Service Delivery Manager Gouvernance

Il y a 7 mois

Charleroi, Belgique Comnexio Temps plein

Nous sommes à la recherche d’un Service Delivery Manager Gouvernance dont la mission principale consistera en la gestion de la gouvernance et de l’amélioration continue, afin de garantir notre stabilité à long terme et notre capacité d’adaptation aux évolutions du secteur.

**Responsabilités clés**:

- Assurer, superviser et améliorer la gouvernance d’entreprise pour garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques
- Assurer, superviser et améliorer le fonctionnement avec les services supports (IT, Finances, Patrimoine et RH). Assurer la coordination entre ces services et les équipes internes
- S’assurer du bon fonctionnement des relations sociales au sein de Comnexio, sous la supervision du Manager Opérationnel et en collaboration avec HR et le management
- Superviser le processus d’amélioration continue de la qualité opérationnelle et des processus clients
- Conduire une veille proactive sur les évolutions technologiques et les meilleures pratiques du secteur pour proposer des innovations alignées avec la stratégie de Comnexio et des clients donneurs d’ordre
- Orchestrer une communication interne et externe efficace pour favoriser une culture d'entreprise forte et une image de marque positive
- Encadrer, gérer, coacher et inspirer votre équipe en supervisant le fonctionnement des opérations en vue d’optimiser la productivité et un climat de travail positif
- Développer les talents, connaissances et compétences des membres de votre équipe et des conseillers clientèle

**Profil**:

- Vous êtes détenteur d’un Master et possédez une expérience probante de min. 7 ans dans la gestion de la gouvernance d’entreprise et le pilotage opérationnel de départements en transformation
- Vous communiquez avec grande aisance en français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Vous appréciez le travail en équipe. Une expérience en gestion d’équipe est un atout
- Vous êtes dynamique, flexible, proactif et autonome
- Vous êtes doté d’un esprit out of the box, critique, visionnaire et porté sur l’innovation
- La connaissance de PowerBI et/ou Power Automate est un plus
- Une expérience dans le secteur des centres de contact est considérée comme un atout

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Travail à domicile
- Voiture de société

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Analyste Informatiquee BI

    il y a 1 mois

    Charleroi, Belgique AVALIANCE Temps plein

    **Tâches principales**: ? Analyste fonctionnel BI **Phase de cadrage**: ? Conduite de Workshops avec les parties prenantes Métier et IT ? Inventaire Mesures/Indicateurs et KPI ? Inventaire Sources et Sets de données ? Inventaire Rapports et Tableaux de bord en vue de constituer la matrice des Requirements ? Consolidation, challenge et rationalisation de...

  • Project Industrial Sourcing Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • IT Service Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique NRB Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un IT Service Manager expérimenté pour une mission à temps plein dont la durée est estimée à 1 an avec possibilités de prolongations et qui débutera au plus vite. **Contexte de la mission** Répondre aux besoins en terme de design des processus et de leur évangélisation au sein de la direction IT. Les nouveaux...

  • Orcan Intelligence

    il y a 1 mois

    Charleroi, Belgique Orcan Intelligence Temps plein

    Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients un Analyste Fonctionnel BI Senior/ Domain Lead. Le consultant interviendra sur les sujets suivants: Phase de cadrage Conduite de Workshops avec les parties prenantes Métier et IT Inventaire KPI/ Sources et Sets de données/ Rapports et Tableaux de bord Consolidation, challenge et...

  • Project Field Operations Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:436631 At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter...

  • Senior Program Manager

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:352714 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Project Industrial Sourcing Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Projects Manager Services

    il y a 6 heures

    Charleroi, Belgique Alstom Temps plein

    **Req ID**: 301526 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Projects Manager Services

    il y a 6 heures

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:301526 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Senior Program Manager

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique Alstom Temps plein

    **Req ID**: 352714 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Warranty Service Support

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Product Marketing Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique UNIVERCELLS Temps plein

    At Univercells, we are on a mission to make health equally accessible to all. We work every day to reinvent biomanufacturing processes and develop or integrate the next innovative technologies. Through the combination of process development and engineering expertise, we create synergies to deliver game-changing production capacities to achieve our mission:...

  • Project Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique Capgemini Temps plein

    **THE ROLE**: The Project Manager is responsible for management and successful completion of cross-functional activities leading to the delivery of a project, fulfilling both customer needs and committed QCDP objectives. **He/she will**: Manage cross-functionally project level stakeholders, activities and deliverables and make needed arbitration...

  • Orcan Intelligence

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Orcan Intelligence Temps plein

    Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients un Analyste Fonctionnel BI Senior/ Domain Lead. Le consultant interviendra sur les sujets suivants:Phase de cadrage Conduite de Workshops avec les parties prenantes Métier et IT Inventaire KPI/ Sources et Sets de données/ Rapports et Tableaux de bord Consolidation, challenge et rationalisation de la...

  • Sig Project Installation Manager

    Il y a 7 mois

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique Securex Temps plein

    **Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...

  • Project Industrial Manager

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:375030 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Project Engineering Manager

    il y a 1 jour

    Charleroi, Belgique ALSTOM Temps plein

    Req ID:231627 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...

  • Project Engineering Manager

    il y a 1 jour

    Charleroi, Belgique Alstom Temps plein

    **Req ID**: 231627 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés,...

  • Coordinateur Et Expert en Excellence Opérationnelle

    Il y a 4 mois

    Charleroi, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Coordinateur et Expert en Excellence Opérationnelle ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB ! Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en...