Customer Service
Il y a 6 mois
**Description de fonction**:
- Vous surveillez l’exécution de nos 300 ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs ;
- Vous êtes en charge de la communication avec nos clients sur l’état d’avancement de leurs ordres de transport ;
- Vous gérez avec nos clients les facturations des opérations de transports complémentaires ;
- Vous collaborez avec vos collègues français, espagnols, italiens, polonais, roumains et tchèques pour assurer le meilleur service à nos clients ;
- Vous préparez et analysez les rapports de performance de nos services de transport ;
- Vous analysez les non performances et vous proposez des pistes d’amélioration ;
**Votre profil**:
- Vous êtes proactif, multitâches, précis et résistant au stress ;
- Vous avez des bonnes compétences interpersonnelles, de communication et d'écoute ;
- Vous maîtrisez le français, l’anglais (d’autres langues sont appréciables) ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
**Notre offre**:
- Vous bénéficiez d'un salaire attractif ;
- Vous travaillez dans une cellule de 3 personnes en couvrant une plage horaire de 7h à 18h, du lundi au vendredi ;
- Vous rejoignez un groupe dynamique et en expansion, avec de vraies perspectives d’évolution et une situation stable.
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Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Montignies-sur-sambre, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de behandeling van de inkomende telefonie en digitale communicatie met de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten naar de juiste afdeling. Verder sta...
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Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1218419 jobdetails Als customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot energievragen en vragen omtrent hun veruhis van een gekende Belgische energieleverancier. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen van maandag tot zaterdag werken. Van maandag tot vrijdag kan je werken tussen...
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Customer Service Fr/Nl
il y a 4 semaines
6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescription En tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle. Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais, Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients. Vous serez...
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Employé Customer Service Bilingue Fr/ang
il y a 2 jours
Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein**Description**: Unique Peruwelz recrute un **employé Customer service** (h/f) **bilingue français-anglais** En tant qu'**employé customer service** (h/f), votre mission sera d'assurer l'exécution et le suivi des commandes et d'être un véritable support pour l'équipe vente. Votre mission sera composée de plusieurs tâches: - Faire le suivi des...
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Customer Service Officer Fr/ang
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés du côté de Flémalle, nous sommes à la recherche d'un customer service FR/ANG pour une mission de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Prise de commande; - Encodage; - Suivi administratif; - Suivi de la production; - Dispatch logistique. **Votre...
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Customer Service Fr/nl/en
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Au sein de cette fonction, vous devrez: - Développer un réseau de prestataires et de clients sur les Pays-Bas - Encoder la...
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Collaborateur Planning Office
il y a 3 jours
Jemeppe-sur-Sambre, Belgique Synergie Temps plein**Vos tâches**: - Vous êtes responsable d’un groupe de chauffeurs poids lourds ; - Vous planifiez le travail quotidien de vos chauffeurs en veillant au respect des règles de transport et aux impératifs de service de nos clients ; - Vous êtes attentifs à l’exécution des transports et vous réagissez sur le champ aux problèmes rencontrés ; - Vous...
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Customer Service Medewerker Portugal Needs You!
il y a 13 heures
Montignies-sur-sambre, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Service Medewerker Portugal needs you!**: Word je triestig wanneer je vanuit je raampje enkel grijze wolken zit voorbij drijven? Ben jij klaar voor een nieuw, zonnig avontuur in het buitenland? We zoeken nog Customer Care Agents die bereid zijn " the extra mile" te gaan... letterlijk dan! P..P..Pardon? Portugal Calling, we are ready for your...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Montignies-sur-sambre, Belgique CLAREBOUT Temps plein**Description du poste** En tant que représentant du service clientèle, vous gérez votre propre portefeuille de clients, qui comprend des comptes européens et internationaux. Vous êtes le point de contact pour les clients et les partenaires logistiques, vous vous assurez de la satisfaction de votre client. Vous êtes responsable des tâches variées...
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Dispatcher
il y a 5 jours
Jemeppe-sur-Sambre, Belgique Synergie Belgium Temps pleinQuel est le contenu de l'emploi?Notre client mondialement connutravaille dans le transport du verre à l'international et est à larecherche d'un dispatcher afin de coordonner une équipes dechauffeurs. En tant que dispatcher,vous renforcez l'équipe service de planification et gérezl’ensemble des trajets en camion. Vostâches: Vous établissez unplan...
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Service clientèle bilingue français/ néerlandais
il y a 4 semaines
6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique Start People Charleroi Temps pleinDescription En tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle. Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais, Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients. Company Notre client est un...
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Customer Service Specialist
il y a 2 jours
Montignies-sur-sambre, Belgique Proximus Group Temps pleinTravailler chez Proximus, c’est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu’une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu’une devise, c’est un état d’esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus...
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Employé.e Commercial.e Service Clients
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e employé.e commercial.e administratif.ve dans le domaine de la sécurité et de l'hygiène. - En tant qu'expert en Safety & Hygiene vous conseillez les clients sur des questions complexes dans votre domaine. - Vous traitez les demandes de devis des clients dans votre domaine d'expertise. - Vous suivez de près les demandes...
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Customer Service Executive Français-anglais
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein**Description**: Le poste à pourvoir se trouve sous la hiérarchie directe du responsable de production et sous la supervision de la direction. Vous travaillerez de manière quotidienne en étroite collaboration avec le responsable de production, la direction et vos collègues. Vous êtes en charge du suivi journalier des commandes clients, des encodages...
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Customer Service Medewerker Pechbijstand Nl-fr
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Actief Interim Temps pleinVous avez le sens de la communication et vous êtes prêt(e) à aider les gens par téléphone?Alors lisez la suite!Pour un client situé à Liège, nous recherchons un(e) assistant(e) de service à la clientèle bilingue (Français et allemand) pour le dépannage.Vous assistez les personnes en difficulté par téléphone, les rassurez et les guidez dans...
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Business Development Manager
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Start People Temps pleinOur client is on search of a Business Development Manager based in Belgium: - Independent support and continuous expansion of an existing customer base after first-class introduction; - Acquisition of new customers through their enthusiasm for our high-quality products and services; - Developing clear and effective written proposals/offers to potential...
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Collaborateur Logistique
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Logistique- - référence DUOTT-1291473 offre d'emploi Logistique des matières premières: - Suit les besoins en matières premières avec la production - Organise et planifie le transport maritime et routier pour l'acheminement des matières premières - Suit les PO liées - Etablit le reporting des arrivages Logistique des produits...
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Employé Customer Service Français-anglais
il y a 5 jours
Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein**Description**: **Description des activités** - Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes) - Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions - Contacts en interne pour la...
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Product Manager
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Software AG Temps pleinOur story goes beyond technology. We put people first - employees, customers, and partners. We build strong teams and cultivate relationships that last. We provide incomparable products, solutions, services, and technical excellence for our customers. We are a team of over 5,000 colleagues across 70+ countries who value inclusion, integrity, and innovation....
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Software Developer, Front End
Il y a 7 mois
Montignies-sur-sambre, Belgique Hootsuite Temps pleinWe're looking for a Software Developer who can design, build, test, and ship high quality software that delivers value to our customers. You'll work on a small and agile team that continuously incorporates feedback to refine and improve the products and features you deliver. Your team will own the entire delivery lifecycle from beta releases to production...