Intercultureel Bemiddelaar Bulgaars

**Bedrijf**

AZ Sint-Lucas is **een warm ziekenhuis** in hartje Gent waar deskundige artsen en medewerkers je met open armen ontvangen.** Ons open karakter, moderne infrastructuur en collegiale werkomgeving zorgen ervoor dat het hier aangenaam werken is. We ondersteunen jou graag in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling én bieden als opleidend ziekenhuis tal van stageplekken. We zijn bovendien ook een duurzame onderneming, **we behaalden het VOKA Charter Duurzaam Ondernemen.

AZ Sint - Lucas is deel van het stadsleven. En het stadsleven is deel van AZ Sint - Lucas. We zijn het enige **echte Gentse stadziekenhuis**. **Centraal gelegen**. Altijd nabij. Je voelt de urban vibe, de diversiteit van de mensen, het ritme van de stad. **We staan voor zorg, midden in’t leven.**

Het ziekenhuis telt 787 bedden voor klassieke hospitalisatie en 122 posities voor dagopnames. Er werken 230 artsen en 2.250 andere medewerkers. Het biedt zowel tweede als derdelijnszorg aan. Het ziekenhuis maakt deel uit van het ziekenhuisnetwerk Gent (ZNG).

Hecht jij net als ons groot belang aan waarden zoals **deskundigheid, openheid, vriendelijkheid, collegialiteit en patiëntgerichtheid**? Dan verwelkomen wij jou graag in ons ziekenhuis als nieuwe collega.

**Functiebeschrijving**
Als intercultureel bemiddelaar Bulgaars sta je in voor het ondersteunen van patiënten met een migratieachtergrond en het bemiddelen tussen de patiënt, de arts en de zorgverleners zodoende de communicatie en de samenwerking tussen beiden te verbeteren.

Je draagt bij tot het verhogen van de toegankelijkheid en de kwaliteit van het zorgaanbod door het fungeren als verbindingsfiguur tussen hulpvragers en hulpverleners zodat een evenwaardig zorgaanbod kan aangeboden worden aan onze patiënten met een migratieachtergrond.

Wat zijn jouw taken?
- Je tolkt tussen patiënt en het medisch en verzorgend personeel op consultaties en verpleegafdelingen (face to face, via internet of telefonisch)
- Je staat in voor de permanentie van het internettolken in kader van de samenwerkingsovereenkomst met de FOD
- Je plant telefonisch ambulante afspraken voor de anderstalige patiënten
- Je helpt de patiënt met migratieachtergrond voor of bij zijn opname met het invullen van documenten bv. m.b.t. opname
- Je biedt ondersteuning in moeilijke situaties bv. bij slechtnieuws-gesprekken
- Je beluistert de vragen of klachten van de patiënt met migratieachtergrond en treedt op als neutrale tussenpersoon tussen patiënt en zorgverstrekker
- Je maakt de zorgorganisatie, gebruiken en afspraken binnen ons ziekenhuis kenbaar voor patiënten van andere origine
- Je organiseert vormingen, samen met de dienst P&O om artsen en medewerkers te sensibiliseren en te informeren over andere culturen, religieuze gebruiken,
- Je geeft actief input bij het uitwerken en uitdragen van het diversiteitsbeleid binnen het ziekenhuis aan de werkgroep diversiteit en diensthoofd patiëntenbegeleiding
- Je staat in voor een aantal administratieve taken zoals registreren van de uitgevoerde interventies, vertalen van folders en andere documenten, opmaken van een jaarrapport,

**Profiel**
- Je bent in bet bezit van een bachelordiploma hoger onderwijs eventueel aangevuld met het certificaat van een erkende opleiding interculturele bemiddeling of sociaal tolken, of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt zeer goed Bulgaars en Nederlands
- Je kan vlot videotolken
- Je bent communicatief sterk
- Je kan omgaan met werkdruk, kan het overzicht bewaren en prioriteiten stellen
- Je bent in staat om snel te anticiperen op veranderingen en past je planning aan
- Je stelt je open voor andere culturen, gewoontes en standpunten
- Je gaat steeds zorgvuldig te werk
- Je draagt privacy en discretie hoog in het vaandel

**Wij bieden**
- Een contract van bepaalde duur t.e.m. 31/12/2024 met kans op verlenging
- Een jobtime van 80 %
- Startdatum zo snel mogelijk
- Je krijgt mogelijkheden om je verder bij te scholen
- Verloning volgens IFIC-barema’s, waarbij we altijd rekening houden met jouw relevante anciënniteit
- Rangverlaging bij opname in het ziekenhuis voor medewerkers en voor inwonende gezinsleden
- Maaltijdcheques na 1 jaar
- Woon-werkvergoeding: fietsvergoeding, gratis openbaar vervoer, vergoeding auto/moto/bromfiets
- Kinderdagverblijf Beregoed gelegen op campus Sint - Lucas
- Gratis parkeergelegenheid
- Maaltijden aan gunstige prijzen
- Korting in diverse handelszaken, pretparken, wellness,
- Organisatie van heel wat leuke evenementen zoals sportactiviteiten, Nieuwjaarsfeest,

**Contact**
Voor bijkomende informatie kan je terecht bij Danielle Vermeulen, medewerker werving en selectie op het nummer 09/224 6307.

AZ Sint-Lucas & Volkskliniek
Dienst personeel & organisatie
Groenebriel 1
9000 Gent

**INTERESSE?