Service Manager
il y a 3 semaines
**Omschrijving**:
Om ons departement ICT te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager.
In deze functie beheer je voor dit specifieke business domein alle daaraan gekoppelde ICT-services. Hiervoor neem je de volledige end-to-end verantwoordelijkheid zowel op vlak van de operationele run als voor de change. Op die manier garandeer je een maximale en kwalitatieve dienstverlening.
Voortdurende verbetering van de run(fix): beheren van de ICT services met bijhorende producten en applicaties
Opbouwen en onderhouden van klantencontacten inclusief duidelijke afspraken.
Extern de markt volgen evenals interne evoluties volgen, om verbeteringen van de run te identificeren.
Beheren van de run aan de hand van Service Level Agreements en de life cycle van de verschillende onderliggende producten en applicaties.
Beheren van het volledige budget voor de run van de betrokken service.
Permanent verbeteren van onze operations als kloppend hart van de business
Implementeren van de strategie: beheren van de roadmap en de change
Maken van de roadmap voor deze specifieke service: de strategische visie, de evolutie van de service portfolio, benchmarks en nieuwe opportuniteiten, het budget (run en change) en het projectenplan voor de komende 2 à 4 jaren in afstemming met de betrokken business line owners.
Implementeren van de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van initiatieven en projecten.
Management en leadership, people management
Service-, Product-, Projectteam motiveren, sturen, leiden: gaande van topmanagement tot werkvloer. Hierbij is dagdagelijkse duidelijke en motiverende communicatie van het grootste belang.
Accountmanagement voor jouw service naar business stakeholders (Mancom)
Governance structuren beheren en opvolgen: Steerco’s met topmanagement en middle management, projectteams met verscheidene werkgroepen (multidepartementeel en multicompany), verscheidene leveranciers en service providers.
Usergroups ondersteunen: met vertegenwoordigers van verschillende business units, van verschillende bedrijven.
**Profiel**
Wat jou onderscheidt:
Je behaalde een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt minstens 10 jaar relevante ervaring met proven track record op gebied van resultaten en people
Ervaring in brede interne IT diensten en producten
Ervaring in een complex operationele wereld waar partnerships centraal staan
Je combineert een strategische visie met een sterke gedrevenheid richting resultaten en praktische vaardigheden
Je bent een gedreven people manager en een driver van change
Je bent leergierig, markt evoluties en innovaties zijn je niet vreemd
Je hebt organisatietalent, zin voor efficiëntie en je bent sterk analytisch
Je bent klantgericht, diplomatisch en je beschikt over onderhandelingsvaardigheden
Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal en het Engels en je kan je in beide talen verstaanbaar maken
**Aanbod**
Talent moet in de watten worden gelegd. Daarom bieden we je niet alleen een vast contract van onbepaalde duur aan in ruil voor je kennis en inzet. We treden ook op als uw loopbaanplanner en gaan op zoek naar de beste kansen, opleidings
- en doorgroeimogelijkheden voor u. Naast je competitief salaris krijg je heel wat extralegale voordelen (dagvergoeding, groeps
- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen,...).
**Ben je een freelancer? Uiteraard kom je ook in aanmerking en ontvang je een scherp tarief.**
**Bedrijfsinfo**
Bent u op zoek naar een werkgever om uw ICT-vaardigheden in goede banen te leiden? Ben je ongeduldig om je dynamiek en ambitie in moeilijke projecten vrucht te laten dragen? Dat bieden we je bij USG ICT, omdat we jouw kennis en kunde optimaal benutten. Jouw missie: verschillende opdrachten uitvoeren en zo de resultaten van onze klanten versterken.
**Freelancers zijn ook welkom
-
Hospitality Manager Bedrijfskeuken Zaventem
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinOnze klant is een cateraar die gekend staat voor een unieke foodbeleving bij zijn klanten. Dit dankzij een combinatie van professionele medewerkers en een duidelijke focus en strategie. Als **Hospitality Manager in een vestiging in Zaventem**, ben je één van de ambassadeurs van de organisatie en sta je garant voor het merkimago. Wij zijn op zoek naar een...
-
Corporate Tax Manager
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique KPMG Temps pleinPosition description Job title Corporate Tax Manager (Financial Services) Function Tax and Legal - Associate Manager Roles & Responsibilities At KPMG, we truly believe our people are the heartbeat to our success. We commit ourselves to encouraging true team spirit and creating an international and dynamic working environment in...
-
Country Manager
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique Skytanking Temps pleinYour tasks As the Country Manager for Belgium, you will be responsible for overseeing and managing all aspects of running our regional Head Office that services three airport locations in Belgium, France, and Luxembourg. Your role will be instrumental in ensuring the safe, efficient, and reliable supply of aviation fuel to support the smooth...
-
Project Manager
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique Talangeo Temps pleinFor a client - a consulting and technology integration company in the world of cyber security, we are looking for a Project Manager to join a team of professionals to ensure the operational maintenance of the customers' infrastructures and services. **Responsibilities**: - Managing project budgets and resources - Ensuring project milestones and...
-
Sales Manager
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Microsoft Temps pleinWe are looking for a Senior Sales Leader to drive growth in our Belgium Financial Services Industry (FSI) Account Team Unit. Microsoft’s FSI Account Team focuses on empowering customers on their digital journey. This team is responsible for envisioning new possibilities for our customers, delivering solutions that result in targeted business outcomes and...
-
Product Manager
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique USG Professionals Temps plein**Omschrijving**: We are looking for a Product Manager Collaboration (Microsoft & O365) as part of the Digital Workplace and Service Desk Team. As Product Manager you will be responsible for the end-to-end product lifecycle (from the strategical change until the operational run) of your “products”. Your products will mainly be part of the Office365...
-
Service Coordinator
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique SOLIX Temps pleinThe Service Coordinator occupies an important position in the execution of Service projects and activities performed by Motion & Drives Service Engineers team in Belgium and Luxembourg. You will be coordinating and planning the provision of necessary resources, spare parts and logistics for on-site service jobs, ensuring that the process is seamless, from...
-
Field Services Lead
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique HCL Tech Temps pleinJob Description (Posting) While there are enough reasons to join us, our recent #TopEmployer2023 recognition is a strong testimony of what’s in store for you when you choose to join us. Be part of a culture that always helps you shine. When you are part of a $10 Bn company that’s been voted as the Top Employer by Forbes, you know you can take a few...
-
Project Manager
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique KGR Temps pleinNous recrutons un project manager pour un cabinet de conseil à rayonnement international **Vos missions**: Élaborer des plans de gestion pour les projets Gérer les budgets et les ressources des projets Veiller à ce que les étapes du projet et les produits livrables soient respectés dans les délais Définir et suivre les indicateurs de performance...
-
Service Technician
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**General information**: Execute Service, maintenance, warranty, trouble shooting work according to agreed work flows and in accordance with HAPG standard processes, quality standards and safety guidelines and work instructions. Deliver excellent customer service to satisfy customers. In close co-operation with customer and other HAPG teams, take actions to...
-
HR Manager I Worldwide Flight Services
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Accord Group Temps pleinThe company, which originated in France and is headquartered in Roissy, has expanded worldwide, and is active in more than 200 locations worldwide on five continents. WFS handles more than 4.000.000 tonnes of cargo a year. Operations are organised by country, each with management autonomy, but the head office retains a strong involvement in the choice of...
-
Senior Service Engineer
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Senior Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Service Calculation Specialist
il y a 7 jours
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a global team...
-
Service Calculation Specialist
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a global team...
-
Service Calculation Specialist
il y a 4 semaines
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a global team...
-
Service Technician
il y a 4 jours
Zaventem, Belgique Hitachi Energy Temps plein**At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a global team...
-
Manager Financial Services
il y a 3 jours
Zaventem, Belgique BDO Belgium Temps pleinThis job in a nutshell: We live in a fast changing world, full of challenges and opportunities. In order to succeed as a business, it's crucial to react swiftly to these changes. Join the BDO family, a worldwide consulting firm where you can bring your own personality into your job! We help organizations grow sustainably with our expertise in audit &...
-
Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
-
Service Engineer
il y a 3 semaines
Zaventem, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingHet datacenter in Brussel bevindt zich in het hart van Europa's connectiviteitskruispunt. Het huisvest niet alleen de Belgische internet exchange, maar trekt ook lokale, regionale en internationale bedrijven aan en fungeert als een knooppunt voor datadragers van over de hele wereld. Sluit je aan bij een van de teams in Brussel en je...
