Fleet Advisor

il y a 4 jours


Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten. _
- We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN. Ons doel? De mobiliteit van onze klant garanderen door_ het bieden van_ flexibele oplossingen _(zowel financierings-en leaseoplossingen als all-in oplossingen voor elektrisch rijden)_, hoogwaardige service, nauwgezette follow-up en advies _op maat._
- Als jij streeft naar een carrière waar innovatie, passie en klantgerichtheid samenkomen, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Ontdek de mogelijkheden om deel uit te maken van ons enthousiaste team en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit. Sluit je aan bij ons avontuur en geef je loopbaan een dagdagelijkse dosis DRIVE en fun_

**De functie**:
Je voornaamste doel is om alle vragen van klanten en dealers op te lossen en te zorgen voor een hoogwaardige klantgerichte service vanaf het maken van de offerte en het bestellen van het voertuig tot het einde van het contract.

De klantadviseur zorgt ervoor dat het contract volledig is afgestemd op de wensen van de klant, zorgt voor de administratieve follow-up en garandeert een nauwkeurige opvolging van elk wagenpark.

Je luistert naar de zorgen van klanten en dealers en verstrekt accurate informatie. Je coördineert met de specialisten van de klantenadviseurs (transversaal team) en de andere afdelingen (logistiek, hoffelijkheid, MRT, bedrijfskrediet, verzekering, enz.) om een vlotte en volledige opvolging van de dossiers van klanten en dealers te garanderen.

Je hebt de leiding over meerdere dealerships (dit kunnen meerdere dealerships van één LMA zijn, of alle dealerships van meerdere LMA's) en beheert alle commerciële taken met betrekking tot jouw dealerships.
Je wilt de mobiliteitsbehoeften van mensen stimuleren.

**Wat zit er voor jou in?**
Aangezien je het volledige proces beheert, van het maken van de offerte tot het einde van het contract, ben je de referentiepersoon voor dealers en MKB-klanten. Je hebt een duidelijk zicht op het hele proces en de contractlevenscyclus van je klanten en bent volledig eigenaar van je portfolio.

**Verantwoordelijkheden**:

- Relaties opbouwen met klanten om vertrouwen en loyaliteit te wekken
- Vragen van klanten en dealers telefonisch of online (CST) afhandelen
- Verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie en zorgen voor de follow-up van het contract
- De behoeften van klanten identificeren en beoordelen om tevredenheid te bereiken
- Mogelijkheden voor cross-selling zoeken
- Via en met je aangewezen dealerships streef je ernaar synergieën te creëren voor onze klanten.

**Voorbeeld van taken**:

- Offertes maken en wijzigen
- Kredietanalyse initiëren, beslissingen verkrijgen en de voorwaarden opvolgen
- Contracten opstellen, valideren en orders bevestigen
- Vragen van klanten tijdens de contractduur
- Procedure voor einde contract communiceren
- Anticiperen op de behoeften van potentiële klanten en dealers

**Vaardigheden**:

- Commerciële instelling
- Tijdmanagement vaardigheden
- Teamspeler
- communicatieve vaardigheden
- Conflictoplossing (problemen oplossen)
- Verkoop
- en upsellingvaardigheden
- Flexibel gedrag
- Vermogen om te luisteren
- Resultaatgericht



  • Leuven, Belgique Jungheinrich Temps plein

    Zoek jij een job waarin je je commerciële flair kan tonen? Als RFM Advisor maak je deel uit van een dynamische, 2-koppige ploeg aan en ben je medeverantwoordelijk voor de goede werking, het succes en de groei van de RFM-afdeling. Solliciteren De verhuurafdeling van Jungheinrich België beschikt over een grote vloot moderne toestellen en verhuurt deze aan...

  • Fleet Advisor

    il y a 2 jours


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten._ - We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN....

  • Ka & Pa Contract Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **FONCTION** Binnen de afdeling Key Account & Public Affairs zorgt de K.A. & P.A. Contract Advisor voor een hoogwaardige klantgerichte dienstverlening en draagt hij bij aan het behalen van de doelstellingen op het gebied van klantentrouw, winstgevendheid en klanttevredenheid. De K.A. & P.A. Contract Advisor is verantwoordelijk voor het operationeel beheer...

  • Key Account

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **_Doel van de functie_** Je verzekert een kwalitatieve dienstverlening naar klanten/verdelers en zorgt voor het behalen van de rentabiliteitsdoelstellingen, de loyaliteit (lange termijn relaties met jouw klantenportefeuille) en het penetreren van de VDFIN-producten in de vloot van Key Accounts om het marktaandeel voor VDFIN producten en de merken te...

  • Account Advisor

    il y a 9 heures


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **SME Account Advisor** **FUNCTIE**: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als SME Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO’s. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft commercieel advies, je maakt en commercialiseert offertes, volgt deze...

  • Sales Advisor

    il y a 7 jours


    Leuven, Belgique Skills Temps plein

    **Lacom **in Heverlee is één van de topverdelers van Volvo België en viel de laatste jaren verschillende keren in de prijzen als beste Volvo-verdeler van het land, Fleet Dealer van het jaar en Best Partner Volvo Aftersales. Bij Lacom is het werken in een open en familale sfeer waarin veel inspraak en vrijheid wordt gegeven aan een sterk team van 42...

  • Wholesale Dealer Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Commercial Relations - Contract van onbepaalde duur - Ter Plaatse BE 3001 Leuven **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. De Wholesale Dealer Advisor is dé contactpersoon voor de dealers van het netwerk voor zowel onze leasingproducten als voor de verschillende...

  • Autoverkoper

    il y a 7 jours


    Leuven, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Onze klant in Leuven, een autoverdeler, is op zoek naar een **gedreven Sales Advisor.** Je takenpakket zal oa bestaan uit: - **Je verwelkomt klanten in de toonzaal.**: - Je geeft advies op maat naar de noden van je klanten. - Je maakt offertes op. - Je bent het **commercieel uithangbord** van de firma. - Je rondt de verkoop af. - Je bent...


  • Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een A-merk garage. Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de klant en het aftersales team Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het bedrijf, en zorg je dat de beloftes naar de klant worden waargemaakt. Je staat in nauw contact met de klanten, maar tevens coördineer je ook de voorbereidende werkzaamheden binnen...

  • HR Advisor

    il y a 5 jours


    Leuven, Belgique TOMRA Temps plein

    **Position Overview** The purpose of this position is to ensure accurate and timely HR administration and diligent support to our internal customers, managers and employees. You will be the key point of contact for our staff in answering their questions. **Roles and Responsibilities**: - Use HR software to manage payroll and employee benefits, including...

  • HR Assistant

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    **About Us** TOMRA Food designs and manufactures sensor-based sorting machines and integrated post-harvest solutions for the food industry, using the world's most advanced grading, sorting, peeling and analytical technology. The company's mission is to enable its customers to improve returns, gain operational efficiencies, and ensure a safe food supply via...