Technicien Support Helpdesk

il y a 4 semaines


Tournai, Belgique Trustteam Temps plein

Dans le cadre de son expansion, Trustteam est à la recherche d’un(e) Support Helpdesk (h/f/x) pour sa filiale de Tournai.

Vous rejoignez notre filiale tournaisienne, pour y intégrer notre équipe de Support Helpdesk en pleine création.

**Pour le poste de Support Helpdesk, vous aurez les tâches suivantes**:

- Vous traitez les demandes d’interventions reçues par téléphone et par mail
- Vous contactez les clients pour les accompagner lors de la résolution des incidents
- Vous vous déplacez sur le site du client si aucune autre solution distante n’est possible
- Vous vous occupez de la préparation du matériel en labo
- Vous effectuez le suivi du monitoring client et intervenez en cas de faille logicielle à mettre-à-jour
- Vous vérifiez les backups clients et corrigez les erreurs éventuelles

**Pour le poste de Support Helpdesk, vous avez les compétences suivantes**:
Au sein de la cellule Support, vous allez principalement devoir intervenir sur des incidents concernant les produits suivants:

- Microsoft Active Directory
- Windows Client
- Windows Server
- Exchange Online, Office 365
- Azure AD Connect
- Serveurs HPE gamme ML/DL
- HPE Simplivity
- NAS Synology
- VMWare ESXi
- VMWare vCenter
- VMWare Horizon
- Veeam Backup & Replication
- Veeam Backup for Microsoft 365
- Nakivo Backup & Replication
- Veritas System Recovery
- Fortinet Fortigate, FortiToken et FortiAP
- Kaspersky Endpoint Security et console Cloud
- Eaton UPS et IPM
- Apple iOS
- Google Android

**Pour le poste de Support Helpdesk, vous avez le profil suivant**:

- Vous êtes en possession d’un diplôme en informatique.
- Vous possédez une première expérience dans un service helpdesk.
- Vous êtes une personne proactive, motivée et vous avez l’esprit analytique.
- Vous êtes d’un relationnel facile et avez le sens du service.
- Votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe constituent des atouts importants pour apporter une plus-value à l’équipe
- De bonnes connaissances techniques en anglais sont un atout majeur.

**Pour le poste de Support Helpdesk, nous vous offrons**:
Un package complet avec voiture de société et avantages extra-légaux tels que chèques-repas, assurance groupe, DKV, un travail au sein d'une équipe dynamique dans un cadre agréable et facile d'accès, l'opportunité de progresser via des certifications dans nos produits clés, et de vous spécialiser dans un domaine spécifique au sein de l’équipe Support.

Avantages:

- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Ordinateur de fonction
- Voiture de société
- 40h + 12 jours de RTT

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au développement professionnel
- Assurance groupe
- Assurance hospitalisation
- Carte essence
- Chèques repas
- Événements d'entreprise
- Formations en entreprise
- Ordinateur de fonction
- Remboursement des frais de téléphone
- Voiture de société

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel


  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique CRP LES MARRONNIERS Temps plein

    CDD ou contrat de remplacement **TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK (SPOC) (H/F/X)** Vous dépendez du Responsable Administration Système (=infrastructure IT) qui rapporte au Responsable Informatique. Vous assurez la continuité du service d’assistance des utilisateurs et la prise en charge de leurs demandes. Vous améliorez la performance du service IT en...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique Trustteam Temps plein

    Dans le cadre de son expansion, Trustteam est à la recherche d’un Support Helpdesk (h/f/x) pour sa filiale de Tournai chez Orditech. Vous rejoignez notre filiale tournaisienne, Orditech, pour y intégrer notre équipe de Support Helpdesk en pleine création. Dans un premier temps, vous suivrez nos System Engineer en clientèle afin de prendre...


  • Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société de la région, nous sommes à la recherche d'un technicien support informatique. Rattaché au Responsable Informatique, vos missions sont les suivantes: - Fournir un support de premier niveau aux "clients" internes et nomades, couvrant une variété d'équipements tels que PC, pistolets à code-barres, réseaux, serveurs, commutateurs,...


  • Tournai, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Tournai** Sector Retail Regime Voltijds Uurrooster 38 Statuut Bediende **TECHNICIENNE DE SURFACE POLYVALENTE**: Pour une entreprise basée à Tournai, Move jobs de Menin est à la recherche d'une technicienne de surface et support au département Déco et achat. En tant que technicienne de surface polyvalente, votre rôle sera...

  • Technicien en panne

    il y a 1 semaine


    Tournai, Wallonie, Belgique VIVALDIS TECHNICS Temps plein

    Technicien de Maintenance région TournaiVivaldis technics recherche un Technicien de Maintenance, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos installations de production à Tournai.Maintenance curative et préventive :Identifier et analyser les pannes des machines.Réaliser les interventions de maintenance (curative et...

  • Technicien de maintenance

    il y a 1 semaine


    Tournai, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    Vivaldis Tournai recherche un TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F/X• Pour l'aspect électricité, automatisme des projets, vous recevez de la part des projects managers les besoins liés aux projets. Vous vous assurez d'une cohérence et standardisation des solutions à mettre en œuvre.• Vous êtes l'interlocuteur privilégié des sous-traitants en...

  • Support Help Desk

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique Trustteam Temps plein

    **Description du poste** Pour notre filiale située à Tournai, Orditech, faisant partie du groupe Trustteam, nous sommes à la recherche d’un (e ) Support Engineer (h/f/x). Vous rejoignez notre filiale de Tournai pour y intégrer notre équipe de Support Helpdesk en pleine création. **Pour le poste de Support Engineer H/F, vous aurez les tâches...

  • Technicien de Surface

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique Peps interim Temps plein

    Peps Interim Tournai cherche un technicien de surface pour le compte de l'un de ses clients actif sur la zone de Tournai. Vous travaillez sur un chantier le mardi de 15h00 à 22h00 et le jeudi de 19h00 à 21h30, le vendredi de 08h30 à 11h00 et le dimanche de 07h00 à 11h00. En tant que technicien de surface, vous travaillez sur le nettoyage de bureaux et...


  • Tournai, Wallonie, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Notre client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'entretien et la réparation d'ascenseurs, recherche un(e) Technicien de Service pour intervenir dans la région de Wallonie occidentale. Si vous aimez relever des défis techniques et que vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et collaboratif, cette opportunité est...

  • Technicien ascenseurs service

    il y a 2 semaines


    Tournai, Wallonie, Belgique AGO JOBS & HR Temps plein

    Notre client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans l'entretien et la réparation d'ascenseurs, recherche un(e) Technicien de Service pour intervenir dans la région de Wallonie occidentale. Si vous aimez relever des défis techniques et que vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et collaboratif, cette opportunité est...

  • Technicien(Ne) Infrastructure

    il y a 4 semaines


    Tournai, Belgique Groupe Partnaire Temps plein

    Pour un de nos clients dans la région de Mouscron, Partnaire recherche un(e) technicien(ne) infrastructure. Vos tâches: - Aider à garder l’infrastructure (bâtiments, portes, éclairage bâtiments, éclairages tunnels, protection sécurité, ralentisseur vitesse, panneaux vitesse, ) dans un bon état. - Faire les courses pour le magasin technique. -...


  • Tournai, Belgique Groupe Partnaire Temps plein

    Pour un de nos clients dans la région de Mouscron, Partnaire recherche un(e) technicien(ne) infrastructure. Vos tâches: - Aider à garder l’infrastructure (bâtiments, portes, éclairage bâtiments, éclairages tunnels, protection sécurité, ralentisseur vitesse, panneaux vitesse, ) dans un bon état. - Faire les courses pour le magasin technique. -...


  • Tournai, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    Vivaldis technics est à la recherche de technicien de maintenance en itinerance.Notre client actif dans le dépannage et la maintenance dans différents secteurs industriels, recherche actuellement un électromécanicien.En tant qu'électromécanicien il vous sera demandé : Effectuer le montage et l'installation d'éléments ou de sous-ensembles...


  • Tournai, Wallonie, Belgique Vivaldis Temps plein

    Vivaldis technics est à la recherche de technicien de maintenance en itinerance.Notre client actif dans le dépannage et la maintenance dans différents secteurs industriels, recherche actuellement un électromécanicien.En tant qu'électromécanicien il vous sera demandé : Effectuer le montage et l'installation d'éléments ou de sous-ensembles...

  • Site Manager Tournai

    il y a 1 semaine


    Tournai, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, nous recherchons un responsable de site (H-F-X) pour la région de Tournai. Pour ce poste, vous serez amené à: - Diriger les opérations quotidiennes du site - Contrôler le respect des normes de qualité - Diriger les techniciens - Assurer le service client et la satisfaction client - Coordonner...


  • Tournai, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour une société de la région, nous sommes à la recherche d'un Administrateur systèmes et réseaux Expérimenté. (H/F/X) - Vous déployiez et gérez les installations informatiques. - Vous mettez en place et sécurisez les réseaux informatiques et solutions sans fil. - Vous installez et configurez les systèmes téléphoniques. - Vous assurez le...

  • Analyste Système

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique CRP Les Marronniers Temps plein

    Contrat à durée déterminée d'un an Vous dépendez du Responsable Infrastructure IT qui rapporte au Responsable Informatique. Vous assurez la mise en place, la maintenance et l’évolution des différents composants de l’infrastructure IT du CRP, dans le respect de la politique de sécurité en vigueur et réalisez des livrables de type «...

  • Analyste Programmeur

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique CRP LES MARRONNIERS Temps plein

    CDD ou contrat de remplacement **ANALYSTE SYSTEME (H/F/X)** Vous dépendez du Responsable Infrastructure IT qui rapporte au Responsable Informatique. Vous assurez la mise en place, la maintenance et l’évolution des différents composants de l’infrastructure IT du CRP, dans le respect de la politique de sécurité en vigueur et réalisez des livrables...

  • Agent Technico-commercial

    il y a 2 semaines


    Tournai, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Tournai, Belgique AGH Consulting Temps plein

    En binôme avec un monteur radio, vous réaliserez les travaux de pose d’infrastructures et de mise en service des matériels radio sur les installations des opérateurs téléphoniques (pylône, toit terrasse immeuble, combles, château d'eau, clocher d'église, etc...) Vous aurez pour missions: - Migration FFTA CSG : routeur CISCO -migration de sites...