Customer Service Planner

il y a 3 semaines


Herentals, Belgique SOLIX Temps plein

Als CSC Planner sta jij in voor een efficiënte planning en waak je over het respecteren ervan. Je zet jouw techniekers zo optimaal mogelijk in en verleent een correcte service aan onze klanten, volgens de tijden en de voorwaarden die zij opgeven.

**Hoe ziet jouw dag als CSC Planner eruit?**
- Je stelt een efficiënte dag-, week
- en maandplanning op voor de techniekers actief in jouw regio. Dit doe je in samenspraak met de klant en de technieker.
- Je bent de tussenpersoon tussen klant & technieker in de coördinatie van de activiteiten. Afspraken vastleggen, verzetten of annuleren, dit telefonisch of per mail met de klant / technieker.
- Je gaat na of alles correct geregistreerd wordt in het ERP-pakket en doet de nodige aanpassingen voor het bijhouden van de historiek.
- Je optimaliseert de planning naar interne maatstaven: efficiëntie, duurzaamheid en rentabiliteit.
- Je onderhoudt een goede communicatie met jouw techniekers en service managers om onregelmatigheden, onveilige situaties, noodoproepen, klachten of optimalisaties door te geven en indien nodig, aan te kaarten.
- Onze techniekers werken in allerlei omstandigheden, het is belangrijk dat je waakt over hun welzijn en de juiste maatregelen neemt bv. een hoogtewerker.

Daarnaast rekenen we op jou om je vakkennis en skills op peil te houden zodoende actief mee te kunnen denken over oplossingen en verbeteringen op alle Anticimex-domeinen.

**Gezocht profiel**
- Bachelorniveau of gelijkwaardige ervaring (1-3j)
- Kennis van Office is nodig, ERP is mooi meegenomen

Het zijn drukke dagen en onze techniekers of klanten durven weleens last-minute wat verschuiven in de planning om die beter aan hun dag aan te passen. Het is dus belangrijk dat je stressbestendig, flexibel en communicatief vlot bent. Verkoop jouw planning ;)

Uiteraard ben je een planmatige puzzelaar die proactief denkt... Noodsituaties doen zich weleens voor, je schiet niet in een kramp maar zet meteen je probleemoplossend vermogen aan het werk. Stel je prioriteiten.

Je kan goed zelfstandig werken en maakt deel uit van een team van commercials, planners en technici waarbij je altijd terecht kan.

**Aanbod**
- Wij vragen heel wat Maar in ruil krijg jij een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid, leuke collega's waarbij je altijd terecht kan en **een prettige werksfeer** waarin zeker gelachen mag worden

**Onze ideale kandidaat willen wij ook goed belonen**, je verloningspakket wordt daarom aangevuld met:

- Eco
- en maaltijdcheques
- Daarnaast zijn er horizontale of verticale **doorgroeimogelijkheden** en kan je deelnemen aan inhouse of externe **opleidingen en bijscholingen**. Uiteraard organiseren we ook **teamuitjes**, Nieuwjaarsfeesten, zomerbbq's en afterwork drinks voor wie ook gezellig met collega's eens niet over het werk wil praten :)
- Direct vast contract
- CAO-90 collectieve prestatiebonus (a.d.h.v. doelstellingen)
- een 13de maand & dubbel vakantiegeld
- een hospitalisatie
- en groepsverzekering
- van thuis-uit werken



  • Herentals, Belgique Stratton Maes Temps plein

    **Wie zijn wij?** Voor onze klant, die gespecialiseerd is in preventie en duurzame oplossingen bieden voor een gezonde leefomgeving, regio Herentals zijn we op zoek naar een Planner - Customer Service medewerker. **Jouw functie als Planner - Customer Service Medewerker**: Jij staat in voor een efficiënte planning. Je zet jouw techniekers zo optimaal...

  • Customer Service Planner

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique SOLIX Temps plein

    Als CSC Planner sta jij in voor een efficiënte planning en waak je over het respecteren ervan. Je zet jouw techniekers zo optimaal mogelijk in en verleent een correcte service aan onze klanten, volgens de tijden en de voorwaarden die zij opgeven.**Hoe ziet jouw dag als CSC Planner eruit?**- Je stelt een efficiënte dag-, week- en maandplanning op voor de...

  • Service Planner

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het**plannen van indrukwekkende projecten in het midden-en hoogspanningssegment**.- Opstellen en beheren van** planningen **op basis van binnenkomende projecten vanuit het engineering team- **Service verlenen **aan klanten wanneer zij bepaalde aanvragen indienen en inplannen van onder meer onderhoudswerken,...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is working to become the world’s preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight forwarding, warehousing and distribution services. As a company we’re dedicated to a culture of continuous...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Herentals, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 03/05/2023 - Maak deel uit van een dynamisch groeiend bedrijf - Word een schakel in een gekend bedrijf actief in de IT - Automotive sector **About Our Client**: Mijn klant is een gekend softwarebedrijf, gespecialiseerd in bedrijfsapplicaties gelegen in Antwerpen (Herentals) en is het best bereikbaar met de wagen. - Je bent verantwoordelijk voor het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Wij zijn op zoek naar versterking op de customer service afdeling voor onze klant in Herentals._ - Interesse? Lees snel verder!_ Wat houdt de job in als **customer service medewerker**: - Opvolgen, rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van performance - Transporten regelen - Opmaken van retourdocument voor dealers - Verzorgen van website -...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Yusen Logistics Temps plein

    Yusen Logistics is working to become the world's preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight forwarding, warehousing and distribution services. As a company we're dedicated to a culture of continuous...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps plein

    Job Ref 87 City: Herentals Department Land Transport Salary Status Full Time Type Permanent Hours 38.75 **More details**: Yusen Logistics is working to become the world’s preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...

  • Customer Service

    il y a 2 jours


    Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

    **Henrad zoekt** Wij zijn op zoek naar een Nederlands - en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week. In je...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps plein

    Job Ref87City:HerentalsDepartmentLand TransportSalaryStatusFull TimeTypePermanentHours38.75More details:Yusen Logistics is working to become the world's preferred supply chain logistics company. Our complete offer is designed to forge better connections between businesses, customers and communities - through innovative supply chain management, freight...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Manpower Office People specializes in recruiting office profiles in the Antwerp-Kempen region. We always aim for the perfect match between employer and candidate. We're searching for you!CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE IN HERENTALS REGIONDo you want to be part of a globally operating logistics service provider? Our client, a leading company, is seeking an...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Customer service medewerker? What's in a name? - Je bent daar het aanspreekpunt voor klanten met hun vragen over bijvoorbeeld orderstatus, levertermijnen, technische specificaties,... - Je verwerkt de nieuwe bestellingen en zet ze om naar orders voor het magazijn. - Nadien maak je een afspraak met de klant voor de levering. - Je doet ook de opvolging van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker ben je:- Het eerste aanspreekpunt voor de klanten.- Orders vrijgeven voor het magazijn in WMS.- Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden.- De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden.- Rapporteren aan de supervisor.- Opvolgen van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Herentals, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Customer service medewerker? What's in a name?- Je bent daar het aanspreekpunt voor klanten met hun vragen over bijvoorbeeld orderstatus, levertermijnen, technische specificaties,...- Je verwerkt de nieuwe bestellingen en zet ze om naar orders voor het magazijn.- Nadien maak je een afspraak met de klant voor de levering.- Je doet ook de opvolging van...

  • Planner

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Planner zal je dagelijks instaan voor volgende taken: - Opmaken van efficiënte...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen m.b.t...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl? Spreek je daarnaast vlot Nederlands, Engels en een woordje Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent eerste aanspreekpunt voor de klanten. -...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl? Spreek je daarnaast vlot Nederlands, Engels en een woordje Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent eerste aanspreekpunt voor de klanten. -...