Klantenadviseur

il y a 1 jour


Antwerpen, Belgique KIDSLIFE VLAANDEREN Temps plein

KidsLife, uitbetaler van het Groeipakket, zorgt niet alleen voor de correcte en stipte uitbetaling van de kinderbijslag aan de gezinnen, maar informeert hen ook proactief over alle mogelijkheden die er zijn om hun kinderen alle kansen te geven. Die maatschappelijke rol willen we heel bewust voor alle gezinnen in België opnemen, want elk kind verdient geluk Om dit waar te maken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om ons team te versterken.

Om onze organisatie te versterken zoeken we een

**Klantenadviseur (m/v/x) in Antwerpen**

Volg je graag dossiers op in combinatie met klantencontacten? Ben je leergierig en bereid om een expert te worden in ons vakgebied? Deel jij onze waarden? Dan is deze vacature iets voor jou

**Wat verwachten we van jou in de functie?**
- Je bent verantwoordelijk voor het correct en tijdig uitbetalen van het Groeipakket aan onze gezinnen. Als deskundige in de materie sta je de ouders bij en adviseer je hen.
- Je stelt nauwgezet dossiers op en volgt ze op, zodat de betalingen tijdig en correct kunnen gebeuren. Deze activiteit omvat ongeveer 75% van je tijd.
- Je bent bereid de complexe wetgeving rond het Groeipakket aan te leren, en je erin te (blijven) verdiepen, zodat je de dossiers correct kan beheren.
- Je beantwoordt vragen van de klanten op een eenvoudige en heldere manier; zeker bij gezinnen die extra ondersteuning nodig hebben. Dit via onze verschillende dienstverleningskanalen, waaronder ook het loket.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor want je komt terecht in een team met ervaren klantenadviseur-collega’s in Antwerpen.

**Wat is je profiel?**
- Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma of je hebt door je ervaring een bachelor denk
- en werkniveau bereikt.
- Je deinst niet terug bij het horen van het woord wetgeving; je denkt eerder: hoe meer, hoe beter Je bent in staat om veel en complexe regels aan te leren.
- Omgaan met verandering is geen probleem voor jou: onze tools en processen evolueren voortdurend. Je denkt mee om onze manier van werken steeds beter en efficiënter te maken.
- Je bent handig met een PC en leert snel nieuwe toepassingen te gebruiken.
- Je kan zelfstandig werken om bijvoorbeeld bepaalde zaken i.v.m. wetgeving op te zoeken maar teamwork is voor jou (en voor ons) minstens even belangrijk.
- Je bent nauwkeurig, analytisch ingesteld, stressbestendig en communicatief sterk. Kwaliteitsvolle en vriendelijke service aanbieden streef je altijd na.
- Je drukt je goed uit in het Nederlands, maar ook in het Frans kan je klanten te woord staan. Spreek en schrijf je ook Engels, dan beschik je over een extra troef.

**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een maatschappelijk relevante en uitdagende job waarbij je steeds de mogelijkheid hebt om te groeien, bij te leren, nieuwe competenties te verwerven en je soft skills verder te ontwikkelen.
- Je wordt vanaf dag 1 uitgebreid opgeleid. Je collega’s staan steeds klaar om je vanuit hun expertise te helpen. Ervaring is dus niet noodzakelijk.
- Een voltijds contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques )
- Je kan drie dagen per week thuis werken.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen


  • Klantenadviseur

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Een lening, reisverzekering of spaarboekje. Iedere klant heeft een andere reden om de bank binnen te stappen. Wat hun vraag ook is, jij helpt hen verder als adviseur. Niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst sta je voor hen klaar. Je houdt contact en bent hun eerste aanspreekpunt. Als **Klantenadviseur** bied jij de financiële oplossing.Welke...

  • Dynamische Klantenadviseur

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Hoboken | BNP Paribas Fortis | Klantenadviseur | 1+ ervaring | Mooi salarispakket met wagen | 1088259** Jouw nieuwe functie** In deze rol van Klantenadviseur zal je adviesgesprekken voeren over alle domeinen heen (sparen, beleggingen, verzekeringen, kredieten en dagelijks bankieren). Je nodigt potentiële klanten uit op kantoor voor een kennismakingsgesprek...

  • Klantenadviseur Fluvius

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Antwerpen** - De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten! De Stroomlijn...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantenadviseur zelfstandigen** zijn je verantwoordelijkheden: - Adviseren en begeleiden van zelfstandige ondernemers over de facetten van het opstarten, wijzigen of eventuele stopzetting van een onderneming. - Verzorgen van een correcte administratieve opvolging en ondersteuning zodat de ondernemer zijn of haar activiteit op een zorgeloze manier kan...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Antwerpen. Jouw takenpakket o.a.: - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen; - Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover; - Je gaat jouw klanten proactief telefonisch contacteren om...

  • Klantenadviseur Merksem

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein

    **Introductie**: Deze speler in de financiële speler groeit en blijft groeien. Bij hen staan een persoonlijke aanpak, verstaanbare taal en positiviteit centraal. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Lees dan zeker verder! Voor hen zijn we op zoek naar (junior) klantenadviseur voor Merksem. **Jobomschrijving**: Als Klantenadviseur bestaat jouw takenpakket...

  • Klantenadviseur Bank

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenWe zijn op zoek naar een Klantenadviseur voor een gerenommeerde bank- en verzekeringsinstelling in Hoboken.In deze rol werk je binnen een gedreven team dat zich dagelijks inzet om klanten de beste service te bieden.Als Klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service. Wat je...


  • Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Antwerpen**: De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde gaan: blije klanten! De Stroomlijn...


  • Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur Fluvius** **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Antwerpen, Belgique De Stroomlijn Temps plein

    **Klantenadviseur Fluvius** **Ben jij de helpende hand die mee zorgt voor een blije klant?** **Dan wil De Stroomlijn je er graag bij als online klantenadviseur Fluvius Hasselt** De Stroomlijn is niet zómaar een klantencontactcenter. Je maakt deel uit van een team van 350 heel diverse klantenadviseurs - Stroomlijners - die allemaal voor hetzelfde...


  • Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Wilrijk | Klantenadviseur | NL/FR | Fulltime | Arbeidsongeschiktheid | Thuiswerk mogelijk | 1098109 **Jouw nieuwe werkgever** We heten je welkom als klantenadviseur in een ziekenfonds te Wilrijk. Het ziekenfonds heeft een breed gamma aan diensten, waarmee ze een aanbod bieden op maat. Hiermee hopen ze hun leden te ondersteunen in een kwaliteitsvol en...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantenadviseur voor het Sociaal Verzekeringsfonds** zal je focussen op het verlenen van **proactief en klantgericht advies** en zal je **zelfstandigen begeleiden binnen alle facetten van de sociale zekerheid**. Je **takenpakket** zal bestaan uit: - **Je bent**, na een uitgebreide opleiding, **een bron van kwalitatieve expertise** en zorgt voor een...


  • Antwerpen, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    **Klantenadviseur Antwerpen Noord**: - Flexibel binnen onze verschillende kantoren in Antwerpen Noord- PAWO04224- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Antwerpen- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOp zoek naar een boeiende en leerrijke job? Dan ben je bij Helan aan het juiste adres! Ben je communicatief sterk, een...


  • Antwerpen, Belgique Telenetgroup Temps plein

    **Verkoper? Wij zeggen Commercieel Klantenadviseur!** **Onze Retail missie**: Bij ons draait alles om het geloof in de kracht van jouw mogelijkheden. Voor onze Telenet Retail shop teams zijn wij opzoek naar een commercieel klantenadviseur die met een hands on mentaliteit onze “Bring it Together” missie binnen Retail komt ondersteunen. We streven...

  • Klantenadviseur Antwerpen

    il y a 5 jours


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Werkzaam in de buurt van je woonplaats | KBC | Klantenadviseur | Leergierig | Gedreven | 1089495 **Jouw nieuwe functie** In deze rol als klantenadviseur bij KBC in regio Antwerpen heb je de kans om de kneepjes van het vak te leren op het vlak van beleggingen, kredieten en verzekeringen binnen een grootbank met een klantgerichte service. De eerste maanden zal...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Klantenadviseur Bank en Verzekeringen** help je klanten als kantoorhouders verder met al hun vragen. Jouw **takenpakket**: - Zorgvuldige **verwerking van gegevens.**: - **Signaleren van klantenbehoeften**. - **Beantwoorden van vragen en informeren** over kredieten, diensten en cliëntendossiers. Voor deze **afwisselende functie** zoeken we iemand...


  • Antwerpen, Belgique Liantis Temps plein

    Binnen de service line payroll services zijn we op zoek naar een enthousiaste Klantenadviseur Payroll (Vlinder) ter ondersteuning van onze kantoren in Antwerpen (Westerlo, Mechelen, Turnhout,...). **Je takenpakket**: Als klantenadviseur **vlinder**, ben je in de eerste plaats **klantenadviseur** **payroll** in je eigen expertise. Het onderdeel “vlinder”...


  • Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige opleiding** ga je van start in het kantoor te Antwerpen. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: - Je bent** het eerste telefonische aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen. - Je** berekent hun sociale bijdragen**. - Je informeert en geeft persoonlijk advies aan je klanten om ervoor te zorgen dat...


  • Antwerpen, Belgique BNP Paribas Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Financieel klantenadviseur ben je het aanspreekpunt van de klant en beantwoord je vragen over hun dagelijkse verrichtingen en meer. Je doet dit voornamelijk via de digitale weg. Je biedt oplossingen aan waar nodig en je stemt deze af op basis van de noden van de klant. Startend word je opgeleid tot een expert in beleggen,...

  • Klantenadviseur

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat? Denk je klant - en resultaatgericht? Dan ben jij de persoon die ik zoek! Voor een ziekenfonds ben ik op zoek naar klantenadviseurs. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - behandelen van vragen met empathie deze correct opvolgen - kwalitatieve...