Teamleader Healthcare

**Daarom kies je voor AG**:
Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG.

**Dit is jouw topjob**:
Wist je dat 1 Belg op de 3 voor AG kiest voor zijn hospitalisatieverzekering en verzekering gewaarborgd inkomen? In de meeste gevallen zijn ze klant bij AG via hun werkgever.
De medische acceptatie van deze verzekeringen, evenals het behandelen van de aangiften voor dossiers arbeidsongeschiktheid, verwerken onze teams met de grootste zorg. Om dit team aan te sturen, zoeken we nu een teamleader.
- Je leidt een team van +/- 13 medewerkers en coördineert de activiteiten om zo te beantwoorden aan de noden van onze klanten (werkgevers/aangeslotenen/makelaars) binnen het kader van onze strategie ‘Customer Intimacy’
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en het beheer van je teamleden (verlofplanning, taakverdeling, telewerk,)
- Daarnaast zie je toe op de motivatie, opleiding, groepsgeest en de ontwikkeling van je beheerders en dit om over een hechte, gemotiveerde, presterende en competente groep te beschikken
- Je zal proactief de verschillende activiteiten van het team inplannen en coördineren in functie van de prioriteiten en afhankelijk van de competenties van iedere medewerker
- Je neemt deel aan de verschillende beheersactiviteiten en voornamelijk van de moeilijkere dossiers
- Ook stimuleer je proactief werken en initiatieven nemen tot continue verbetering. Met een kritische geest analyseer je de bestaande werkwijzen en werk je mee aan projecten
- Je waakt over een goede communicatie om zo tot een efficiënt en gemotiveerd team te komen; oa door het organiseren van teammeetings, regelmatige coaching gesprekken
- Je speelt een positieve rol in veranderingen en begeleidt jouw teamleden om sterker uit deze periodes te komen

**Dit ben jij helemaal**:

- Je beschikt bij voorkeur over een bachelor-of masterdiploma, met een relevante ervaring van min 3 jaar in de verzekeringswereld of een vergelijkbare functie
- Opleiding en/of ervaring in (bio)medisch, paramedisch of gezondheidsdomein is een pluspunt
- Je bent analytisch, met een kritische ingesteldheid
- Je bent communicatief en legt gemakkelijk contacten om een team te leiden
- Je neemt graag initiatieven en bent proactief
- Kennis van medische acceptatie en/of verzekering gewaarborgd inkomen is een troef
- Je bent klant-en resultaatgericht
- Je werkt gestructureerd en georganiseerd, zowel autonoom als in groep Je bent goed tweetalig Frans/Nederlands

**Dit wil je toch niet missen**:
Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.
- Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid.
- De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen.
- Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten.
- Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid welzijnsprogramma vol sportieve activiteiten en inspirerende workshops. Zo haal je meer uit je werk en je leven.
- Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket. En omdat niemand beter weet dan jij wat je nodig hebt, kan je een deel van dat pakket zelf samenstellen.