Outbound Klantenservice Medewerker
Il y a 5 mois
**Functie**:
- Proactief contact leggen met bestaande klanten via zowel outbound als inbound telefoongesprekken.
- Onderhouden van klantrelaties door actief te luisteren naar behoeften en vragen te beantwoorden.
- Delen van productinformatie en aanbieden van promoties aan klanten tijdens outbound gesprekken.
- Peilen van klanttevredenheid en identificeren van upsell
- en cross-sellkansen.
- Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het klantensysteem.
- Effectieve samenwerking met andere afdelingen om klantvragen en -verzoeken af te handelen.
**Profiel**:
- Ervaring in de energiesector is een pluspunt
- Onberispelijke beheersing van de Nederlandse taal
- Perfecte tweetaligheid (Nederlands/Frans) is een groot pluspunt
- Stabiliteit, flexibiliteit en teamgeest zijn essentieel
- Het glas is altijd halfvol en de goesting loopt altijd over.
**Onze klant**: Onze klant is een multi-channel contact center met focus op proactieve klantcontacten en prospectie. Ze gaan 100% voor contacten die waarde genereren en bovendien verrassend aangenaam zijn voor alle stakeholders.
**Aanbod**:
Let’s talk money. Human capital is voor hen van onschatbare waarde en daar zijn ze zich goed van bewust. Termen als ‘marktconform’ worden je overal om de oren geslagen. Onze klant doet je liever een eerlijk en competitief aanbod. Daar bovenop zetten ze vol in op jouw persoonlijke ontwikkeling en schaven we samen aan je commercialiteit, zelfvertrouwen en people skills
- Een contract van onbepaalde duur in een systeem van 40 uur/week
- Extralegale voordelen (hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijdcheques en ecocheques)
- Voor je intekent, is er iets dat je moet weten. De werksfeer bij is een tikkeltje exuberant. Spreken over een ‘goede werksfeer’ zou een understatement zijn. Elke dag is daar speciaal en werk en fun gaan hand in hand. Never a dull moment.
- Onze klant gevestigd in een bruisende coworking space ‘ in Mechelen, op wandelafstand van het station.
- Geen zin in bokes? Laat je verrassen door het dagmenu van de bistro
- De tijd dat je met een gratis kopje koffie het verschil kon maken als werkgever ligt achter ons. Bij hen zijn de koffie en het vers fruit niet enkel gratis maar ook van topkwaliteit.
- Daag je collega’s uit voor een potje darts en laat de ‘Dancing Dimi’ in jezelf los. One hundred and eeeeeighty
- Stel een playlist samen en bepaal zelf de achtergrondmuziek van de dag. Van de foute tot de zwaarste lijst, alles kan.
- Hou je meer van stilte? Geen zorgen, onze headsets zijn voorzien van actieve noise cancelling. Bovendien zijn er ook rustige hoeken voor wie niet zo van prikkels houdt.
- De sociaalste beestjes troepen samen voor een vrijdagspintje of een doldwaze thema avond. Work hard, play hard
-
Magazijnier Elc Outbound
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Logistiek- - referentie DUOTT-1257295 jobdetails Voor een bedrijf in Mechelen zijn we voor hun afdeling ELC Outbound op zoek naar een gemotiveerde medewerker om het late team (14u-22u) te versterken. Als onderdeel van het logistieke team speel je een belangrijke rol in het efficiënt verwerken van orders en zorg je ervoor dat de klanten tijdig...
-
Administratief Medewerker Orderverwerking
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Administratie- - referentie DUOTT-1296164 jobdetails Voor onze klant in Mechelen zijn wij op zoek naar een collega om de dienst orderverwerking te versterken. Dit gaat om een tijdelijke opdracht die tot september kan duren. Jouw taken bestaan uit: - Je zal als administratief medewerker de bestellingen in het systeem zetten - Voorradige...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1296433 jobdetails Voor onze klant regio Mechelen-Noord zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jouw taken bestaan uit: - Je draagt bij tot een kwaliteitsvolle dienstverlening. - Als customer service medewerker sta je in voor het opvangen van herstellingen met problemen - Daarnaast ben je ook...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor klantenservice en hou je van administratieve taken? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans uitstekend? Dan ben jij degene die we zoeken! Voor één van onze gewaardeerde klanten, een bedrijf gespecialiseerd in nachttransport in Mechelen, zijn we op zoek naar een customer service medewerker. We...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant is een telemarketeerbedrijf, gelegen te Mechelen Zuid. Sinds 1998 staan zij in voor verschillende diensten en sectoren. Voor één van hun klanten, een wereldspeler in de petroleumsector, zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service medewerker. Jij zal je ontfermen over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Draag je klanttevredenheid hoog in het vaandel? Heb je ervaring met het afhandelen van inkomende oproepen of ben je bereid je hierin te verdiepen? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor één van onze klanten, een telemarketingkantoor gevestigd in Mechelen, zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Als...
-
Telemarketeer
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor direct klantencontact? Beschik je over ervaring in een commerciële rol met uitgaande oproepen? Gedij je goed in een omgeving met duidelijke doelen? Dan ben jij mogelijk de Telemarketeer (business-to-business) die we zoeken. In deze rol voer je diverse B2B-outbound gesprekken, met specifieke focus op de...
-
Telemarketeer
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor direct klantcontact en ervaring in een commerciële rol met uitgaande gesprekken? Voel je je thuis in een omgeving waar duidelijke doelen centraal staan? Dan zou jij weleens de ideale kandidaat kunnen zijn voor onze Telemarketeer (B2B). In deze functie voer je verschillende B2B-outbound gesprekken, met een...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.**:ActosMKL03** **Over de vacature** Ben jij een **administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word**? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van **medewerker klantendienst**. **Organisatie** Onze klant is een **toonaangevende speler...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Actos Groep België Temps pleinO. Ref.: ActosMKL03 **Over de vacature** Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst. **Organisatie** Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Help je graag klanten verder? Vind je administratieve taken fijn? Beschik je over een uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Frans? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor één van onze klanten, een bedrijf actief in nachttransport te Mechelen, zijn we op zoek naar een customer care medewerker. Een gedreven medewerker die...
-
Winkel Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Onze klant, gespecialiseerd in Binnenhuisdecoratie is op zoek naar een nieuwe collega. Als gedreven en talentvolle winkelmedewerker bij onze klant, ben je de sleutel tot een uitstekende klantenservice. - Je luistert actief naar de behoeften van de klant en biedt oplossingen op maat. - Je voorziet deskundig advies over kleur,...
-
Customer service medewerker | Mechelen
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijvingJe gaat voltijds aan de slag als customer service medewerker in Mechelen. Een internationaal bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling, productie en distributie.Ben jij een enthousiaste klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Word dan ons nieuwe aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten als Customer...
-
Medewerker Sushi-stand
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Accent Temps pleinZin in een smakelijke uitdaging? Heb jij een passie voor sushi en wil je deel uitmaken van ons groeiende sushi-avontuur in de supermarkt? Dan hebben we goed nieuws voor je! Onze klant heeft onlangs de sushi-stand geopend en is nu druk bezig met uitbreiden. Daarom zoeken we gedreven en enthousiaste teamleden om ons te versterken. Het is jouw kans om deel uit...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps pleinICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een klantendienst medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - het invoeren van facturatiegegevens in het ERP-systeem -...
-
Klantendienst Medewerker de Stroomlijn
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Klantendienst medewerker De Stroomlijn**: **Over deze job**: Op zoek naar een boeiende carrière waarin je jouw empathie en passie voor uitmuntende klantenservice kunt combineren? Ben jij degene met die prettige stem die professionaliteit uitstraalt tijdens telefoongesprekken? En blink je uit in het vinden van snelle en doeltreffende oplossingen dankzij je...
-
Teamleader Klantenservice
Il y a 5 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps plein2800 Mechelen | Voltijds | Vast contract Ben jij de teamleader die graag instaat voor de coaching, ondersteuning en begeleiding van onze klantenadviseurs? Dan wil De Stroomlijn jou er graag bij als teamleader / teamcoach voor het team Fluvius Mechelen. **Jouw taken**: **De Stroomlijn** is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een...