1st Line Bankadvisor

**1st line bankadvisor**:
**Over deze job**: Een job met **daguren**, **uitdaging **en enorm véél **klantencontact** Van A tot Z bewandel je met de klant het pad en zorg jij voor de oplossing.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
Voor onze klant in Berchem zijn we op zoek naar experten in de klantenservice. Na een betaalde opleiding kan jij als geen ander te hulp schieten bij de vragen van elke klant.
- Je bent het **eerste aanspreekpunt **van de klanten. Bij vragen of problemen schiet jij meteen in actie en helpt hen met een glimlach verder.
- Je staat dagelijks de klanten te woord van A tot Z. Vragen zoals "ik kan niet inloggen op mijn account" of "Ik wil graag een afspraak maken bij het kantoor". Jij staat klaar met een antwoord
- Mensen stellen je vragen in betrekking met alles wat betreft dagelijks bankieren, bankaart verloren, foute overschrijvingen,...
- Verder plan je ook momenten in voor jezelf waar je alles verder opvolgt van jouw klanten.

**Kwalificaties**:
Wat heb jij nodig om de perfecte kandidaat te zijn:

- **Klantencontact **en een empathisch **inlevingsvermogen **zijn voor jouw de basis van een goede customer service. Je bent enorm vriendelijk
- ** Computerwerk **kent voor jou geen geheimen en je kan deze dan ook ten volle benutten.
- Je spreekt vlot **Nederlands **& **Frans OF Nederlands & Duits**.
- In **team werken** is voor jou een pluspunt en biedt hierin altijd hulp, want samen staan we sterker.
- Je bent **leergierig **en een snelle student.
- ** Flexibiliteit **is jouw specialiteit.

**Ontwikkeling en groei**:
En wat mag je dan ontvangen in ruil voor je expertise en inzet?
- Een **vast contract **met een marktconform loon aangevuld met tal van extralegale voordelen.
- Een **fulltime **tewerkstelling van maandag t.e.m. vrijdag, tussen **08u-18u**. Je werkt 2 zaterdagen/maand van 09u-17u.
- Een volledig uitgeruste **opleiding **van 4 weken met voltijdse aanwezigheid: maandag - vrijdag, van 08:30u - 17:00u.
- Tal van **doorgroeimogelijkheden **naar andere functies en/of projecten.
- Zicht op vast contract na een bepaalde periode.

Lijkt bovenstaande vacature wel wat voor jou? Sta je springen om je nieuwe jaar naar een hoger level te tillen? Wij horen graag van jou