Customer Service Executive Français-anglais

Il y a 7 mois


Montigniessursambre, Belgique Unique Temps plein

**Description**:
Le poste à pourvoir se trouve sous la hiérarchie directe du responsable de production et sous la supervision de la direction.

Vous travaillerez de manière quotidienne en étroite collaboration avec le responsable de production, la direction et vos collègues.

Vous êtes en charge du suivi journalier des commandes clients, des encodages de fiches de prestations et du classement.

**Les tâches à effectuer sont principalement**:

- L’encodage des commandes clients
- L’envoi de la confirmation de commande au client
- L’édition et la vérification des notes d’envoi
- La récolte ou l’édition des documents de transport et/ou de douane
- La clôture et la vérification du dossier de commande avant transfert vers le service comptable
- Le suivi des délais de livraison/enlèvement
- Les commandes des différents transports liés à la gestion des commandes
- L’accueil et le suivi des ventes comptoir
- Les contacts clientèles relatifs à la gestion des commandes en cours
- Les contacts fournisseurs relatifs à la gestion des transports
- L’accueil du personnel technique en fin de journée et la clôture administrative des prestations journalières
- Le classement de tous les documents clients
- De manière plus générale, vous serez également amené à assurer toutes tâches administratives diverses telles:

- L’édition des documents à fournir en clientèle lors d’événements clients
- Le suivi des stocks de documentations
- La prise des appels téléphoniques en parallèle avec vos collègues
- Assurer des envois de mailings (papier ou par courriel)
- Assurer l’encodage structuré de données administratives diverses

**Profil**

La personne que notre client recherche doit correspondre aux critères suivants:

- Vous êtes titulaire d’un baccalauréat orientation secrétariat/assistant de direction ou à vocation commerciale ou d’une expérience professionnelle similaire.
- Vous êtes dynamique, et d’un contact clientèle aisé
- Vous êtes rigoureux
- Vous êtes organisé, ordonné, ponctuel et structuré
- La **connaissance de l’anglais est primordiale** ; la connaissance du néerlandais est un atout

**Offre**

Notre client vous offre avant tout intégrer un groupe international en pleine expansion dans le secteur de l’eau. Nous offrons un environnement international dynamique, porté par les valeurs:

- Travail d’équipe
- Sens de la responsabilité
- Innovation
- Courage
- Intégrité

Notre client vous offre une mission de remplacement de plusieurs mois.

**Entreprise**

Notre client est spécialisé dansl e traitement des eaux usées.



  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: **Description des activités** - Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes) - Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions - Contacts en interne pour la...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Peruwelz recrute un **employé Customer service** (h/f) **bilingue français-anglais** En tant qu'**employé customer service** (h/f), votre mission sera d'assurer l'exécution et le suivi des commandes et d'être un véritable support pour l'équipe vente. Votre mission sera composée de plusieurs tâches: - Faire le suivi des...


  • 6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique Start People Charleroi Temps plein

    Description En tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle. Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais, Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients. Company Notre client est un...

  • Customer Service Fr/Nl

    il y a 4 semaines


    6061 Montignies-sur-Sambre, Belgique Start People Charleroi Temps plein

    Description En tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle. Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais, Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients. Vous serez...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Jemeppe-sur-Sambre, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: - Vous surveillez l’exécution de nos 300 ordres de transports quotidiens, en soutien à vos collègues dispatcheurs ; - Vous êtes en charge de la communication avec nos clients sur l’état d’avancement de leurs ordres de transport ; - Vous gérez avec nos clients les facturations des opérations de transports...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients situés du côté de Flémalle, nous sommes à la recherche d'un customer service FR/ANG pour une mission de remplacement. Les tâches liées à la fonction sont les suivantes: - Prise de commande; - Encodage; - Suivi administratif; - Suivi de la production; - Dispatch logistique. **Votre...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    _CARE Executive Search, Cabinet de Recrutement & Chasse de Têtes recherche pour le compte de son partenaire :_ **Plusieurs Technicien Pest Control pour la région de Mons.** Notre partenaire est sans aucun doute le leader dans le domaine de la prévention et lutte contre les nuisibles. La société vous offre **un emploi stable, vari - et stimulant.** -...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel **Positionner**: Au sein de cette fonction, vous devrez: - Développer un réseau de prestataires et de clients sur les Pays-Bas - Encoder la...

  • Etudiant Service Support

    il y a 2 semaines


    Montignies-sur-sambre, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour un de nos clients actif dans le secteur de la parapharmacie, nous recherchez des étudiants désireux d'avoir une première expérience probante en tant que support dans le département clientèle. Votre job? Vous travaillez au service support clients. Vous effectuez des tâches administratives comme du classements. Vous...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-sambre, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Consultancy & Managed...

  • Service Desk Operator

    Il y a 7 mois


    Montignies-sur-sambre, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant gelegen in Hasselt zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je zal instaan voor de behandeling van de inkomende telefonie en digitale communicatie met de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klant. Op basis van een eerste analyse dispatch je de vragen van klanten naar de juiste afdeling. Verder sta...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-sambre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1218419 jobdetails Als customer service medewerker zal je inkomende oproepen beantwoorden met betrekking tot energievragen en vragen omtrent hun veruhis van een gekende Belgische energieleverancier. Hierbij zal je wekelijks vijf dagen van maandag tot zaterdag werken. Van maandag tot vrijdag kan je werken tussen...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: L'**Employé Service Après-Vente** (h/f/x) que notre client recherche sera en charge des tâches suivantes: - Identifier les problèmes, et assister les clients ; - Gestion des devis et planifications des interventions techniques ; - Rédaction des procédures SAV ; - Mise en place des formations pour les partenaires techniques...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique CLAREBOUT Temps plein

    **Description du poste** En tant que représentant du service clientèle, vous gérez votre propre portefeuille de clients, qui comprend des comptes européens et internationaux. Vous êtes le point de contact pour les clients et les partenaires logistiques, vous vous assurez de la satisfaction de votre client. Vous êtes responsable des tâches variées...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique 2BeGood Temps plein

    Vous avez une patte artistique et votre expérience en communication n'est plus à démontrer? Cette offre est faite pour vous! Notre partenaire est à la recherche d' un-e **Marketing & Communication Manager (H/F)** pour optimiser la communication de son institution internationale. **Fonction** Sous l'autorité du Chef Executive Officer et avec l'aide de...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous avez le sens de la communication et vous êtes prêt(e) à aider les gens par téléphone?Alors lisez la suite!Pour un client situé à Liège, nous recherchons un(e) assistant(e) de service à la clientèle bilingue (Français et allemand) pour le dépannage.Vous assistez les personnes en difficulté par téléphone, les rassurez et les guidez dans...


  • Jemeppe-sur-Sambre, Belgique Synergie Temps plein

    **Vos tâches**: - Vous êtes responsable d’un groupe de chauffeurs poids lourds ; - Vous planifiez le travail quotidien de vos chauffeurs en veillant au respect des règles de transport et aux impératifs de service de nos clients ; - Vous êtes attentifs à l’exécution des transports et vous réagissez sur le champ aux problèmes rencontrés ; - Vous...


  • Montignies-sur-sambre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un.e employé.e commercial.e administratif.ve dans le domaine de la sécurité et de l'hygiène. - En tant qu'expert en Safety & Hygiene vous conseillez les clients sur des questions complexes dans votre domaine. - Vous traitez les demandes de devis des clients dans votre domaine d'expertise. - Vous suivez de près les demandes...