Account Support Medewerker
il y a 2 semaines
Functieomschrijving
Wat ga je doen
- Het verstrekken van product
- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.
- Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.
- Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van klanttevredenheid.
- Het aanpakken, behandelen en het oplossen van vragen van klanten over alle facetten van de dienstverlening in overeenstemming met de richtlijnen en beleid van Active Ants.
- Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je klant.
- Het beantwoorden van mails in ons happytohelp ticketsysteem. Dit kunnen vragen zijn over voorraad, klachten en of andere operationele zaken.
Profiel
Werken bij Active Ants betekent dat je terecht komt in een wereld die constant in verandering is, waarin we je uitdagen als professional en je kunt groeien als persoon:
Wij zijn op zoek naar collega’s die ons team beter maken met de volgende kwalificaties:
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke positie.
- Ervaring in logistiek en e-commerce is een sterke plus.
- Bachelor niveau.
- Kennis van Logistieke processen.
- Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht.
- Een accurate en gestructureerde werkwijze.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke andere taal is een plus.
- Een pro
- actieve collega die ons uitdaagt en meedenkt.
Sociale vaardigheden zoals sensitiviteit, samenwerkingsvermogen, en een dienstverlenende instelling ten behoeve van het beheren en ontwikkelen van klantrelaties
Jobgerelateerde competenties
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
Aanbod
Wij bieden onze Account Support Medewerkers een marktconform salaris, een uitdagende functie voor 38 uur per week in een dynamische en interessante werkomgeving met veel internationale contacten. Natuurlijk hebben wij de fijnste collega’s en een informele werksfeer.
Plaats tewerkstelling
Active Ants Belgium
MOLENWEG 109 2830 WILLEBROEK
- Toon op kaart
Bijlage: Account Support Medewerker BE.pdf
PDF
Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Logistiek management
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Nederlands (goed)
- Frans (in beperkte mate)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- MOLENWEG 109 2830 WILLEBROEK
-
Account Support Medewerker
il y a 1 semaine
Willebroek, Belgique Start People Temps pleinVoor onze logistieke klant te **Willebroek **zijn wij op zoek naar een **Account Support Medewerker** (38u/week). Als Account Support Medewerker ben je het **eerste aanspreekpun**t voor Account Managers en **ondersteun **je hen in hun dagelijkse taken en bij het uitvoeren van een groei - en verbeterstrategie voor klant gerelateerde zaken. Op regelmatige...
-
Account Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Wat verwachten we van een account support medewerker: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. - Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van onze klanten. -...
-
Customer Service/ Account Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Start People Temps pleinVoor onze logistieke klant te **Willebroek **zijn wij op zoek naar een **Account Support Medewerker** (38u/week). Als Account Support Medewerker ben je het **eerste aanspreekpun**t voor Account Managers en **ondersteun **je hen in hun dagelijkse taken en bij het uitvoeren van een groei - en verbeterstrategie voor klant gerelateerde zaken. Op regelmatige...
-
Account support medewerker
il y a 1 mois
Willebroek, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinWat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...
-
Account support medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps pleinWat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...
-
Account Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS. - Klanten voorzien van product - en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken. - Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften. - Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...
-
Account Support Medewerker
il y a 4 jours
Willebroek, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1294605 jobdetails Je ondersteunt de accountmanagers en de verantwoordelijke van Accountmanagement en customer service. Je verstrekt gedetailleerde product - en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten....**ervaring**: -
-
Sales Support Medewerker
il y a 7 jours
Willebroek, Belgique ITZU Temps plein**Sales support medewerker**: **Over deze job**: Op zoek naar een **dynamische uitdaging** met impact? Word onze Commerciële Afsprakenplanner **B2B**! **Jouw verantwoordelijkheden**: Als afsprakenplanner B2B ben jij het kloppende hart van onze **commerciële afdeling**. Jouw doel? Elke dag onze accountmanagers **ondersteunen **en hen in staat stellen om te...
-
Medewerker Klantendienst/key Accounts
il y a 4 jours
Willebroek, Belgique Actief Interim Temps pleinGebeten door de logistieke sector? Doe jij alles om een klant tevreden te stellen?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die we zoeken! Je kan namelijk aan de slag als Key Account medewerker op een klantendienst bij een gekende, internationale transportfirma. Lees dus zeker even verder!Jouw takenpakket:Je fungeert als draaischijf tussen klanten,...
-
Medewerker Customer Service/key Account
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Dachser Willebroek Temps plein**JOUW WERKZAAMHEDEN** Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerke Customer Service/Key Account bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact...
-
Medewerker Customer Service/key Account
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Dachser Willebroek Temps plein**JOUW WERKZAAMHEDEN** Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerke Customer Service/Key Account bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact...
-
Customer & Logistiek Support
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een Nederlandstalige Customer & Logistiek Support medewerker voor een vast contract in Willebroek. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van...
-
Dispatcher / Driver Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Top Skills Temps pleinSamen met jouw collega’s op de dienst planning sta je in voor het organiseren en coördineren van de dagelijkse transporten. Je geeft opdrachten aan de eigen of externe chauffeurs in functie van de opgemaakte planningen via boordcomputer. Je waakt er eveneens over dat alle transporten op een kostenefficiënte, correcte, tijdige en kwaliteitsvolle manier...
-
Medewerkers Klantendienst
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Faccader Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze snel groeiende onderneming Faccader zijn we op zoek naar ambitieuze medewerkers die onze team kunnen vervolledigen. De functie omvat het bijstaan van onze klanten vanaf de creatie van een lead tot en met de definitieve oplevering van het project. Het is bijgevolg een heel varierende en dynamisch job in een aangenaam team waar...
-
Lean Medewerker
il y a 4 jours
Willebroek, Belgique Skillflex Temps pleinBen je op zoek naar een uitdagende functie waarbij je zelfstandig aan de slag kan met het realiseren van LEAN targets? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij onze klant, een logistieke wereldspeler is LEAN een belangrijke methodologie om de organisatie en processen continu te blijven verbeteren. Als LEAN Medewerker ga je aan de slag met de ontwikkeling van...
-
Customer Support Medewerker
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Skillflex Temps plein**De functie**: **Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij onze logistieke klant kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen. Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...
-
Customer Service Medewerker Tijdelijk
il y a 2 semaines
Willebroek, Belgique Synergie Temps pleinBen je klaar om een nieuw avontuur aan te gaan en wil je meebouwen aan de visie van onze klant? Heb je graag de touwtjes in handen, maar hoef je niet per se op de voorgrond te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou! - Als Customer Service Medewerker informeer je de klant over de status van de goederenstroom, onderhoud je het klantcontact en zorg je voor de...
-
Stagiair Customer Support
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Dachser Willebroek Temps plein**Stagiair Customer Support (m/v/x)** DACHSER is een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in baantransport. We zorgen ervoor dat palletzendingen van onze klanten tijdig op de juiste bestemming geraken. Hiervoor maken we gebruik van ons eigen DACHSER netwerk. Met 30.995 werknemers en 393 vestigingen in het binnen - en buitenland behoren wij tot de...
-
Customer Support Medewerker
il y a 3 semaines
Willebroek, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces van de goederen; - je hebt dagelijks contact met de sales companies over levertermijnen en aanpassingen aan hun orders; - je staat voor alle inkomende goederen aan te kondigen en te verwerken wanneer deze zijn ontvangen in het magazijn; - je bent,...
-
Customer Support
il y a 4 semaines
Willebroek, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een Nederlandstalige Customer Care medewerker voor een vast contract in Willebroek. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van facturatiegegevens in...