Administratief Medewerker Klantendienst
Il y a 7 mois
Jij bent de goedgeluimde persoon die klanten graag ondersteunt als ze in nood zijn en een vraag hebben. Onze klanten kunnen jou contacteren via mail en via telefoon. Alles wordt opgevolgd in een helpdesksysteem.
Zijn onze klanten even niet vriendelijk, dan blijf je olympisch kalm en ga je vol voor het compliment op het einde van de rit. Als lid van het heldeskteam zet je er je tanden in tot het probleem is opgelost.
**Functie informatie**:
- Je geeft ondersteuning aan onze klanten wanneer zij via onze helpdesk vragen hebben over het gebruik van onze software. Dit gebeurt zowel telefonisch als via mail en kan zowel technische als inhoudelijke vragen betreffen.
- Je geeft ondersteuning aan onze collega’s bij het geven van presentaties, opmaken van offertes en begeleiden van implementatie van onze software bij klanten.
- Afhankelijk van je ervaring word je ingezet bij de realisatie van diverse projecten.
- Bij alles wat je doet, zorg je ook dat de administratie in orde is.
**Wij vragen**:
- We hebben bij voorkeur iemand met een hogere opleiding op bachelor niveau. Is dat in een relevante richting, dan is dat mooi meegenomen (bv. diploma Rechtspraktijk, lerarenopleiding secundair onderwijs, Bedrijfsmanagement). Ervaring is een plus, maar geen vereiste.
- Je bent klantvriendelijk en staat steeds klaar met een glimlach.
- Je bent assertief en communicatief, een teamspeler.
- Je hebt aandacht voor een correcte afhandeling van administratieve taken. - Je kan vlot overweg met de Office-producten Word, Excel en PowerPoint.
- Je beheerst de Nederlandse taal heel goed.
**Waar zal je werken?**:
Je hebt geen schrik van een vleugje IT, onze klanten gaan je immers vragen stellen over hoe ze onze IT-toepassing (software programma) kunnen gebruiken. Geen schrik Je hoeft zelf geen expert te zijn in IT, maar kan hierin goed samenwerken met onze ontwikkelaars.
We gaan je vragen om je verder te verdiepen in het onderwerp van onze IT-toepassing. Hier komt wat wetgeving bij kijken, maar wees gerust: dit wijst zichzelf uit en het gaat om interessante materie.
**Wij bieden**:
- Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al meer dan 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus
- Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen
- Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.
- Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Expo Gent, E40).
- Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.
- Opleidingen on the job en extern, want je wilt toch de beste zijn in je job
- Ervaren collega’s die je bijstaan met raad en daad.
-
Medewerker Klantendienst
il y a 5 jours
Gent, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf heeft de ambitie om de nummer één Doe-Het-Zelf winkel te worden in België, door klanten te helpen om hun DIY projecten succesvol aan te pakken. Ze hanteren de waarden: Open, actief en positief. **Functiebeschrijving** Voor onze klant zijn we op zoek naar een gemotiveerde Medewerker Klantendienst Je staat in voor: - Telefonisch contact met...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Computer Checkpoint Temps plein**Klantendienst Medewerker Gent**: Door onze sterke groei, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor onze **Klantendienst**. De Klantendienst van **Computer Checkpoint**, is de schakel tussen onze klanten (particuliere klanten en bedrijfsklanten) van onze 6 winkels. Met je zachtaardige stem luister je naar de vragen en wensen van onze klanten, activeer je...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Klantendienst Medewerker**: Door hun sterke groei, is onze klant op zoek naar een nieuwe collega voor hun **Klantendienst**. De Klantendienst is de** schakel tussen de klanten (particuliere klanten en bedrijfsklanten) **van hun 6 winkels. Met je zachtaardige stem **luister** je naar de vragen en wensen van de klanten, activeer je samen met hen nieuwe...
-
Klantendienst Medewerker Regio Gent
il y a 4 jours
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te Gent, gespecialiseerd in motoren, zoeken wij een customer service/ klantendienst medewerker! More info: - **Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 17u** - **6 extra verlofdagen (betaald) bovenop je wettelijk verlof** Je takenpakket als **klantendienst medewerker**: - Je biedt ondersteuning aan klanten en beantwoordt...
-
Medewerker Klantendienst Haven
il y a 1 jour
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een havenbedrijf in Gent, zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Het gaat om een operationeel coördinerende functie met veel klantencontact, niet alleen puur administratie. Jouw taken: - Uitvoerig klantencontact, zowel mondeling als schriftelijk - Communicatie met havenarbeiders, klanten en collega's - Opvolging met terminals...
-
Administratief Medewerker Student
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinDeinze | Administratie | student/flexi | NL-FR | Retail | Klantendienst | 1102581 Voor een bekende Belgische speler te Deinze gaat Hays Gent op zoek naar een administratief medewerker ter ondersteuning de klantendienst. **Over de organisatie** Je komt terecht in een Belgisch bedrijf te Deinze waar een familiale sfeer heerst. Het bedrijf is actief in de...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Pelckmans Uitgevers Temps pleinPelckmans Uitgevers ontwikkelt onderwijsmethodes, algemene en professioneel-wetenschappelijke uitgaven. Als organisatie met een familiaal karakter creëert Pelckmans samen met zijn gedreven auteurs een uitdagend en kwalitatief aanbod dat je wereldbeeld verruimt en verrijkt. Door vernieuwing, expertise en passie voor ons vak te delen met elkaar, bouwen we...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinDoor de sterke groei van onze klant, zijn we op zoek naar een medewerker voor op de **Klantendienst**. De Klantendienst is de schakel tussen de klanten (particuliere klanten en bedrijfsklanten) en de 6 winkels. **Jouw taken**: Klanten informeren over lopende promoties van Telecom, energie, IT, Technische vragen van klanten beantwoorden of doorgeven aan de...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Cambio Temps plein**Cambio autodelen Vlaanderen zoekt** **een collega voor de klantendienst **Over de functie** Cambio Vlaanderen zoekt een gemotiveerde, allround klantendienstmedewerker (Nederlandstalig) om het bestaande team van de klantendienst te versterken. Je helpt mee met de administratieve opvolging en afhandeling van dossiers.*** **Jouw profiel** Voor deze job...
-
Administratief Medewerker Cambio Klantendienst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique cambio Vlaanderen Temps plein**over de functie** cambio Vlaanderen zoekt een gemotiveerde, allround klantendienstmedewerker (Nederlandstalig) om het bestaande team van de klantendienst te versterken. Je helpt mee met de administratieve opvolging en afhandeling van dossiers. **jouw profiel** Voor deze job zoeken we een persoon die over volgende competenties beschikt: - Je werkt...
-
Medewerkers Klantendienst Gent
il y a 3 jours
Gent, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Medewerkers Klantendienst **! **WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst** - Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging. - Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Empathische Medewerker Klantendienst
il y a 3 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Office Temps pleinFunctieomschrijving Voor Helan Ziekenfonds zoeken we een empathische medewerker voor de klantendienst. Ben je klantgericht, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! De voordelen? Een superfijne werkomgeving, mooie verloning, 35 vakantiedagen, flexibele uren, veel...
-
Administratief Medewerker Duurzaamheid
Il y a 7 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Gent | Administratieve ondersteuning | 4/5de | Nederlands | Duurzaamheid | Customer care|1102017 Als administratief medewerker duurzaamheid krijg je een heel variërend takenpakket waarbij je administratief ondersteunt en instaat voor de klantendienst. **Jouw nieuwe bedrijf** Onze klant, die gevestigd is in Gent, is een internationale groep en ze...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Oxfam België Temps plein**Medewerker klantendienst (x/v/m)** **Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent** Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...
-
Administratief Medewerker
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Postalia Belgium NV Temps plein**Administratief Medewerker** **Functieomschrijving**: Als administratief medewerker op onze klantendienst ziet jouw dag er elke keer anders uit! Je bent ook de cruciale schakel tussen de klant en onze verschillende afdelingen zoals productie, logistiek, ICT en Sales. Daarbovenop kom je terecht in een dynamisch team met een ambitieus, modern...
-
Medewerker Klantendienst Regio Sint-denijs-westrem
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in IT producten in **Sint-Denijs-Westrem** zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst. **Hou je van klantencontact, sales en telefoneren? Dan ben jij de persoon die we zoeken!** Jouw taken als **medewerker klantendienst**: - Klanten informeren en adviseren over lopende promoties van Telecom, energie,...
-
Klantendienst Medewerker Ndl
il y a 6 jours
Gent, Belgique Agilitas Temps pleinHou je ervan om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten? Heb je interesse om je snel in te werken in de specifieke materie van het ziekenfonds? Sta je klanten graag bij met raad en daad? Solliciteer dan snel op onze vacature van inbound klantendienst medewerker en start binnenkort in een functie met inhoudelijke uitdaging en veel...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Cambio Temps plein**cambio autodelen Vlaanderen zoekt collega’s voor** **de klantendienst **Over de functie** cambio Vlaanderen zoekt gemotiveerde klantendienst medewerkers (Nederlandstalig) om het bestaande team te versterken en de groei mee op te vangen. Heb je een scherpe geest, zie je sneller oplossingen dan problemen, hou je van telefonisch klantencontact en algemene...
-
Tijdelijke Klantendienst
Il y a 7 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Onze klant is een stabiel en succesvol bedrijf in de chemische sector. Hoe ziet de dag van een klantendienst medewerker eruit? - Je bent aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten uit diverse landen - Je zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem - Je werkt nauw samen met...