Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Als **Customer** **Service** **Officer** ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**:
- Op **commercieel vlak** fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten;
- Je maakt **offertes** op en **registreert** de orders in het ERP systeem;
- Je handelt ook **particuliere** **telefonische** aanvragen af;
- Verder sta je in voor de opmaak van **facturen, de inning ervan alsook debiteurenbeheer;**:
- Je houdt de **klantgegevens** up-to-date;
- Je bent back-up voor de **klantenboekhouding**;
- Zijn er **klachten**? Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen;
- Hiervoor werk je nauw samen met de **account managers** en de **technische** dienst;
- Doorheen dit alles is het ultieme doel de **uitbouw** van een kwalitatieve **klantenrelatie** op lange termijn.
Onze klant beschikt over ruim **83 jaar ervaring** in** ongediertebestrijding en -preventie** en waarborgen de gezonde en veilige omgeving van uw thuis of organisatie. Met 12.000 klanten in gans **België** is onze klant een gevestigde waarde binnen zijn vakgebied. Ze gaan langs bij kmo's, industriële bedrijven, verzorgingsinstellingen en overheidsinstanties. Ook **horecazaken, bakkers, slagers en particulieren** behoren tot hun klantenbestand. Ter versterking van hun team rekruteren wij een **Customer Service Officer te Herentals.**
Als **Customer** **Service** **Officer** ben je verantwoordelijk voor zowel **administratief** **commerciële** alsook meer **financiële** **taken**:
- Op **commercieel vlak** fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten;
- Je maakt **offertes** op en **registreert** de orders in het ERP systeem;
- Je handelt ook **particuliere** **telefonische** aanvragen af;
- Verder sta je in voor de opmaak van **facturen, de inning ervan alsook debiteurenbeheer;**:
- Je houdt de **klantgegevens** up-to-date;
- Je bent back-up voor de **klantenboekhouding**;
- Zijn er **klachten**? Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen;
- Hiervoor werk je nauw samen met de **account managers** en de **technische** dienst;
- Doorheen dit alles is het ultieme doel de **uitbouw** van een kwalitatieve **klantenrelatie** op lange termijn.
Als **Customer** **Service** **Officer** herken je je volledig in onderstaande:
- Je beschikt over sterke **administratieve** **skills** en cijfermatig inzicht;
- Dit heb je verworven door een** hogere opleiding of ervaring** doorheen jouw loopbaan;
- ** MS Office (Word, Excel)** zit er bij jou ingebakken;
- De **Nederlandse** **taal** gebruik je vlot, zowel mondeling als schriftelijk;
- Zo weet je met elke klant **helder** en **professioneel** te communiceren;
- Je bent een echte **teamplayer**, maar je kan ook **zelfstandig** werken.
**Benieuwd wat de firma voor jou als Customer Service Officer in petto heeft?**
- Eerst en vooral mag je rekenen op een **aantrekkelijk brutosalaris** afgestemd op jouw ervaring;
- Daarbuiten ontvang je **maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, CAO 90**,...;
- Je werkt in een **38 urenweek;**:
- Bovenop de **20 wettelijke verlofdagen** krijg je nog **6** bijkomende **ADV dagen** per jaar;
- Des te belangrijker: een fijn **team** die er al naar uitkijkt om jou te leren kennen
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Start People Temps pleinWij zijn op zoek naar versterking op de customer service afdeling voor onze klant in Herentals._ - Interesse? Lees snel verder!_ Wat houdt de job in als **customer service medewerker**: - Opvolgen, rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van performance - Transporten regelen - Opmaken van retourdocument voor dealers - Verzorgen van website -...
-
Customer Service Medewerker
il y a 6 jours
Herentals, Belgique Synergie Temps pleinAls customer service medewerker ben je: - Het eerste aanspreekpunt voor de klanten. - Orders vrijgeven voor het magazijn in WMS. - Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden. - De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden. - Rapporteren aan de supervisor. - Opvolgen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Herentals, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Herentals zijn we opzoek naar een customer service medewerker 'M/V/X' Wat houdt de job in als customer service medewerker? - Opvolgen en rapporteren van klachten - Dagelijkse opvolging van de performance - Rapporteren van onregelmatigheden aan onze klanten - Dagelijks aanvullen van track and trace website aan de hand van routebladen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te Herentals zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren medewerker in customer service. In deze commerciele functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen._ Concreet betekent dit dat jij als **customer service medewerker**: - Beantoowrden van vragen van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service MedewerkerAbout the jobVoor onze klant in Herentals zoeken wij een gemotiveerde en enthousiaste Customer Service Medewerker die graag bij hen aan de slag zou willen gaan!Your responsibilitiesJe bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en salescollega's.Telefonische oproepen beantwoorden.Beheren van de customer service mailbox.Oplossingen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Vivaldis Office Herentals is op zoek naar** een customer service medewerker!** **Waar**: - Herentals - Producent van lasapparatuur en toebehoren **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een bedrijf te Herentals, een producent van lasapparatuur, en toebehoren, zijn wij op zoek naar een **customer service medewerker.** **Als customer service medewerker, sta je in voor volgende taken**: - Je bent het aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en behandelt hun dossiers - Je staat in voor het opmaken van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Synergie Temps pleinBen jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl? Spreek je daarnaast vlot Nederlands, Engels en een woordje Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij bent eerste aanspreekpunt voor de klanten. -...
-
Medewerker Customer Service
Il y a 2 mois
Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps pleinHeb jij een hands-on instelling en pak je problemen altijd onmiddellijk aan? Goesting en de skills om onze customer service afdeling naar een hoger niveau te tillen? Om te zorgen voor een perfecte en vlotte afhandeling van klachten? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Als Private Label Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en klanten...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant te **Herentals **zijn wij momenteel op zoek naar een **ervaren medewerker in Customer Service**. (m/v/x) In deze commerciele functie verwachten we dat jij bestellingen verwerkt en opvolgt teneinde deze correct, tijdig en efficiënt bij de klant te krijgen. **_Concreet betekent dit:_** - Je beantwoordt de vragen van klanten m.b.t....
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Herentals, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een groothandel in ventilatie, centrale verwarming en technisch sanitair. Het is een familiebedrijf met een open bedrijfscultuur waar een positieve sfeer voorop staat. Ze groeien nog steeds en hebben in 2016 nog een bedrijf gespecialiseerd in sanitair overgenomen. Sinds kort hebben ze een nieuwe vestiging geopend in Wallonië en hebben ze dus...
-
Medewerker Customer Service
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps pleinHeb jij een passie voor water en comfort? Goesting en de skills om het aanspreekpunt voor interne medewerkers te zijn? Om te zorgen voor een correcte opvolging van klachten? Heb jij het in je? > **Jouw rol binnen onze organisatie**: Ons Customer Service team zet elke dag alles op alles om te zorgen voor een snelle en efficiënte afhandeling van klachten....
-
Medewerker Customer Service
il y a 3 semaines
Herentals, Flanders, Belgique STG Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenJouw rol binnen onze organisatie Met onze Sales Support afdeling gaan we voor échte klantentevredenheid en bieden we ondersteuning aan onze salesmedewerkers en klanten. De afdeling fungeert als een centrale hub die snel kan schakelen, direct vragen beantwoordt en een vlekkeloze klantenafhandeling garandeert. Zo ziet...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1230804 jobdetails Als customer service medewerker binnen deze hippe sterk groeiende organisatie zal je aanzien worden als een allround administratieve duizendpoot. Hierbij ben je de rechterhand van de buitendienst verkopers waar je dagdagelijks mee in contact zal staan. Zij halen de klanten binnen en leggen...
-
Tijdelijke Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Thuiswerk | Glijdende werkuren | 1095201 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief sterk...
-
Tijdelijke Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Administratie | NL - EN | FT of 4/5de | Thuiswerk | Glijdende werkuren | 1095990 **Over jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een wereldleider in hun segment, actief in de chemiesector. Voor hun kantoor in Herentals zijn ze op zoek naar een enthousiast customer service medewerker, die graag in contact staat met klanten en administratief sterk...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Intelect Temps pleinJe komt terecht in een toffe sector, waarbij je als customer service medewerker voornamelijk contact hebt met professionele klanten/partners. Zo sta je in voor het behandelen van de inkomende telefoons en mails. Daarnaast verwerk je ook de bestellingen en behandel je logistieke vragen. Ook de retours verwerken behoort tot jouw takenpakket. Doorheen het...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Office is op zoek naar een Customer Service Medewerker!** **Waar kom je terecht?** - Bij een bedrijf te Herentals, dat gespecialiseerd is in Software voor de automobielsector. **Als Customer Service Medewerker, zal jij instaan voor volgende taken**: - ****Jij bent hét aanspreekpunt voor de klant, bij vragen, klachten of wensen...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Herentals, Belgique Start People Temps pleinDagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten. - Eerste aanspreekpunt voor klantvragen. - Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc. naar relevante belanghebbenden. - Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem. - Opstellen van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Jij...