Vie - Research & Insight Analyst (M/F)
Il y a 2 mois
Mission
Nous recherchons un(e) Research & Insight Analyst dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe basée à Bruxelles. Dans le cadre d'un contrat VIE, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en recherche et analyse tout en contribuant activement à notre département Customer Experience.
**Mission principale**
En tant que Research & Insight Analyst, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant notre équipe de recherche et d'analyse dans la collecte et l'analyse d'informations cruciales pour faciliter la prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise.
Votre approche axée sur les données et les informations sera essentielle pour mener à bien les tâches suivantes:
- Gérer notre panel de clients et impliquer les parties prenantes afin d'en faire un outil de recherche clé pour toute l'entreprise.
- Concevoir et mener des projets d'enquête à travers le panel, puis analyser les résultats et les présenter aux parties prenantes clés.
- Assurer une visibilité continue des tendances du marché et des consommateurs afin de mettre en évidence les informations pertinentes pour les parties prenantes.
- Soutenir l'équipe dans la conception et la réalisation d'enquêtes en ligne et d'autres activités de recherche pour collecter des données clients.
- Fournir un soutien administratif à l'équipe en facilitant et réalisant des incitations à la recherche.
- Promouvoir les outils et les activités de recherche en interne, et être force de proposition sur les besoins de recherche des différents services
- Profil
Vous êtes diplômé(e) d'un master en marketing ou avez l’équivalence.
- Vous avez une première expérience en étude de marché, que ce soit en agence, du côté client ou dans la gestion de projet.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes doté(e) d'un solide sens de l'organisation.
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse, d'adaptation et une aisance relationnelle.
- Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint, etc.).
- Vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour apprendre les rouages d'une entreprise ferroviaire.
Rappel des conditions VIE:
- Être français ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE)
- Avoir entre 18 ans et 28 ans
- Jouir de vos droits civiques (droit de vote et casier judiciaire vierge )
- Remplir les conditions d'aptitude physique exigées pour les personnes exerçant des activités de même nature dans l'organisme d'accueil
- Être en règle avec les obligations de service national ( journée de défense et de citoyenneté )
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