Emplois actuels liés à Front Office Medewerker @ Hotel Indigo Antwerp City - Antwerpen - Hotel Indigo Antwerp City Center
-
Receptie Medewerker @ Hotel Indigo Antwerp Fulltime
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Front Office Medewerker** Gasten hartelijk ontvangen is je passie. Je bent een talenknobbel en je kan uitstekend inspelen op de wensen van de gast. Je weet hoe je efficiënt een klacht behandelt. Met je oog voor detail kan niets jou ontlopen. Als front office medewerker zorg je niet enkel voor het functioneel gemak zoals het in - en uitchecken, adviseren...
-
Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Wil jij ons hotelteam bijstaan met jouw getrainde receptiespier?** Als Front Office Supervisor ken jij het gangenstelsel van een receptie door en door. Heb jij een ruggengraat? Wij zoeken zo’n sociale maar toch daadkrachtige doorzetter die zin heeft om mee naar boven te werken. Een expert ter zaken Ons hotel is relatief groot. De receptie is bemand,...
-
Receptie Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Front Office Medewerker** Gasten hartelijk ontvangen is je passie. Je bent een talenknobbel en je kan uitstekend inspelen op de wensen van de gast. Je weet hoe je efficiënt een klacht behandelt. Met je oog voor detail kan niets jou ontlopen. Als front office medewerker zorg je niet enkel voor het functioneel gemak zoals het in - en uitchecken, adviseren...
-
Receptiemedewerker @ Hotel Indigo Antwerp City
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps pleinMan, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren. Behalve het gezicht van het hotel, ben jij ook van onschatbare waarde voor de...
-
Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Wil jij ons hotelteam bijstaan met jouw getrainde receptiespier?** Als Front Office Supervisor ken jij het gangenstelsel van een receptie door en door. Heb jij een ruggengraat? Wij zoeken zo’n sociale maar toch daadkrachtige doorzetter die zin heeft om mee naar boven te werken. Een expert ter zaken Ons hotel is relatief groot. De receptie is bemand,...
-
Sales Executive Antwerp Cluster
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps pleinBen jij een dynamische doorzetter? PREM Hospitality regio Antwerpen is op zoek naar een Sales Executive om onze business in Antwerpen naar een hoger niveau te tillen. **Over ons** Bij PREM Hospitality willen wij de verwachtingen van onze gasten en klanten overtreffen in alles wat we doen door een toegewijd en gepassioneerd team van mensen aan te werven....
-
Front Office Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Mercure Antwerp City South Temps pleinFunctieomschrijving Het Mercure Antwerp City South, een stijlvol 4* hotel dat gelegen is in het hart van het zakelijke district en op een boogscheut van het historische stadcentrum van Antwerpen. Een gevarieerd publiek van zowel zakelijke als toeristische gasten komen hier wekelijks langs de receptiebalie. Door de bezetting in de verschillende vergaderzalen...
-
Front Office Medewerker
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Mercure Antwerp City South Temps pleinFunctieomschrijving Het Mercure Antwerp City South, een stijlvol 4* hotel dat gelegen is in het hart van het zakelijke district en op een boogscheut van het historische stadcentrum van Antwerpen. Een gevarieerd publiek van zowel zakelijke als toeristische gasten komen hier wekelijks langs de receptiebalie. Door de bezetting in de verschillende vergaderzalen...
-
Operations Supervisor @ Hotel Indigo Antwerpen
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Operations Supervisor (m/v/x)** **Jij bent de ruggengraat van ons hotel!** Als **Operations Supervisor** ben jij het kloppende hart van Hotel Indigo Antwerpen. Je neemt een breed scala aan verantwoordelijkheden op je en zorgt ervoor dat alles in het hotel op rolletjes loopt. Van de operationele werking tot de ultieme gastenbeleving, jij houdt de touwtjes...
-
Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinNotre magnifique établissement NH Collection Antwerp Centre est à la recherche d'un Front Office Manager pour compléter son équipe. Dans ce rôle, vous serez sous la responsabilité du directeur général et vous veillerez à ce que chaque client passe un séjour extraordinaire dans notre hôtel. Vous développez et aidez l'équipe du Front Office dans...
-
Front Office Manager Nh Collection Antwerp Centre
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinOur beautiful NH Collection Antwerp Centre is looking for a Front Office Manager to complete their team. In this role you will report to the General Manager and ensure that every guest will have an Extraordinary stay at our hotel. You will develop and assist the Front Office Team in their day to day activities and ensure that achieve the goals set for the...
-
Operations Supervisor @ Hotel Indigo Antwerpen
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Operations Supervisor** Als Operations Supervisor ben jij de rechterhand van de General Manager. Samen zorg je voor de beste strategie om een onvergetelijk gastenverblijf te bieden aan de gasten. Je bent een gepassioneerde en gedreven hotelprofessional, en hebt zin om je grenzen te verleggen. Je voelt je vanzelfsprekend helemaal thuis in de horeca-wereld,...
-
Nacht Hotel Receptionst
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique HOLIDAY INN EXPRESS ANTWERP CITY-NORTH Temps pleinFunctieomschrijving Holiday Inn Express Antwerp City-North is gesitueerd aan het Antwerps havengebied, recht in het hartje van de trendy buurt “Het Eilandje”. Dit gebied werd heel populair sinds de oude warenhuizen en gebouwen zijn gerenoveerd en het werd veranderd in een plek vol stijlvolle restaurants, gezellige bars en kantoorruimtes. Het hotel...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps pleinTaken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps pleinTaken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...
-
Cluster Junior HR Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Mercure Antwerp City South Temps plein**Functieomschrijving**: Het Mercure Antwerp City South, een stijlvol 4* hotel dat gelegen is in het hart van het zakelijke district en op een boogscheut van het historische stadcentrum van Antwerpen. Een gevarieerd publiek van zowel zakelijke als toeristische gasten komen hier wekelijks langs de receptiebalie. Beide hotels maken deel uit van FLI Hospitaliy...
-
HR Officer
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Mercure Antwerp City Centre Temps pleinMercure Antwerp City Centre zoekt voor het HR-team een **HR Officer** Wie zijn wij? Het stijlvolle 4* **Mercure Antwerp City Centre Hotel **is gelegen in het centrum van de stad, net om de hoek van de gekende De Keyserlei en De Meir winkelstraat. Het Centraal Station ligt op 5 minuten wandelen. De centrale ligging van het hotel, met directe toegang tot de...
-
Hotel Receptionist
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique HOLIDAY INN EXPRESS ANTWERP CITY-NORTH Temps pleinFunctieomschrijving Holiday Inn Express Antwerp City-North is gesitueerd aan het Antwerps havengebied, recht in het hartje van de trendy buurt “Het Eilandje”. Dit gebied werd heel populair sinds de oude warenhuizen en gebouwen zijn gerenoveerd en het werd veranderd in een plek vol stijlvolle restaurants, gezellige bars en kantoorruimtes. Het hotel...
-
Front Office Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Relais & Chateaux Temps pleinFeel at home in the luxurious and timeless elegance of this former old bank building building. Whether you are travelling for business or pleasure, on a city trip or on a longer break in the city, Hotel FRANQ is always your perfect destination. Description du poste: As a Front Office employee you contribute to the guest experience and you ensure that every...
-
Front Office Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Relais & Chateaux Temps plein**Company Description**: - Feel at home in the luxurious and timeless elegance of this former old bank building building. Whether you are travelling for business or pleasure, on a city trip or on a longer break in the city, Hotel FRANQ is always your perfect destination. As a Front Office employee you contribute to the guest experience and you ensure that...
Front Office Medewerker @ Hotel Indigo Antwerp City
il y a 1 mois
Functieomschrijving
Kunstzinnige volière zkt gekke vogel
Ben jij een creatieveling? Een alternatieve ziel? Dan voel je je als een vis in het water in het Hotel Indigo Antwerp op het Astridplein. In dit vrolijke hotel is iedereen welkom. Ook wie een vaste job zoekt om dat te combineren met een pottenbakpassie. Eigenheid zijn pluspunten.
Man, vrouw, oud, jong. Dat maakt niet uit. Wij zoeken een warme, oprechte glimlach die onze gasten wil verwelkomen. Vanachter de receptie ben jij als front officemedewerker hét aanspreekpunt. Je weet de fijne stemming van ons verblijf te vertalen in de juiste woorden en gebaren.
Behalve het gezicht van het hotel, ben jij ook van onschatbare waarde voor de interne keuken. Inchecken, uitchecken, vragen beantwoorden, telefoons opnemen, advies verlenen, betalingen verwerken. Dat behoort vanzelfsprekend tot je takenpakket als hotelmedewerker. Gelukkig ben je een babbelaar. Wanneer gasten een probleem hebben, kan je snel de noten lezen en een oplossing bedenken. Eigenlijk ben je een orkestmeester die alle instrumenten weet te verenigen in één harmonie (en ja, die klinkt iedere dag anders).
Hoe klinkt dat dan?
De gasten bepalen het ritme van de dag. Als front officemedewerker ben je de eerste en laatste persoon die ze zien. Willen ze een drankje? Een ontbijt reserveren? Weten waar het station is? Je beantwoordt deze vragen sans problème en kan proactief handelen. De taal krult weleens alle kanten op en ook het hotelsysteem moet je in je vingers hebben. Natuurlijk ben je niet de enige. Er is een heel orkest aan collega’s dat samen met je die vlekkeloze klank componeert.
Vergeet het applaus niet
Werken in een hotel is baden in een eeuwige vakantiesfeer. Je staat nauw in contact met collega’s, waardoor het een hecht en familiaal team is. Maar natuurlijk heb je ook familie thuis. We werken met functionele uurregelingen waardoor je een mooie work-life balans kan creëren. Verder is er een marktconform loon met competitieve extralegale voordelen. Het is een boeiende omgeving met veel doorgroeimogelijkheden, want wie het orkest staccato houdt, is tot veel meer in staat. Daar hebben we een goed oog voor. Uiteraard wordt je enthousiasme ook dagelijks beantwoord met tevreden gasten.
Zo. Dat was onze pitch. Hebben we je nieuwsgierig gemaakt? Zin om de strijkers te stemmen? Wij luisteren graag naar jouw verhaal en kijken hoe dat binnen het onze past.
Profiel
Wie ben jij
Een enthousiaste vogel die de dag tegemoet zingt. Een bachelor Hotelmanagement, Toerisme of een gelijkaardige opleiding is interessant maar geen must. We vinden het belangrijker dat je leergierig bent.
Idealiter spreek je meerdere talen. Ook die van bits en bytes, want we werken met een hotelsoftwaresysteem.
Bovenal ben je een vlot en communicatief persoon. Een geboren front officemedewerker die graag grenzen verlegt.
Jobgerelateerde competenties
- Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De organisatie van seminaries, congressen,... in het bedrijf coördineren
- De klantenrekeningen administratief opvolgen (aanmaningen, controle van uitgestelde betalingen,...)
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Vreemde valuta wisselen voor buitenlandse klanten
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- Promotionele acties voeren (mailing,...)
Klantenrelaties opvolgen
- De activiteiten van een team coördineren
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Digitaal denken
- Diversiteit
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
Het team mag dan wel een bende gekke vogels zijn, ze blijven vrolijk op hun stok zitten. Dat zegt veel over een werkplek. Een knus nestje verlaat je niet zomaar. Trekvogels kunnen bovendien terecht in alle IHG-hotels ter wereld, daar krijg je als werknemer immers korting.
Slechts enkele voordelen en plus punten om met ons te werken:
- Levendige locatie midden in een wereldstad
- Verblijf wereldwijd
