Empathische Medewerker Klantendienst
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Voor Helan Ziekenfonds zoeken we een empathische medewerker voor de klantendienst. Ben je klantgericht, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Dan zijn we op zoek naar jou
De voordelen? Een superfijne werkomgeving, mooie verloning, 35 vakantiedagen, flexibele uren, veel klantencontact,... Nog niet overtuigd? Lees dan zeker verder.
Jouw dag als Medewerker Klantendienst ziet er zo uit:
- Je ontvangt vele telefoontjes van bezorgde klanten. Hier komen jouw empathische vaardigheden goed van pas: van een praktisch telefoontje ivm ziekenfondsklevertjes, tot een bezorgde klant die jouw hulp nodig heeft na een ernstig ongeval: je weet de klanten zo goed mogelijk gerust te stellen en verder te helpen.
- Kreeg je een vraag binnen waar je het antwoord niet meteen op weet? Dan raadpleeg je een collega, je staat er niet alleen voor
- Je vervolledigt de dossiers van de klanten die je aan de lijn had.
Profiel
Wie ben jij?
- Eerst en vooral: je bent zeer empathisch en klantgericht.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands. Kennis van het Frans is een troef
- Je kant terugblikken op min. een eerste ervaring op een klantendienst (dit kan ook via een stage zijn). Meer ervaring opgebouwd? Leuk, ook mensen met heel wat ervaring komen in aanmerking
- Je werkt graag op een gestructureerde manier en draagt collegialiteit hoog in het vaandel
- Je ervaart telefoneren als aangenaam en staat graag in contact met externen.
- Je wilt graag 4/5e of fulltime werken.
Jobgerelateerde competenties
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw enthousiasme en gedrevenheid?
- Een fijn team van warme en gedreven collega's met heel wat knowhow.
- Een bedrijf dat bekroond werd voor haar personeelsbeleid
- Moderne en aangename werklocatie vlakbij Gent-Sint-Pietersstation
- Zeer aantrekkelijke vakantieregeling: 35 vakantiedagen die je vrij mag inplannen
- Glijdende werkuren tussen 08:30 uur en 17:30 uur
- Een doorgedreven opleiding om de kneepjes van het vak te leren
- Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal
- Marktconforme verloning, incl. maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, etc.
- Fijne babbels aan de koffieautomaat ️
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
-
Klantendienst Medewerker
il y a 5 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 6 jours
Gent, Belgique Europe Temps pleinWelkom bij **ENGIE BELGIUM**! Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomst! Voor onze afdeling Marketing & Sales in **Gent** zijn wij op zoek naar **medewerkers voor onze klantendienst.** **JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst**: Je geeft onze klanten de **béste dienstverlening** op elk...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 3 semaines
Gent, Belgique ITZU Temps plein**Klantendienst Medewerker - De Stroomlijn Farys**: **Over deze job**: Stroom jij over van enthousiasme om te starten als **customer care advisor**? Voldoening halen uit het verder helpen van klanten? Lees dan snel verder! #customercarejobs **Jouw verantwoordelijkheden**: De Stroomlijn is op zoek naar nieuwe collega's voor het project van Farys. Maar wat...
-
Klantendienst Agent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in de energiesector, zijn wij opzoek naar de ideale klantendienst medewerker. Iemand die zowel via de telefoon als via chat de expert wil worden om de klant zo goed mogelijk te helpen. Jouw persoonlijke aanpakt zorgt ervoor dat de klant zich gehoord, gewaardeerd en geholpen voelt. Je bent samen met een team...
-
Bediende Klantendienst
il y a 7 jours
Gent, Belgique Select Temps plein**Bel je graag en help je graag klanten verder?** Als **bediende klantendienst **kom je terecht op de **afdeling customer service, klantendienst**. Hieronder jouw takenpakket: - Je **helpt KMO klanten verder** door aansluitings - en verhuisaanvragen te verwerken, hen de juiste informatie te geven over de producten, diensten en de wijziging van de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Voor Helan Ziekenfonds zoeken we een empathische medewerker voor de klantendienst. Ben je klantgericht, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! De voordelen? Een superfijne werkomgeving, mooie verloning, 35 vakantiedagen, flexibele uren, veel...
-
Medewerker Customer Service
il y a 5 jours
Gent, Belgique Mobilae Temps pleinPer direct zijn wij op zoek naar een **Customer Care medewerker oftewel klantendienst **met oog op het welzijn van de klant. Die onze klant op een correcte en adequate manier telefonisch te woord kan staan? Die het verhaal van de klant weet te vertalen naar een correcte opdracht voor onze Customer Care technisch monteur door het goed administratief...
-
Medewerkers Klantendienst Gent
il y a 2 semaines
Gent, Belgique ENGIE Temps pleinVoor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Medewerkers Klantendienst **! **WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst** - Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging. - Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 6 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou! Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragen! Jouw afwisselend takenpakket zal onder...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Haal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven! Voor een klant gespecialiseerd in energie en water zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, waarbij jij samen met het team de...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Office Temps pleinFunctieomschrijving Voor Helan Ziekenfonds zoeken we een empathische medewerker voor de klantendienst. Ben je klantgericht, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! De voordelen? Een superfijne werkomgeving, mooie verloning, 35 vakantiedagen, flexibele uren, veel...
-
Medewerker Klantendienst
il y a 1 semaine
Gent, Belgique Cambio Temps plein**cambio autodelen Vlaanderen zoekt collega’s voor** **de klantendienst **Over de functie** cambio Vlaanderen zoekt gemotiveerde klantendienst medewerkers (Nederlandstalig) om het bestaande team te versterken en de groei mee op te vangen. Heb je een scherpe geest, zie je sneller oplossingen dan problemen, hou je van telefonisch klantencontact en algemene...
-
Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Wie zoeken we?** Wie ben jij? - Eerst en vooral: je bent zeer empathisch en klantgericht. - Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, en een (redelijk) goede kennis van het Frans. - Je kant terugblikken op min. een eerste ervaring op een klantendienst (dit kan ook via een stage zijn). Meer ervaring opgebouwd? Leuk, ook mensen met heel wat ervaring komen in...
-
Medewerker Klantendienst Haven
il y a 2 semaines
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een havenbedrijf in Gent, zijn we op zoek naar een Medewerker Klantendienst. Het gaat om een operationeel coördinerende functie met veel klantencontact, niet alleen puur administratie. Jouw taken: - Uitvoerig klantencontact, zowel mondeling als schriftelijk - Communicatie met havenarbeiders, klanten en collega's - Opvolging met terminals...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...
-
Empathische Klantendienstmedewerker M/v/x
il y a 1 semaine
Gent, Belgique MIFRATEL Temps pleinJe komt terecht op de klantendienst afdeling van Eneco. Hier zal jouw coach je de knepen van het vak aanleren. In de beginfase zal je de klanten voornamelijk via de telefoon bijstaan omtrent vragen rond de facturatie. Je zal diverse vragen behandelen gaande van het opstellen van afbetaalplannen, toekennen van uitstel op betalingen en wijzigingen van...
-
Commercieel medewerker klantendienst
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant in de beauty-industrie zoekt Adecco een commercieel medewerker voor de klantendienst. Dit is een tijdelijke functie.Taken:** Als klantendienstmedewerker lever je uitstekende klantenservice via diverse communicatiekanalen.** Je beheert het volledige orderverwerkingsproces en zorgt voor nauwkeurige documentatie in de...
-
Klantendienst Medewerker
il y a 6 jours
Gent, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps pleinFunctieomschrijving Haal jij veel voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit dagelijks met volle enthousiasme? Dan staat een job als klantenservice medewerker jou wellicht op het lijf geschreven! Voor onze partner, gelegen in Neder-Over-Heembeek, zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, die het team wilt komen versterken. Hoe ziet je dag...
-
Student Administratief Medewerker Klantendienst
il y a 6 jours
Gent, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinAdministratief sterk en interesse om te (leren) werken met SAP? Deze zomer beschikbaar en nog niet in het bezit van een studentenjob ? Solliciteer hier en ga deze zomer aan de slag als administratief medewerker voor de juridische dienst van IVAGO (voorkennis niet vereist!). **Jouw taken**: Voor IVAGO zijn wij op zoek naar een student administratief...
-
All-round Klantendienst Medewerker
il y a 7 jours
Gent, Belgique Qjobs Temps pleinTaken en profiel: - Voor een doe-het-zelf zaak in Gent zijn wij op zoek naar een all-round klantendienst medewerker. - Jouw takenpakket is heel omvangrijk: - Je helpt klanten telefonisch en via mail met hun vragen over bestellingen, herstellingen, - thuisleveringen en online orders. De online orders maken een groot deel uit van het werk! - Je controleert...