Shift Leader Front Office

il y a 5 jours


Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein

Het Van Der Valk hotel Brussels Airport is op zoek naar een ervaren Shift Leader.

Als Shift Leader ben jij verantwoordelijk voor het operationeel leiden van een dienst aan de Front Office onder leiding van de Front Office Manager, waarbij er ten allen tijde wordt toegezien op het verlenen van uitstekende service aan onze hotelgasten.

**Taken & verantwoordelijkheden**
- Verleent ten allen tijde uitstekende service aan de hotelgasten;
- Bereidt alle nodige administratie voor met betrekking tot de aankomst en het vertrek van alle gasten (regulars, VIP’s, groepen, etc.);
- Verwelkomt alle gasten, zorgt voor een verwelkomende en professionele check-in en verstrekt correcte informatie met betrekking tot de services van het hotel;
- Organiseert transport voor hotelgasten (taxi’s, hotelshuttle, etc.);
- Behandelt klachten en schenkt voortdurend aandacht aan de behoeften van de gast;
- Bereidt facturen voor, controleert betalingsmogelijkheden en regelt de betalingen bij check-out;
- Is verantwoordelijk voor alle cash handlings;
- Neemt reserveringen aan en gaat om met annulaties van reserveringen en no-shows;
- Blijft up-to-date met huidige promoties en prijszettingen van het hotel om ten allen tijde gasten correcte informatie door te geven;
- Houdt de lobby ten allen tijde netjes en ordelijk;
- Rapporteert alle technische fouten aan de afdeling Technische Dienst;
- Houdt checklists up-to-date;
- Draait nodige rapporten voor housekeepers en management;
- Draagt de verantwoordelijkheid van een feilloos verloop van de shift aan de receptie en een kwalitatieve overdracht ervan naar de volgende shift;
- Houdt de openstaande balans van de in-house gasten in het oog en kijkt toe op een correctie afhandeling ervan;
- Gaat op een discrete manier om met informatie;
- Begeleidt collega-receptionisten in hun ontwikkeling;
- Geeft feedback aan FOM aangaande het verloop van de shift en de ontwikkeling van de collega’s.

**Profiel**
- Wij zoeken een gastvrije en positief ingestelde medewerker met passie voor hospitality
- Teamplayer, stressbestendigheid en geen nine-to-five ingesteldheid zijn van belang
- Goede communicatieskills en taalvaardigheid (NL - FR - ENG) zijn noodzakelijk
- Rijbewijs B is een pluspunt

Dienstverband: Voltijds

Rooster:

- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Werklocatie: In person


  • Front Office Intern

    il y a 5 jours


    Machelen, Belgique Park Inn by Radisson Brussels Airport - Rooms Temps plein

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...


  • Machelen, Belgique Marriott International, Inc Temps plein

    **Posting Date** Jul 02, 2021 **Job Number** 21069821 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Residence Inn Brussels Airport, Bessenveldstraat 11, Machelen, Vlaams Brabant, Belgium VIEW ON MAP **Brand** Residence Inn **Schedule** Full-Time **Relocation?** Y **Position Type** Non-Management **Located Remotely?** N Residence...

  • Réceptionniste Jour/nuit

    il y a 7 jours


    Machelen, Belgique Novotel Brussels Airport Temps plein

    **We are looking for motivated Staff - **Réceptionniste / Welcome Heartist DAY & NIGHT **APPLY NOW and MEET US** Ideally located next to Zaventem Airport, Novotel Brussels Airport accommodates guests for both business and leisure. Our hospitality, dedication and passion ensure our guests comfort and convenience all throughout their stay. Come be part of...

  • Proposal Leader

    il y a 5 jours


    Machelen, Belgique Rockwell Automation Temps plein

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Part-time receptionist

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flandre, Belgique ILIAS Solutions Temps partiel

    OpportunityILIAS Solutions is looking for a friendly, organized part-time receptionist to manage our front desk and assist with various administrative tasks.Your missionGreet visitors and clients in a professional and friendly manner.Answer phone calls and direct them to the appropriate department or person.Maintain a clean and organized front desk...


  • Machelen, Belgique Thon Hotel Brussels Airport Temps plein

    **About Thon Hotels** - **Passionately committed**. We daily strive to create special moments for our guests. - **Professional hospitality**. We aim to see, hear, and relate to all our guests. - **The power to please**. We are keen to make a personal effort to ensure every stay is the best stay! - **Innovative**. We constantly improve and invest in our...

  • Forwarding Office Agent

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flandre, Belgique Swissport Temps plein

    Are you a driven professional with a passion for logistics?As a Forwarding Office Agent, you will play a key role in efficiently processing shipments in compliance with customs and FAVV regulations. You'll ensure the logistics flow runs smoothly while maintaining the correct documentation to ensure legal compliance and customer satisfaction.Your...


  • Machelen, Belgique Eligio Temps plein

    Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 330 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Werk jij nauwkeurig en ben jij administratief sterk? Beschik...


  • Machelen, Belgique Eligio Temps plein

    Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 330 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren. Werk jij nauwkeurig en ben jij administratief sterk? Beschik...

  • Chauffeur Bus Permis D

    il y a 4 jours


    Machelen, Belgique Ciao365.be Temps plein

    Chez Ciao365, nous proposons une gamme de solutions de voyage spécialisées pour le tourisme et les voyages d'affaires en groupe avec des bus et des autocars. Ciao365 est une société de transport de cars leader avec des plans de croissance substantiels à la recherche de personnes qui réussissent dans un environnement dynamique, rapide, énergique et...


  • Machelen, Belgique Van der Valk Hotel Brussels Airport Temps plein

    BETER 1 VALK IN DE HAND.. De Amerikanen hebben de Hiltons, Nederlanders de van der Valks. Vrijgevochten en eigenzinnig, met een scherpe koopmansgeest én constant op zoek naar vernieuwing, want stilstaan betekent achteruitgaan. Dat is bij ons, bij Van der Valk Brussels Airport, niet anders. Het maatschappelijk verantwoord ondernemen stroomt door onze aderen....

  • Quality Officer Pharma

    il y a 6 jours


    Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    As a Quality Officer specializing with a focus on Good Distribution Practices (GDP), you will play a crucial role in ensuring the highest standards of quality and compliance within the pharmaceutical distribution process. This role requires meticulous attention to detail, strong regulatory knowledge, and effective communication skills to uphold regulatory...

  • HR Administration Officer

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique WFS Temps plein

    **Société**: **À la recherche d’une fonction qui fait autant appel à vos compétences en ressources humaines qu’à votre rigueur administrative ? Cette offre d’emploi est faite pour vous !** Worldwide Flight Services (WFS) est l'un des leaders mondiaux de la logistique du fret aérien et le meilleur partenaire en matière de manutention au sol...

  • Lead Cloud Architect

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Our mission is to build cultures of innovation at companies by transforming the way they work, by modernising their IT infrastructure & apps, and by elevating their customer experiences. As a Premier Google Cloud partner, we do this by implementing innovative Google Cloud solutions and by leveraging cutting-edge AI & Machine Learning technologies. We help...

  • Junior Aircraft Technician

    il y a 2 semaines


    Machelen, Flandre, Belgique Brussels Airlines Temps plein

    About Brussels AirlinesBrussels Airlines, part of the Lufthansa Group, is the national airline of Belgium with its home base at Brussels Airport.Our mission is to be the most reliable airline, making everyone feel at home.We are passionate about what we do, whether it's on board, in an office, in the hangar or at an airport. Our people are recognized for...

  • Quality Officer Pharma

    il y a 22 heures


    Machelen, Flandre, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    As a Quality Officer specializing with a focus on Good Distribution Practices (GDP), you will play a crucial role in ensuring the highest standards of quality and compliance within the pharmaceutical distribution process. This role requires meticulous attention to detail, strong regulatory knowledge, and effective communication skills to uphold regulatory...

  • Partner Marketing Officer

    il y a 2 semaines


    Machelen, Belgique Devoteam Temps plein

    Devoteam is a leading consulting firm focused on digital strategy, tech platforms and cybersecurity. By combining creativity, tech and data insights, we empower our customers to transform their business and unlock the future. With 25 years’ experience and 10,000 employees across Europe, the Middle East and Africa, Devoteam promotes responsible tech for...

  • Quality & Compliance Officer

    il y a 4 semaines


    Machelen, Belgique Nippon Express Europe GmbH Temps plein

    As a Quality & Compliance Officer with a focus on regulatory compliance and quality assurance, you will play a pivotal role in ensuring the highest standards of quality and compliance within the organization. This position requires a keen attention to detail, regulatory knowledge, and strong communication skills to uphold the requirements and maintain...


  • Machelen, Belgique Sellsior Temps plein

    Do you want to guide customers (B2B) into the world of telematics and IoT while working for one of the biggest players in Europe? Do you have experience in the field of inside sales and hold a great love for the information technology sector? **Then be sure to read the job description below.** **THE COMPANY** This **international **company is the...


  • Machelen, Flandre, Belgique Celltrion Healthcare BeLux Temps plein

    We are looking for a collaborator with strong Hospital sales negotiation skills to further expand our presence and prepare multiple launches with hospital pharmacists & buying groups.As a National Hospital Sales Manager, you will join our affiliate of an international fast growing pharmaceutical company with increasing reputation & expertise in...