. Our goal is to help build a better world...
-
Data Analyst
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Honda Temps pleinFix Hybrid Ghent, Belgium Posted 30+ days ago Your job as Data Analyst? As part of the Business Development team in Gent, you conduct in-depth data analysis to track and report on sales and profitability evolutions for our 4 spare part divisions (Car, Motorcycle, Powerproducts and Marine). In combination with the competitor information you deliver a gap...
-
SAP Fico Functional Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique ArcelorMittal Temps pleinArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 17 countries. In 2020, ArcelorMittal had revenues of $53.3 billion and crude steel production of 71.5 million metric tonnes, while iron ore production reached 58.0 million metric tonnes. Our goal is to help build a better world...
-
Business Analyst
il y a 5 jours
Gent, Belgique Fastned Temps pleinBecome part of a fast-growing company that plays a fundamental role in shaping our future! Together with more than 190 colleagues we enable EV drivers around Europe to fast-charge their vehicle with green energy and lead the way in making mobility sustainable. In this role you will drive the growth of our locations, as our goal is a European network of 1,000...
-
Business Analyst
il y a 5 jours
Gent, Belgique Fastned Temps pleinBecome part of a fast-growing company that plays a fundamental role in shaping our future! Together with more than 190 colleagues we enable EV drivers around Europe to fast-charge their vehicle with green energy and lead the way in making mobility sustainable. In this role you will drive the growth of our locations, as our goal is a European network of 1,000...
-
Senior Business Analyst
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Billtrust US Careers Temps plein**What You'll Do**: As a Senior Business Analyst, you will serve as the primary technical contact for medium to large-scale customer facing projects. You will be engaged in the projects from project initiation to the project Go-Live. The Senior Business Analyst will work in conjunction with the Billtrust Project Manager and our customers to provide expertise...
-
Senior Business Analyst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps pleinAs a Senior Business Analyst, you will serve as the primary technical contact for medium to large-scale customer facing projects. You will be engaged in the projects from project initiation to the project Go-Live. The Senior Business Analyst will work in conjunction with the Billtrust Project Manager and our customers to provide expertise to ensure that the...
-
Senior Business Analyst
il y a 3 jours
Gent, Belgique Billtrust EU Careers Temps plein**What You'll Do**: As a Senior Business Analyst, you will serve as the primary technical contact for medium to large-scale customer facing projects. You will be engaged in the projects from project initiation to the project Go-Live. The Senior Business Analyst will work in conjunction with the Billtrust Project Manager and our customers to provide expertise...
-
Supply Chain Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein**Your job as Supply Chain Analyst** You optimise the Pan-European stock situation of Honda Parts and proactively take action to guarantee stocks. This is done in the ‘stock management’ department of the **Parts Supply department **in **Ghent**, which is responsible for the entire end-to-end supply chain of Honda spare parts. This ranges from...
-
Business Development Data Analyst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein**Your job as Data Analyst?** As part of the Business Development team in Gent, you conduct in-depth data analysis to track and report on sales and profitability evolutions for our 4 spare part divisions (Car, Motorcycle, Powerproducts and Marine). In combination with the competitor information you deliver a gap analysis and suggest areas for future...
-
Gent, Belgique Qbus Temps pleintechnology and energy management **Ghent, Brussels, Leuven, Belgium** **Do you have a passion for business-relevant research and the ambition to obtain your PhD** **on the hot topic of creating business value with data analytics and AI? Do you have the right** **academic background, and are you ready to start this 4-year journey in our...
-
Financieel Analyst
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Cambio Temps plein12/11/2024 Financieel analyst Blue-bike “_Cycling Is Ten Times More Important Than Electric Cars for Reaching Net-Zero Cities_”*. Wil je hier een grote steen toe bijdragen? Op zoek naar een job met tastbare maatschappelijke impact? Bouw je graag mee aan het succes van de **Blue-bike deelfietsen**? Dan ben je bij Blue - mobility nv, actief in...
-
Gent, Belgique Vlerick Business School Temps plein**Do you have a passion for business-relevant research and the ambition to obtain your PhD on the hot topic of creating business value with data analytics and AI? Do you have the right academic background, and are you ready to start this 4-year journey in our open, international and collegial environment? Let’s meet!** **PhD Researcher: Data analytics and...
