Customer Service

Il y a 7 mois


Herentals, Belgique Stelrad | NLBE Temps plein

**Henrad zoekt**

Wij zijn op zoek naar een Nederlands
- en Frans sprekende medewerker customer service. Ervaring in customer service is mooi meegenomen maar is geen vereiste. In je aanleertraject word je klaargestoomd voor de functie door een team van 7 ervaren en enthousiaste professionals. De vacature is structureel en voor 32-40 uur per week.

In je dagelijks werk ben je het telefonische aanspreekpunt voor onze klanten in Frankrijk en België. Je levert een belangrijke bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten door de hoge service te bieden die men mag verwachten van een marktleider. In geval van ontevredenheid bij de klant zet je die extra stap waardoor de klant weer (meer dan) tevreden is.

Je verstrekt informatie over levertermijnen, beschikbaarheid van goederen en retourverwerkingen. Door de juiste vragen te stellen kan je voorstellen doen aan de klant om zo goed mogelijk in zijn/haar behoefte te voorzien. Je beheert hierbij de administratieve gegevensverwerking (klantgegevens, orderinput en -opvolging, opmaken en verwerken van offertes, facturatie, etc.).

Je standplaats is Herentals (BE).

**Henrad vraagt**

Je beschikt over een commerciële instelling en werkt nauwkeurig, accuraat en komt gemaakte afspraken na. Een grote diversiteit van taken en wisselende prioriteiten zie je als een uitdaging. Daarnaast ben je assertief maar blijf je steeds diplomatisch. Je hecht waarde aan werken in een teamverband. Dit draag je uit door een goede band op te bouwen met je collega’s en ondersteuning te bieden en te vragen als dat nodig is.

Goede kennis van MS Office en de talen Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk) zijn tenslotte een vereiste. Ervaring met Navision is een pluspunt.

**Wat bieden wij?**

Je krijgt de mogelijkheid om te werken in een enthousiast team waarin je je ontwikkelt tot een volwaardige customer service professional.

Wij hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden, met onder andere 20 vakantiedagen en 18 ADV dagen en een salaris op basis van opleiding
- en ervaring, tussen €2400;
- en €3650;
- bruto per maand op basis van fulltime.

32 uur per week werken behoort tot de mogelijkheden. De functie kan op termijn maximaal 50% worden ingevuld middels thuiswerken.

**Wie is Henrad?**

Henrad is onderdeel van de Stelrad Radiator Group (SRG). SRG produceert en exporteert een uitgebreid gamma aan paneel radiatoren voor centrale verwarming systemen onder de bekende merknamen Henrad en Stelrad. In onder andere Nederland, België en Frankrijk is SRG marktleider in haar branche.

**Inlichtingen en reageren**:
Voor telefonische informatie kan je terecht bij Edo Pluijmen (HR Manager) tel. +31(0)6-51427225 of Mieke Gorissen-Crutzen (Manager Customer Service) +31(0)6-48040860.

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.400,00 - €3.650,00 per maand

Verwachte uren: 32 - 40 per week

Extralegale voordelen:

- Bedrijfsopleidingen
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Reiskosten vergoeding
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Frans (Vereist)
- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride telewerken in 2200 Herentals


  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Wij zijn op zoek naar versterking op de customer service afdeling voor onze klant in Herentals._ - Interesse? Lees snel verder!_ Wat houdt de job in als **customer service medewerker**: - Opvolgen, rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van performance - Transporten regelen - Opmaken van retourdocument voor dealers - Verzorgen van website -...


  • Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Herentals zijn we opzoek naar een customer service medewerker 'M/V/X' Wat houdt de job in als customer service medewerker? - Opvolgen en rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van de performance - Rapporteren van onregelmatigheden aan onze klanten - Dagelijks aanvullen van track and trace website aan de hand van routebladen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Als customer service medewerker ben je: - Het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Orders vrijgeven voor het magazijn in WMS. - Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden. - De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden. - Rapporteren aan de supervisor. - Opvolgen van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Customer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die graag bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden.Beheren van de customer service mailbox.Oplossingen...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Voedingssector | Telewerk | Customer Service | Internationale omgeving | 1092569 **Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving!** **Jouw takenpakket** Als customer service coördinator volg je het volledige orderproces van A tot Z op. Door jouw klantgerichte aanpak...

  • Customer Service Coordinator

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Voedingssector | Vast contract | Customer Service | Internationale omgeving | 1089102 ** Uitdagende job als customer service coördinator waarbij je jouw talenkennis kan gebruiken in een internationale werkomgeving.** **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een toeleverancier in de voedingssector en werkt vanuit Herentals. De firma maakt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Herentals zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze commerciele functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen._ Concreet betekent dit dat jij als **customer service medewerker**: - Beantoowrden van vragen van...


  • Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Customer service medewerker? Waar & wat? - Je maakt in eerste instantie deel uit van ons team Customer Service op de site in Herentals? - Je bent daar het aanspreekpunt voor onze klanten met hun vragen mbt orderstatus, levertermijnen, technische specificaties enzovoort - Daarnaast verwerk je ook de binnenkomende bestellingen tot orders - En maak je met de...

  • Customer Service Export

    il y a 2 jours


    Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | customer service | export | internationale omgeving | flexibel uurrooster | 1089134** Samen met onze klant, een stabiele firma actief binnen de productie en verkoop van biologische producten, zoeken wij een customer service medewerker die zich zal toespitsen op het export gebeuren ter ondersteuning van het customer service team.** **Jouw nieuwe...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Synergie Temps plein

    Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl? Spreek je daarnaast vlot Nederlands, Engels en een woordje Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent eerste aanspreekpunt voor de klanten. -...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te Herentals, een producent van lasapparatuur, en toebehoren, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker.** **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique Talentus Temps plein

    Als **Customer** **Service** **Officer** ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**: - Op **commercieel vlak** fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten; - Je maakt **offertes** op en **registreert** de orders in het ERP systeem; - Je handelt ook **particuliere**...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Herentals, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: CHEMICAL - Onze klant is een multinationale producent en leverancier van industriële producten. Als technologische koploper voert het bedrijf een ‘dynamisch industrieel investeringsbeleid’ waarbij het haar productie-plants voortdurend moderniseert en onderzoekt op mogelijke performantieverbeteringen. Als Customer Service Officer ben...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 4 semaines


    Herentals, Flanders, Belgique STG Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenJouw rol binnen onze organisatie     Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 9 heures


    Herentals, Belgique Select Temps plein

    Als Customer Service Medewerker behoren volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden: - Je ondersteunt de accountmanagers bij de verkoop door o.a. offertes op te stellen, PowerPointpresentaties op te maken enz. - Zowel per mail als telefonisch ben je het aanspreekpunt voor de klanten. - Je verwerkt de orders in het ERP systeem. - Je zorgt voor de tijdige...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een passie voor water en comfort? Goesting en de skills om het aanspreekpunt voor interne medewerkers te zijn? Om te zorgen voor een correcte opvolging van klachten? Heb jij het in je? > **Jouw rol binnen onze organisatie**: Ons Customer Service team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten....


  • Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...

  • Customer Service Coördinator

    il y a 2 semaines


    Herentals, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: De Customer Service Coördinator maakt deel uit van het customer service team binnen de afdeling sales en is verantwoordelijk voor de opvolging en afhandeling vanaf order registratie t.e.m. leveringen en dit voor een aantal gedefinieerde klanten. Verantwoordelijkheden: In deze functie vertegenwoordig je onze klant naar hun klanten en speel...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Thuiswerk | Glijdende werkuren | 1095201 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief sterk...