Shift Leader Front Office

Il y a 8 mois

Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein

Het Van Der Valk hotel Brussels Airport is op zoek naar een ervaren Shift Leader.

Als Shift Leader ben jij verantwoordelijk voor het operationeel leiden van een dienst aan de Front Office onder leiding van de Front Office Manager, waarbij er ten allen tijde wordt toegezien op het verlenen van uitstekende service aan onze hotelgasten.

**Taken & verantwoordelijkheden**
- Verleent ten allen tijde uitstekende service aan de hotelgasten;
- Bereidt alle nodige administratie voor met betrekking tot de aankomst en het vertrek van alle gasten (regulars, VIP’s, groepen, etc.);
- Verwelkomt alle gasten, zorgt voor een verwelkomende en professionele check-in en verstrekt correcte informatie met betrekking tot de services van het hotel;
- Organiseert transport voor hotelgasten (taxi’s, hotelshuttle, etc.);
- Behandelt klachten en schenkt voortdurend aandacht aan de behoeften van de gast;
- Bereidt facturen voor, controleert betalingsmogelijkheden en regelt de betalingen bij check-out;
- Is verantwoordelijk voor alle cash handlings;
- Neemt reserveringen aan en gaat om met annulaties van reserveringen en no-shows;
- Blijft up-to-date met huidige promoties en prijszettingen van het hotel om ten allen tijde gasten correcte informatie door te geven;
- Houdt de lobby ten allen tijde netjes en ordelijk;
- Rapporteert alle technische fouten aan de afdeling Technische Dienst;
- Houdt checklists up-to-date;
- Draait nodige rapporten voor housekeepers en management;
- Draagt de verantwoordelijkheid van een feilloos verloop van de shift aan de receptie en een kwalitatieve overdracht ervan naar de volgende shift;
- Houdt de openstaande balans van de in-house gasten in het oog en kijkt toe op een correctie afhandeling ervan;
- Gaat op een discrete manier om met informatie;
- Begeleidt collega-receptionisten in hun ontwikkeling;
- Geeft feedback aan FOM aangaande het verloop van de shift en de ontwikkeling van de collega’s.

**Profiel**
- Wij zoeken een gastvrije en positief ingestelde medewerker met passie voor hospitality
- Teamplayer, stressbestendigheid en geen nine-to-five ingesteldheid zijn van belang
- Goede communicatieskills en taalvaardigheid (NL - FR - ENG) zijn noodzakelijk
- Rijbewijs B is een pluspunt

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Werklocatie: In person

  • Assistant Front Office Manager

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein

    De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze aderen. Het maakt deel uit van...

  • Front Office Supervisor

    Il y a 2 mois

    Machelen, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    The **Holiday Inn Brussels Airport** is a prime destination for travelers seeking to combine comfort, convenience, and top-notch service. Nestled near one of Europe's most dynamic airports, our hotel is more than just a place to stay—it's a haven of comfort and camaraderie. We strive to deliver an unforgettable experience to each guest, and we're looking...

  • Administratieve Medewerker, Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines

    1830 Machelen, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps plein

    Voor een van onze klanten, gelegen in Diegem, zijn we dringend op zoek naar een administratieve medewerker voor 13 uur per week. De te werken dagen zijn maandag, woensdag en vrijdag, in de voormiddag. - Facility services, zorg voor een schoon en nette kantoorruimte, vergaderingen met de verhuurder, aanspreekpunt voor medewerkers op locatie. -...

  • Administratieve Medewerker, Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines

    1830 Machelen, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps plein

    Voor een van onze klanten, gelegen in Diegem, zijn we dringend op zoek naar een administratieve medewerker voor 13 uur per week. De te werken dagen zijn maandag, woensdag en vrijdag, in de voormiddag. - Facility services, zorg voor een schoon en nette kantoorruimte, vergaderingen met de verhuurder, aanspreekpunt voor medewerkers op locatie. -...

  • Administratieve Medewerker, Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines

    1830 Machelen, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps plein

    Voor een van onze klanten, gelegen in Diegem, zijn we dringend op zoek naar een administratieve medewerker voor 13 uur per week. De te werken dagen zijn maandag, woensdag en vrijdag, in de voormiddag. - Facility services, zorg voor een schoon en nette kantoorruimte, vergaderingen met de verhuurder, aanspreekpunt voor medewerkers op locatie. -...

  • Administratieve En Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines

    1830 Machelen, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps plein

    Voor een van onze klanten, gelegen in Diegem, zijn we dringend op zoek naar een administratieve medewerker voor 13 uur per week. De te werken dagen zijn maandag, woensdag en vrijdag, in de voormiddag. - Facility services, zorg voor een schoon en nette kantoorruimte, vergaderingen met de verhuurder, aanspreekpunt voor medewerkers op locatie. -...

  • Administratieve En Front Office Medewerker

    il y a 2 semaines

    1830 Machelen, Belgique Randstad Professionals - Office & Administration Support Temps plein

    Voor een van onze klanten, gelegen in Diegem, zijn we dringend op zoek naar een administratieve medewerker voor 13 uur per week. De te werken dagen zijn maandag, woensdag en vrijdag, in de voormiddag. - Facility services, zorg voor een schoon en nette kantoorruimte, vergaderingen met de verhuurder, aanspreekpunt voor medewerkers op locatie. -...

  • Business Support Officer

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Menarini Benelux Temps plein

    Menarini is recruiting a (M/F) BUSINESS SUPPORT OFFICER (Full-time) for its Pharma department located in 1831 Diegem (Machelen). Our business is developed by a team of medical representatives who visit physicians. They use a reporting and monitoring system (CRM tool). You will be responsible for the smooth running and support of this tool. As part of your...

  • Voltijds Hospitality Officer

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Eligio Temps plein

    Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 330 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Werk jij nauwkeurig en ben jij administratief sterk? Beschik...

  • Quality Officer Pharma

    il y a 3 semaines

    Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    As a Quality Officer specializing with a focus on Good Distribution Practices (GDP), you will play a crucial role in ensuring the highest standards of quality and compliance within the pharmaceutical distribution process. This role requires meticulous attention to detail, strong regulatory knowledge, and effective communication skills to uphold regulatory...

  • Ca By Broadcom Emea Lead

    Il y a 4 mois

    Machelen, Belgique Arrow Electronics, Inc. Temps plein

    **Position**: CA by Broadcom EMEA Lead **Arrow Enterprise Computing Solutions** (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help...

  • Reservations & Events Agent

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein

    BETER 1 VALK IN DE HAND.. De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze aderen....

  • Air Freight Customer Service Specialist Import

    il y a 1 semaine

    Machelen, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionAls Air Freight Customer Service Specialist Import ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten. Hieronder een greep uit het takenpakket:De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en...

  • Lead Cloud Architect

    Il y a 4 mois

    Machelen, Belgique Devoteam G Cloud Belgium Temps plein

    **Company Description** Our mission is to build cultures of innovation at companies by transforming the way they work, by modernising their IT infrastructure & apps, and by elevating their customer experiences. As a Premier Google Cloud partner, we do this by implementing innovative Google Cloud solutions and by leveraging cutting-edge AI & Machine Learning...

  • Lead Cloud Architect

    Il y a 7 mois

    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Our mission is to build cultures of innovation at companies by transforming the way they work, by modernising their IT infrastructure & apps, and by elevating their customer experiences. As a Premier Google Cloud partner, we do this by implementing innovative Google Cloud solutions and by leveraging cutting-edge AI & Machine Learning technologies. We help...

  • Partner Marketing Officer

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms and cybersecurity. By combining creativity, tech and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe, the Middle East and Africa, Devoteam promotes responsible tech for...

  • Partner Marketing Officer

    Il y a 6 mois

    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms and cybersecurity. By combining creativity, tech and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe, the Middle East and Africa, Devoteam promotes responsible tech for...

  • Lead Cloud Architect

    Il y a 8 mois

    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Our mission is to build cultures of innovation at companies by transforming the way they work, by modernising their IT infrastructure & apps, and by elevating their customer experiences. As a Premier Google Cloud partner, we do this by implementing innovative Google Cloud solutions and by leveraging cutting-edge AI & Machine Learning technologies. We help...

  • Lead Cloud Architect

    Il y a 8 mois

    Machelen, Belgique Devoteam G Cloud Belgium Temps plein

    Company Description Our mission is to build cultures of innovation at companies by transforming the way they work, by modernising their IT infrastructure & apps, and by elevating their customer experiences. As a Premier Google Cloud partner, we do this by implementing innovative Google Cloud solutions and by leveraging cutting-edge AI & Machine Learning...

  • Senior Booking

    Il y a 3 mois

    Machelen, Belgique Start People DHL Office Temps plein

     DescriptionAs a Booking & planning agent you will be responsible for your customers.You will advice them in matters as the contractual agreements, capacity access and prioritization for there goods.As a booking & planning coordinator you're in charge for the process bookings and you plan the capacity utilizations on the DHL flown and trucking...