Night Receptionist

Uitgebreid zoeken
Trefwoord
titel
omschrijving
profiel cultuur
salaris
korte omschrijving
referentienummer
Departement
- General management
Operationeel/F&B management
Finance
Reservations & Revenue
Front Office
Sales & Marketing
Keuken
Zaal
Human Resources
Administratie
Housekeeping
Onderhoud & Technische Dienst
Overige
Provincie
- Antwerpen
Oost-Vlaanderen
West-Vlaanderen
Limburg
Vlaams-Brabant
Brussel
Waals-Brabant
Luik
Namen
Luxemburg
Henegouwen
Regionaal
Buitenland
Night Receptionist - fulltime | flexi | student
Bedrijf
August is een verkenning van de zintuigen. Gelegen in het tot de verbeelding sprekende domein van het voormalige Militaire Hospitaal te Antwerpen, omvat het perfect de karakteristieken van de stad. August combineert 44 unieke kamers en suites, verspreid over het hele klooster, een restaurant ondergebracht in de kapel dat baadt in het daglicht, een aparte wellnesszone met toegang tot een privézwemvijver voor een heerlijk tot rust komen.
August is ontworpen door internationaal gerenommeerd architect Vincent Van Duysen. Met respect voor de architecturale geschiedenis van de Vlaamse bouwstijl ontstaat er een gevoel van het authentieke erfgoed, alle moderne nutsvoorzieningen en een uiterst bedachtzame persoonlijke ervaring.
Ontdek thuiskomen in het Groene Kwartier van Antwerpen, ontdek August.
Functie
Als nachtreceptionist bent u verantwoordelijk voor de Front Office van August tijdens de nacht. U bent het aanspreekpunt voor alle gasten en staat in voor de night audit van het hotel. Om deze functie te kunnen uitoefenen, bent u verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderstaande verantwoordelijkheden (Deze lijst is indicatief en niet beperkend):
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Doorgeven van (telefonische) reservaties, inboeken van reservaties.
Ontvangen en verzorgen van gasten bij aankomst
Begeleiden van gasten naar de hotelkamer, uitleg van kamerfaciliteiten
Advies en informatie geven over het hotel, de stad en haar omgeving
Verantwoordelijk voor de veiligheid van alle gasten en het personeel tijdens de nacht
Opgeruimd en schoonhouden van werkomgeving
Opstellen van rekening bij early check out, verantwoordelijk voor de kassa / betalingen
Bedienen van de telefooncentrale
Wekdienst verzorgen
Administratief werk zoals voorzien door de FOM voor alle afdelingen
Doet rondes i.f.v. de veiligheid in en rond het hotel
Verwerken van alle documenten rond check-in, check-out, verblijf van gasten,
De dagelijkse staat van het hotel beoordelen op ieder detail
Serveren en waar nodig bereiden van dranken en kleine gerechten
Nauw contact met andere departementen, zoals Housekeeping en Technische Dienst
Maken van reserveringen voor gasten en zorgen voor vervoer op maat
Bagage en conciërgediensten verlenen
Analyseren, rapporteren en verwerken van vragen, feedback en klachten van gasten en collega's om een goede kwaliteit en service te waarborgen.
Profiel
Om deze functie succesvol uit te voeren, zijn volgende kwalificaties vereist:
Relevante ervaring binnen de hospitality in een soortgelijke functie
Kennis van “Protel” is een plus
Communicatief sterk in het Engels, Frans en Nederlands, zowel gesproken als geschreven. Kennis van elke andere taal is een plus.
Enthousiast, flexibel en service minded
Kennis van een Front Office systeem is een must
Onder stress kunnen werken
Verzorgd voorkomen, netheid en nauwkeurigheid
Oplossingsgericht en hands on mentaliteit
Bereid om zichzelf te ontwikkelen alsook de medewerkers
Zowel alleen als in teamverband kunnen werken
Uurrooster
5 nachten per week (te bespreken)
Uren van 23u00 - 07u00
**Flexi's of studenten met relevante ervaring**: mogelijkheid tot minder dagen
Aanbod
We bieden u een fantastische job in een uniek hotel concept in Antwerpen. Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer. U krijgt de kans om deel uit te maken van de opening van August, een unieke professionele ervaring. U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen. Gezien onze ambities, zullen er mogelijkheden voor groei zijn binnen onze organisatie. Je werktijden worden afgestemd op het business profiel van de afdeling.
Solliciteren
Interesse?
**Stuur jou motivatiebrief en CV naar**:
Of solliciteer via de button onderaan de pagina.
Statistics
**Aantal keer bekeken**: 836
Opdrachtgever
August | Hotel-Bar-Restaurant
Publicatiedatum
04.10.2024