Help-desk IT Bierset Temps Plein
Il y a 2 mois
Pour notre client aéroportuaire situé à Bierset, Adecco est à la recherche active d'un Helpdesk pour leur secteur IT.
**Profil**: Votre mission:
- Réceptionner, enregistrer les appels des utilisateurs et les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes ;
- Fournir un premier niveau de résolution et transférer au deuxième niveau lorsque nécessaire afin de restaurer aussi vite que possible les services dédiés aux utilisateurs avec le minimum d’impact sur les activités métiers de l’entreprise ;
- Gérer le processus de résolution et de suivi des incidents, de leur appréciation initiale jusqu’à leur résolution finale en garantissant la satisfaction des utilisateurs et en fournissant un service orienté client ;
- Assurer un support à la réalisation des changements informatiques et globalement à la gestion des problèmes ;
- Fournir des informations pertinentes et utiles au management informatique (tableaux de bord, statistiques, dysfonctionnements) ;
- Accompagner les utilisateurs dans la gestion du changement.
Vos compétences:
- Connaissances techniques des systèmes d'exploitation Windows 10, 11 ainsi que des outils bureautiques et collaboratifs (MS Office, MS Outlook, MS Teams, etc.) ;
- Compétences en gestion du hardware et des systèmes de communication : ordinateurs fixes et portables, téléphonie mobile, systèmes de vidéoconférence ainsi que toute sorte de périphériques ;
- Connaissances de base en matière de réseau, OS Serveurs
- Une expérience précédente dans un Service Desk est un atout
- Capacité d’analyse et de communication ;
- Sens du service et motivation pour les métiers de l’assistance ;
- Bonne organisation et tolérance au stress ;
- Patience, pédagogie et empathie.
- Un bon niveau d'Anglais est un atout
**Offre**: Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez partager votre passion ?
Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler
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Chauffeur Ce Adr Délogement Bierset Temps Plein
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour l'un de nos clients sur Bierset, nous sommes à la recherche d'un chauffeur CE avec ADR pour rouler en camion citerne chimique. En tant que chauffeur CE ADR: - Vous effectuez les livraisons au départ de Bierset - Vous délogez systématiquement **Profil**: - Vous êtes organisé - Vous êtes rigoureux - Vous avez le sens des priorités - Vous êtes...
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Help Desk Consultant
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique NRB Temps plein**NRB Local Managed Staffing** est à la recherche d'un.e **Help Desk Consultant** afin de rejoindre l'équipe de notre client situé à **Liège**. Vous serez responsable de fournir un support technique efficace et de qualité aux utilisateurs finaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique pour garantir le bon fonctionnement...
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IT Help Desk Specialist
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique OneSpan Temps pleinThe future of work is flexible, and so is OneSpan. Our teams have proven that they are able to achieve their goals together while being apart throughout the global pandemic, and we are embracing work flexibility. Many positions and locations will provide you with the choice of in office work, distributed or hybrid. We collaborate with each employee to...
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Help Desk Support Specialist
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinAs a service desk operator, you’ll be the first point of contact for computer users who’ve got problems or need assistance. You may be working for an information technology company helping its customers, or as part of an internal service desk team supporting other employees. Either way, you’ll be helping users to continue working efficiently and...
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Traffic Officer Bierset Temps Plein
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé à Bierset et spécialisé dans la logistique, Adecco est à la recherche active d'un Traffic Officer pour une mission intérim de 37h/semaine en vue d'engagement. **Profil**: TACHES: - Rédiger, contrôler et traiter les documents cargo (export, import, transit) selon les procédures des compagnies aériennes. - Echanger...
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Help Desk Informatique Financier
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Axis Temps pleinOnze klant, een private bank gevestigd in Brussel, is op zoek naar een Financial IT Help Desk om klantenondersteuning te bieden voor internettoepassingen en de backoffice. Deze functie biedt een dynamische kans om in teamverband te werken, met mogelijke verplaatsingen naar kantoren. De ideale kandidaat is een tweetalige Frans-Nederlandse expert met een...
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Help Desk Technician
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinYou’ll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It’s common practice for a technical IT support team to be divided into first and second-line support, with the second-line support staff handling the more specialised queries that the first-line support could not deal with. **Responsibilities** -...
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Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein**Help Desk Agent** **The job**: - Analyze, diagnose, and assist customers' requests on the full range of the client's products - Make sure you provide a 1st call resolution service to your clients/customers. - Maintain yourself up to date with the company's policies and new products - Escalate to a higher level when you judge it necessary. **This is what...
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Agent Import/export Bierset Temps Plein
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé à Bierset et spécialisé dans le transport de colis, Adecco est à la recherche active d'un agent administratif Export/Import ! **Profil**: Missions principales: Connaître les fonctionnalités des logiciels propres au chargement déchargement Maitriser les documents liés au transport de marchandises et les logiciels tels que...
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Coordinateur Logistique Bierset Temps-plein
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé à Bierset et spécialisé dans la logistique, Adecco est à la recherche active d'un coordinateur logistique dynamique et motivé pour rejoindre leur équipe ! Principales responsabilités: Superviser les opérations logistiques quotidiennes, y compris la gestion des stocks, la planification des transports et l'optimisation des...
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Agents de Gardiennage Pour L'aéroport de Bierset 1
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Securitas Temps plein**Informations générales**: Lieu de travail: Aéroport de Bierset Type de contrat : CDD de 6 mois dans un premier temps Date prévue de début du contrat: Fin mars Heures par semaine: 37 heures **Qu'allez-vous faire ?**: **Securitas** offre des solutions orientées sécurité en matière de gardiennage mobile, gardiennage permanent, gardiennage...
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Conseiller Commercial Automobile Liège Temps Plein
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client spécialisé dans le retail automobile et plus spécifiquement pour la marque Renault et Dacia, Adecco Bierset est la recherche active d'un réceptionnaire automobile expérimenté pour une mission intérim temps plein en vue d'engagement. Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les...
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Cargo Officer Bierset Temps Plein 3 Pauses
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client situé à Bierset et spécialisé dans la logistique, Adecco est à la recherche active d'un Cargo Officer pour une mission intérim en vue d'engagement ! Vous êtes une personne administrative polyvalente avec de l’intérêt pour le monde dynamique de la logistique, plus particulièrement le fret aérien. Vous avez l’esprit...
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IT - Help Desk F/H/X
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Veolia Temps pleinFlexcity is one of the principal flexibility aggregators in France, Belgium, the Netherlands and Italy. And Flexcity has just touched down in Spain! Flexcity optimises the real-time energy consumption/production of an extensive portfolio of flexible distributed energy assets. By optimising its portfolio, Flexcity helps balance the electricity grid and...
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Déclarant Douane 3 Pauses Bierset Temps Plein
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Adecco Temps plein**Description de l'emploi** Pour notre client spécialisé dans la logistique et situé à Bierset, Adecco est à la recherche active d'un déclarant douane pour renforcer leur équipe. Mission: En tant que déclarant en douane, vous êtes amené à assurer l'interface entre les services transit des entreprises clientes et la douane. Spécifiquement, vous...
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Déclarant Douane 3 Pauses Bierset Temps Plein
il y a 6 jours
Brussels, Belgique Adecco Temps pleinPour notre client spécialisé dans la logistique et situé à Bierset, Adecco est à la recherche active d'un déclarant douane pour renforcer leur équipe. Mission: En tant que déclarant en douane, vous êtes amené à assurer l'interface entre les services transit des entreprises clientes et la douane. Spécifiquement, vous êtes chargé des tâches...
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Front Desk Manager
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique OPO Hotel Temps pleinDoing what it takes to meet guests expectations is your moto... You have previous Front Desk experience as Shift leader / Assistant Front Office Manager in a 4 or 5 star property. An excellent knowledge of English and Dutch and/or French language is a must. Another language is always a plus. You possess excellent grooming standards, excellent communication...
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Collaborateur IT Service Desk
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Clinique Saint-Jean Temps plein**Description de l'entreprise**: - Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de 30.000 patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des...
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Collaborateur Service Desk IT Pour Le Spf
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Convention premier emploi Temps plein**Vous avez un intérêt, une affinité ou vous êtes passionné par le domaine de l’informatique, alors la proposition que nous faisons devrait vous intéresser.** En tant que Collaborateur Service Desk IT, vous assurrez le support technique de premier niveau. De manière plus concrète, vos missions sont les suivantes: - Vous répondez par téléphone...
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Service Desk Academy 2023
Il y a 2 mois
Brussels, Belgique Capgemini Temps pleinCapgemini offers you a unique opportunity to follow a few weeks intensive training program combining IT, Service Desk, communication skills and language training. The training program will take place in our offices (Bessenveldstraat 21 - 1831 Diegem) and starts in January 2023. Upon successful completion of this program, you will make a start as Service...