Customer Service

Il y a 6 mois


Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

**Henrad zoekt**

Wij zijn op zoek naar een Nederlands
- en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week.

In je dagelijks werk ben je het telefonische aanspreekpunt voor onze klanten in Frankrijk en België. Je levert een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten door de hoge service te bieden die men mag verwachten van een marktleider. In geval van ontevredenheid bij de klant zet je die extra stap waardoor de klant weer (meer dan) tevreden is.

Je verstrekt informatie over levertermijnen, beschikbaarheid van goederen en retourverwerkingen. Door de juiste vragen te stellen kan je voorstellen doen aan de klant om zo goed mogelijk in zijn/haar behoefte te voorzien. Je beheert hierbij de administratieve gegevensverwerking (klantgegevens, orderinput en -opvolging, opmaken en verwerken van offertes, facturatie, etc.).

Je standplaats is Herentals (BE).

**Henrad vraagt**

Je beschikt over een commerciële instelling en werkt nauwkeurig, accuraat en komt gemaakte afspraken na. Een grote diversiteit van taken en wisselende prioriteiten zie je als een uitdaging. Daarnaast ben je assertief maar blijf je steeds diplomatisch. Je hecht waarde aan werken in een teamverband. Dit draag je uit door een goede band op te bouwen met je collega’s en ondersteuning te bieden en te vragen als dat nodig is.

Goede kennis van MS Office en de talen Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk) zijn tenslotte een vereiste. Ervaring met Navision is een pluspunt.

**Wat bieden wij?**

Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een enthousiast team waarin je je ontwikkelt tot een volwaardige customer service professional.

Wij hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden, met onder andere 20 vakantiedagen en 18 ADV dagen en een salaris op basis van opleiding
- en ervaring, tussen €2400;
- en €3650;
- bruto per maand op basis van fulltime.

32 uur per week werken behoort tot de mogelijkheden. De functie kan op termijn maximaal 50% worden ingevuld middels thuiswerken.

**Wie is Henrad?**

Henrad is onderdeel van de Stelrad Radiator Group (SRG). SRG produceert en exporteert een uitgebreid gamma aan paneel radiatoren voor centrale verwarming systemen onder de bekende merknamen Henrad en Stelrad. In onder andere Nederland, België en Frankrijk is SRG marktleider in haar branche.

**Inlichtingen en reageren**:
Voor telefonische informatie kan je terecht bij Edo Pluijmen (HR Manager) tel. +31(0)6-51427225 of Mieke Gorissen-Crutzen (Manager Customer Service) +31(0)6-48040860.

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.400,00 - €3.650,00 per maand

Verwachte uren: 32 - 40 per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2200 Herentals


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Tijdelijke Customer Service Medewerker...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Herentals, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: CHEMICAL - Onze klant is een multinationale producent en leverancier van industriële producten. Als technologische koploper voert het bedrijf een ‘dynamisch industrieel investeringsbeleid’ waarbij het haar productie-plants voortdurend moderniseert en onderzoekt op mogelijke performantieverbeteringen. Als Customer Service Officer ben...


  • Herentals, Belgique Lambrechts NV Temps plein

    Jouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet je job eruit Vanuit ons...


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Tijdelijke Customer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die tijdelijk (3 maanden) bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden. Beheren van de customer...


  • Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | Klantencontacten | NL - EN | Glijdende uren | 34 verlofdagen | Thuiswerk | 1098427 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Productie - Voeding | NL-EN | Customer Service | Logistiek | ERP | Tijdelijk | 1100205 **Jouw werkgever** Onze klant is een productiebedrijf actief in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt deel uit van een grotere internationale groep maar behoudt nog steeds een familiale werksfeer. Ter ondersteuning van de customer service...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Tijdelijk | Thuiswerk | Glijdende uren | 1100096 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customerservice medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief...


  • Herentals, Belgique Intelect Temps plein

    Je komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...

  • Customer Service Employee

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps plein

    Job Ref YLBX-Customer Service Employee-LT-HER-04-2024 City: Herentals Department Land Transport Status Full Time Type Permanent Hours 39 Yusen Logistics is een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener met air / ocean freight forwarding, distributie, opslag, warehousing en supply chain management in haar dienstenpakket. De Yusen Logistics...


  • Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Medewerker Customer Service Herentals About the job Je bent een aanspreekpunt voor de interne medewerkers. Je bent sterk in opvolging van klachtendossiers. Jij bent de medewerker die wij zoeken voor onze klant in Herentals Your responsibilities Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label. Je...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...


  • Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps plein

     DescriptionDagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten.Eerste aanspreekpunt voor klantvragen.Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden.Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem.Opstellen...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: - Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf...


  • Herentals, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Wat doe jij? Als Customer Service medewerker ben jij de katalysator voor klanttevredenheid. Je vervult de rol van interne ambassadeur, waarbij je met toewijding streeft naar optimale antwoorden en oplossingen binnen onze organisatie. Jouw takenpakket, vervuld met dynamiek en klantgerichtheid, omvat: - Nauwgezet klantorders opvolgen van A tot...


  • Herentals, Belgique Henco Temps plein

    **Bedrijfsomschrijving** Henco in Herentals (Antwerpen - België) is in een periode van 30 jaar een belangrijke Europese producent geworden van buizen, koppelingen en toebehoren van uitstekende kwaliteit. Producten voor verwarmings-, gas - en sanitaire installaties die hun toepassing vinden in woningbouw en utiliteit. Daarnaast biedt het bedrijf een breed...


  • Herentals, Belgique Str8Forward Temps plein

    **Word onderdeel van een topteam als Customer Service Medewerker in Herentals!** Als **Customer Service Medewerker** speel je een cruciale rol in het end-to-end beheer van bestellingen. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige proces, waarbij klantgerichtheid, stressbestendigheid en nauwkeurigheid essentieel zijn. Deze uitdagende...