Customer Service Assistant

il y a 2 semaines

Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

**Société**:
Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde, Lutosa exporte 94% vers 136 pays.

Travailler chez Lutosa, c’est **l’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise familiale belge** à dimension internationale. Rejoignez-nous et développez vos compétences au contact de collaborateurs aux profils aussi riches que variés.

Le contact clients et le suivi administratif, c'est pour vous ? Vous cherchez un nouveau challenge dans un cadre stable et propice au développement ? Rejoignez notre équipe commerciale en tant que customer service assistant.

**Fonction**:
**Mission** : Vous traitez les commandes provenant des clients (ibérique 50% / France 25%/ Benelux 25%)

afin qu’elles puissent être produites correctement et en temps utiles

**Tâches**:

- Vous réceptionnez les commandes des clients, les encodez et les remettez au service de planification des livraisons
- Vous assurez le traitement des notes de crédit, notes de débit et retours
- Vous gérez le traitement des demandes d’échantillons
- Vous tenez à jour, dans le système ERP, les prix reçus du service commercial
- Vous appliquez les conditions de ventes (prix, promotions, modalités de livraison, quantité contractée) établies entre parties
- Vous faites le suivi du statut des commandes auprès du commercial ou client soit sous demande soit pro activement
- Vous informez en cas de rupture, les filiales ou le client de l’indisponibilité des marchandises commandées
- Vous confirmez vos commandes pro-forma et préparez les documents nécessaires
- Vous garantissez l’observation des accords commerciaux en matière de facturation et conditions de vente
- Vous gérez les litiges de telle façon à ce que l’image de la société ne soit pas compromise

**Profil**:

- Vous disposez d’un diplôme supérieur à orientation administration, secrétariat, logistique ou équivalent par expérience.
- Vous êtes capable de travailler tant en français qu’en Espagnol à l’oral comme à l’écrit et êtes relativement à l’aise en anglais. Le néerlandais est un plus.
- Vous maîtrisez la suite Office (Outlook, Excel, Teams)
- Vous bénéficiez d’une expérience de travail en équipe et en relations avec clients
- D’un point de vue humain, vous êtes autonome tout en aimant travailler en équiê
- Vous êtes organisé et attentifs aux détails
- Vous savez gérer vos priorités,
- Vous êtes qqn de résilient et patient,
- Vous êtes analytique
- Vous savez vous maitriser et avez le sens de la diplomatie,
- Vous aimez évoluer dans un environnement de travail dynamique et multitâche

**Offre**:

- Une fonction variée au sein d’une entreprise stable et leader sur son marché, intégrée dans un groupe international (McCain).
- Des opportunités de formation et des perspectives de progression.
- Un environnement en pleine croissance et des investissements en faisant l’un des futurs plus grands sites logistiques de Belgique.

**Langues**:
Français, Espagnol (Néerlandais, Anglais)

  • customer service

    il y a 3 jours

    Leuze-En-Hainaut, Belgique Randstad Temps plein

    Tu as un très bon niveau d'anglais et tu es prêt à relever un nouveau défi en tant qu'employé customer service ? Tu es disponible jusqu'au 31 aout pour un remplacement ? Postule sans plus attendre !Pour cette fonction au customer service, tu intègres une équipe de 7 personnes dans une entreprise internationale agro-alimentaire. Tes...

  • Customer Service

    il y a 4 jours

    Leuze, Belgique MOVE Interim Temps plein

    Voor een bedrijf te Leuze zijn we op zoek naar een Customer service/ logistiek medewerker op de logistieke dienst. Dit voor het organiseren van het internationale vervoer (inclusief zee-/containervervoer) van de eindproducten. - Takenpakket: - Offertes, onderhandeling en marktopvolging - Beheer en follow-up van bestellingen - Beheren van interne en externe...

  • Packaging Assistant

    il y a 4 semaines

    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Company**: Lutosa is a belgian company active for more than 40 years that runs 2 production sites in Belgium and employs a total of 1.200 people. **Lutosa **manufactures and markets a wide range of **frozen French fries **and **specialities **(Pom' Pin, Duchesse, Spicy Wedges, Röstis, Mashed Potatoes) as well as an **organic **range. It also manufactures...

  • Assistant Social

    il y a 4 semaines

    Leuze, Belgique Le Rucher Temps plein

    _**Le Rucher est une Entreprise de travail adapté (ETA) comptant plus de 250 travailleurs actifs sur notre site de 23000m² et chez nos clients. Notre entreprise d’économie sociale a pour mission de favoriser l’inclusion par le travail de la personne porteuse d’un handicap. Soucieux de proposer des services de qualité à nos clients et en vue de...

  • Assistant de Surveillance Pénitentiaire

    il y a 4 jours

    Leuze, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23058**Langue**: - Français**Diplôme**: - Secondaire supérieur**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - C**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 7900 Leuze-en-Hainaut**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la...

  • Assistant Qualité Français

    il y a 5 jours

    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant qu'assistant qualité français/néerlandais, vos tâches seront les suivantes: - Traitement des non-conformités. - Traitement des plaintes clients/fournisseurs. - Suivi des systèmes ISO 9001. - Faire des contrôles microbiologiques. - Faire audits clients. - Rédaction de rapports CAPA. - Suivi des tests de lavage. - Suivi...

  • Assistant clientèle et réservations

    il y a 3 semaines

    Somme-Leuze, Belgique Unique Temps plein

    Description: Opportunité Passionnante dans le Secteur des Loisirs !En tant qu'Assistant Clientèle et Réservations, vous:Assurez des contacts téléphoniques et par e-mail avec les clients, en fournissant des informations sur les réservations et en offrant une assistance générale.Effectuez l'encodage précis des réservations pour garantir une gestion...

  • Assistant RH

    il y a 3 semaines

    Leuze-en-Hainaut, Belgique Daoust Temps plein

    Description de l'annonceLe jobCenter de Ath est à la recherche, pour l'un de ses client, d'un assistant RH (H/F/X) Junior en région de Leuze-En-Hainaut :Vous effectuez le suivi administratif du personnel;Vous effectuez les recrutements internes à l'entreprises;Vous gérez les prestations et vous occupez de la gestion de la paie;Vous répondez à toutes...

  • Assistant pharmaceutico-technique

    il y a 3 semaines

    Leuze-en-Hainaut, Belgique ACIS Temps plein

    Santé mentale L’Hôpital psychiatrique Saint-Jean-de-Dieu situé à Leuze-en-Hainaut recherche un.e assistant.e pharmaceutico-technique Missions Vous assistez le pharmacien dans l’exécution de ses tâches tant administratives que logistiques et dans l’exécution de ses préparations non stériles Vous assurez l’approvisionnement en...

  • Moniteur Itinérant

    il y a 4 semaines

    Leuze, Belgique Eurakor Temps plein

    **eurakor** est une entreprise de travail adapté spécialisée dans la fabrication et le conditionnement de différents types de produits et dans la prestation de services sur mesure. eurakor fait partie des milliers d’entreprises belges partageant chaque jour des valeurs pour construire une société plus cohérente, harmonieuse et durable. En effet,...

  • Customer Care Associate

    il y a 4 semaines

    Leuze, Belgique LUTOSA Temps plein

    **Société**: Entreprise d’origine belge, Lutosa est active depuis plus de 40 ans. Elle occupe 1.200 collaborateurs dans 2 unités de production fabriquant des frites surgelées et réfrigérées, des spécialités surgelées et des flocons de pommes de terre déshydratés. Au travers de 24 filiales et bureaux commerciaux répartis à travers le monde,...

  • Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Leuze-en-Hainaut, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute **un(e) Employé(e) Administratif(ve) Customer Service/Expedition**. Au poste d'employé administratif, vous apportez un support administratif à l’équipe d’employés logistique et expédition. Vos tâches principales seront: - Gestion administrative générale - Encodage des commandes - Contrôle des factures...