Medewerker IT Servicedesk en Client Management

il y a 3 semaines


Brugge, Belgique Katholieke Hogeschool VIVES Temps plein

**Bedrijf**
**VIVES is een hogeschool waar een gemotiveerd team van 1700 personeelsleden dagelijks werkt aan de toekomst van meer dan 17.000 studenten. De hoofdopdracht van de hogeschool is het verstrekken van onderwijs, maar daarnaast is er ook een uitgebreid team van onderzoekers, administratieve en logistieke medewerkers aan de slag in VIVES. Als pionier van afstandsonderwijs in het Vlaamse landschap heeft de hogeschool haar reputatie als innovatieve instelling niet gestolen.**

**Functiebeschrijving**
Binnen de dienst studentenzaken, informatie en technologie word je tewerkgesteld in het team IT servicedesk en client management op onze campus te Brugge.
- Je beantwoordt op een aangename en vriendelijke manier inkomende vragen en problemen van eindgebruikers;
- Je behandelt service requests zoals installaties en vervanging van hardware (pc’s, laptops, schermen, printers, gsm, audiovisuele apparatuur,...);
- Je gaat ter plaatse naar verschillende afdelingen om er te assisteren bij verschillende IT- problemen;
- Je bent in staat om problemen op te lossen op een gestandaardiseerde manier;
- Voor complexere issues werk je nauw samen met jouw collega’s van de overige IT-teams.

**Profiel**
- Je beschikt over een graduaats
- of bachelordiploma in een IT-technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Een breed actieterrein schrikt je niet af en je leert graag bij;
- Je hebt een goede kennis van PC-beheer;
- Je bent goed vertrouwd met standaard softwarepakketten zoals bv. Windows 10 en 11, Office 365, Teams,
- Je bent bereid een aantal avonden en weekenddagen per jaar te werken;
- Deze functie kan in aanmerking komen voor omzetting naar statutair vacante uren of benoeming, volgens de geldende interne procedures.

**Functiespecifieke competenties**
- Je werkt mediawijs en kan vlot digitale middelen inzetten om samen te werken.
- Een systematische manier van werken blijkt uit jouw planning en organisatie. Je werkt projectmatig en denkt hierbij analytisch en logisch.
- Je houdt helikopterview.
- Jouw contactvaardigheid blijkt uit jouw inlevingsvermogen, de kunst om samen te werken en open te communiceren.
- Je bezit vakdeskundigheid en bent bereid deze ook verder te optimaliseren.
- Je actualiseert door vooruit te kijken en in te spelen in op ontwikkelingen in de maatschappij.
- Je werkt nauwgezet en hebt oog voor detail.
- Je kan vlot beslissingen nemen rekening houdend met diverse factoren.
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je gaat constructief kritisch te werk.

**Loon**
Salarisschaal equivalent met het barema 592 van het Departement Onderwijs. Je wordt tewerkgesteld als contractueel medewerker (via het sociaal secretariaat).

Je krijgt een laptop ter beschikking vanaf een opdracht van 35%.

**Contact**
Inhoudelijk:
mevrouw Bianca Corneillie, directeur studentenzaken, informatie en technologie,

Administratief:
mevrouw Isabel Steen, medewerker dienst HR administratie,



  • Brugge, Flandre, Belgique Katholieke Hogeschool VIVES Temps plein

    **Bedrijf****VIVES is een hogeschool waar een gemotiveerd team van 1700 personeelsleden dagelijks werkt aan de toekomst van meer dan studenten. De hoofdopdracht van de hogeschool is het verstrekken van onderwijs, maar daarnaast is er ook een uitgebreid team van onderzoekers, administratieve en logistieke medewerkers aan de slag in VIVES. Als pionier van...

  • IT Servicedesk/operations Lead

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Voor een Europese leider in haar niche te regio Brugge ben ik op zoek naar een IT Servicedesk/Operations Lead ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies.Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een omzet van...

  • IT Servicedesk/operations Lead

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een Europese leider in haar niche te regio Brugge ben ik op zoek naar een IT Servicedesk/Operations Lead ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies.Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien...

  • IT Servicedesk/operations Lead

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Voor een Europese leider in haar niche te regio Brugge ben ik op zoek naar een IT Servicedesk/Operations Lead ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies. Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een omzet van...

  • IT Servicedesk/operations Lead

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    Functieomschrijving Voor een Europese leider in haar niche te regio Brugge ben ik op zoek naar een IT Servicedesk/Operations Lead ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies. Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder...

  • IT Manager

    Il y a 2 mois


    Brugge, Belgique Synergie Temps plein

    Om het tweede volautomatische magazijn te openen, dient de onderlinge afhankelijkheid van de IT systemen en de Operational Technology volledig op punt te staan. I.k.v. dit zijn wij op zoek naar een overkoepelend verantwoordelijke die de IT en OT in goede banen leidt. - Je bent de brug tussen de teams die verantwoordelijk zijn voor IT-systemen en -netwerken,...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Om het tweede volautomatische magazijn te openen, dient de onderlinge afhankelijkheid van de IT systemen en de Operational Technology volledig op punt te staan. I.k.v. dit zijn wij op zoek naar een overkoepelend verantwoordelijke die de IT en OT in goede banen leidt.- Je bent de brug tussen de teams die verantwoordelijk zijn voor IT-systemen en -netwerken,...

  • IT Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Voor een Europese leider in de logistiek te Brugge ben ik op zoek naar een IT (Operations) Manager ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies.Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een omzet van wel €400...

  • IT Operations Manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een Europese leider in de logistiek te Brugge ben ik op zoek naar een IT (Operations) Manager ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies.Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een...

  • IT Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Pensaert & Partners Temps plein

    Voor een Europese leider in de logistiek te Brugge ben ik op zoek naar een IT (Operations) Manager ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies. Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een omzet van wel €400...


  • Brugge, Flandre, Belgique Experis IT Temps plein

    Vast Contract - Regio Brugge#IT #businessdevelopment #infrastructure Onze partner is op zoek naar een IT Business Development Manager om hun IT salesteam te versterken. Dit sterk groeiend dienstverlenend IT-bedrijf is gelegen in de regio Brugge en biedt innovatieve IT oplossingen in diverse sectoren. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging? Lees dan zeker verder...

  • IT Operations Manager

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Pensaert & Partners BV Temps plein

    Functieomschrijving Voor een Europese leider in de logistiek te Brugge ben ik op zoek naar een IT (Operations) Manager ter aanvulling van hun 30-koppig IT team opgedeeld in 4 gespecialiseerde divisies. Ontstaan als familiebedrijf zijn ze ondertussen gegroeid tot een bedrijf met meer dan 600 medewerkers. Ondertussen een grote overname verder draaien ze een...

  • IT Manager

    il y a 1 semaine


    Brugge, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een ervaren IT-professional die graag de leiding neemt? Wil je een team van getalenteerde individuen leiden en coördineren om de IT-activiteiten van een bedrijf te optimaliseren? Dan is deze vacature voor IT-manager misschien wel jouw volgende stap! Als jij een visie hebt op hoe IT het beste kan worden ingezet om de bedrijfsdoelen te bereiken, en je...

  • IT Manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een ervaren IT-professional die graag de leiding neemt? Wil je een team van getalenteerde individuen leiden en coördineren om de IT-activiteiten van een bedrijf te optimaliseren? Dan is deze vacature voor IT-manager misschien wel jouw volgende stap Als jij een visie hebt op hoe IT het beste kan worden ingezet om de bedrijfsdoelen te bereiken, en je...

  • IT Manager

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Onze klant is op zoek naar een **IT manager** die zal instaan voor de** coördinatie...

  • IT-manager

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieVoor onze klant, actief in de logistieke sector te Zeebrugge, zijn we op zoek naar een IT-manager.Je coördineert de werking van de IT afdeling (Projectmanagement, service desk, infrastructuur en development). Je stuurt het team aan. Een greep uit je takenpakket:Je stelt een IT-strategie op en stuurt bij waar nodig.Je werkt processen uit en stuurt...

  • IT Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Heb je een opleiding IT genoten? Ben je een krak in het oplossen van problemen? Heb je geduld om zaken uit te leggen?** **Dan hebben wij misschien wel de job van je dromen in aanbieding!** Voor onze klant in Brugge, actief in de voedingssector, zijn we namelijk op zoek naar een allround IT medewerker. Een greep uit je takenpakket: - Je zal...

  • IT Medewerker

    il y a 2 semaines


    Brugge, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:**Heb je een opleiding IT genoten? Ben je een krak in het oplossen van problemen? Heb je geduld om zaken uit te leggen?****Dan hebben wij misschien wel de job van je dromen in aanbieding**Voor onze klant in Brugge, actief in de voedingssector, zijn we namelijk op zoek naar een allround IT medewerker.Een greep uit je takenpakket:- Je zal een...


  • Brugge, Belgique DTECT Temps plein

    Onze partner, een **software leverancier** voor de **retailsector** is op zoek naar een servicedesk engineer ter **ondersteuning** van hun **interne IT team**. Met een tewerkstelling van bijna **4000 medewerkers** en activiteiten in **8 landen**, kennen ze een uiterst **sterke en stabiele marktpositie**. Kan jij niet wachten om deel uit te maken van deze...

  • Automation Manager

    il y a 3 semaines


    Brugge, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Passie voor automatisering en werken in een innovatieve omgeving? Als Automatiseringsmanager ben verantwoordelijk voor alle automatisering en gerelateerd onderhoud. De focus ligt zowel op innovatie op het gebied van digitalisering en automatisering, als op dagelijkse operaties en het coachen van het team. De rol en...