Contract Advisor

Il y a 7 mois


Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten._
- We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN. Ons doel? De mobiliteit van onze klant garanderen door_ het bieden van_ flexibele oplossingen _(zowel financierings-en leaseoplossingen als all-in oplossingen voor elektrisch rijden)_, hoogwaardige service, nauwgezette follow-up en advies _op maat._
- Als jij streeft naar een carrière waar innovatie, passie en klantgerichtheid samenkomen, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Ontdek de mogelijkheden om deel uit te maken van ons enthousiaste team en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit. Sluit je aan bij ons avontuur en geef je loopbaan een dagdagelijkse dosis DRIVE en fun_

**Functie**:
Als Contract Advisor (transversaal) ben je verantwoordelijk voor een dubbele rol.

Aan de ene kant voer je belangrijke administratieve taken uit om een soepele afhandeling van klanten en dealers te garanderen, en aan de andere kant zet je je expertise in voor zaken of vragen die meer aandacht vereisen. Je coördineert met de klantenadviseurs (SPOC) om een volledige follow-up van de dossiers van klanten en dealers te garanderen en ervoor te zorgen dat de procedures worden nageleefd.

Anderzijds neem je ook de rol van klantenadviseur (SPOC) op je tijdens piek
- of vakantieperiodes, waar je vragen van klanten en dealers oplost om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn over de diensten en producten van VDFin. Daar sta je in direct contact met klanten en dealers, begrijp je hun zorgen en geef je accurate informatie.

**Wat zit er voor jou in?**
In deze functie heb je het voordeel dat je verschillende LMA's en verschillende klanten (FR/NL) kunt beheren. Het is een ideale kans om je netwerk uit te breiden.

**Verantwoordelijkheden**:

- Coördineren van en samenwerken met het team van klantenadviseurs
- Administratief verwerken
- Complexere vragen van dealers en klanten afhandelen
- Afhandelen van vragen van klanten en dealers via de telefoon of online (CST) wanneer dat nodig is
- Correcte en volledige informatie verstrekken

**Voorbeeld van taken**:

- UBO voltooien
- Getekende contracten opvolgen
- Voertuigbestelling versturen
- Contract wijzigingen
- Overdrachten
- Voortijdige beëindiging offerte : administratie
- Verzend evaluatieopdracht

**Vaardigheden**:

- Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden
- Aanpassingsvermogen
- Autonoom
- Probleemoplossend
- Teamspeler
- Vermogen tot multi-tasking
- Proactieve houding
- Kennis van producten en diensten
- Aandacht voor detail
- Tijdmanagement


  • Contract Advisor

    il y a 6 jours


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Volkswagen D’Ieteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in België: 37 jaar ervaring, ruim 128.000 wagens in eigen beheer en een perfecte synergie met het dealernetwerk van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Dan is deze vacature iets voor jou! Een groeiend bedrijf in Leuven is op zoek naar een Service Advisor / toonzaalmedewerker. Dit is jouw takenpakket: * Je ontvangt en informeert klanten wanneer ze een wagen binnenbrengen. * Je werkt samen met het receptieteam. * Als Service Advisor ben je de contactpersoon met de klant. *...

  • Tax Advisor

    il y a 4 jours


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus **brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om **jouw **talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit. **Functie**: Als **Tax Advisor** krijg je heel wat verantwoordelijkheden: - Je bent gespecialiseerd in...

  • Payroll Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique Select Temps plein

    Als Payroll Advisor: - sta je in voor een correcte en tijdige loonadministratie - beantwoord je loontechnische en sociaal-juridische vragen van klanten - help je klanten verder met hun vragen en bezorgdheden - zal je zowel informeren als begeleiden - Je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in payroll / loonadministratie - Je bent...

  • Account Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    **Functiebeschrijving** Voor de vacature van Account Advisor te Leuven behoren volgende zaken tot jouw takenpakket: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO's. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    Je takenpakket als service advisor zal bestaan uit o.a: - Het onvangen van de klanten - Instaan voor de telefonie en het mailverkeer - Offertes opmaken - Opstellen van facturen - Mee instaan voor de verkoop van autobanden - Het inplannen van afspraken - Administratief sta je sterk in je schoenen - Stressbestendigheid - Een zeer goede kennis van het...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps plein

    Functieomschrijving Heb je affiniteit met Apple en wil je er alles over leren? Is jouw dag pas geslaagd als je een klant gelukkig hebt gemaakt? Dan ben jij de Sales Advisor die wij zoeken! Functieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je opgeleid tot een Apple Sales Professional die samen met de klant zoekt naar de juiste oplossing, waarbij beleving...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique LAB9 Stores Temps plein

    Functieomschrijving Heb je affiniteit met Apple en wil je er alles over leren? Is jouw dag pas geslaagd als je een klant gelukkig hebt gemaakt? Dan ben jij de Sales Advisor die wij zoeken! Functieomschrijving Als Sales Advisor bij Lab9 word je opgeleid tot een Apple Sales Professional die samen met de klant zoekt naar de juiste oplossing, waarbij beleving...

  • Sales Advisor

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Accent Temps plein

    We streven ernaar om uit te munten in alles wat we doen. We vertrekken daarbij altijd vanuit de sterkte en eigenheid om telkens opnieuw het verschil te maken: de beste producten en dienstverlening voor onze klanten. Al onze medewerkers hebben een passie voor het vak, staan niet stil en willen continu bijleren. Hun gedrevenheid, enthousiasme en...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Account Advisor

    Il y a 7 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **SME Account Advisor** **FUNCTIE**: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als SME Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO’s. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft commercieel advies, je maakt en commercialiseert offertes, volgt deze...

  • Rental Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten** van** Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om** jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **vacancy_web_description**: Als **Rental Advisor** kan je rekenen op heel wat...


  • Leuven, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket van kennis aan customer care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Voor de vestiging in Leuven zijn ze op zoek naar een Technical support medewerker. Dit voor een klant...

  • Legal Advisor

    il y a 22 heures


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een internationaal bedrijf uit Leuven zijn we op zoek naar een **Legal Advisor**. Je bent het aanspreekpunt voor juridische vragen. Je bent verantwoordelijk voor het redigeren, analyseren, onderhandelen en optimaliseren van contracten. Je formuleert adviezen m.b.t. mededingingsrecht, vennootschapsrecht en ondernemingsrecht. Je beheert...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving * Als Sales Advisor ontvang, begeleid en adviseer je de klanten in de showroom bij hun keuze van het juiste model, de financieringsmogelijkheden... * Je focust je niet enkel op bestaande klanten, maar doet ook aan prospectie en bewerkt de bestaande klantenportefeuille. * Je verwerkt administratieve taken nauwkeurig, beheert je...

  • Customer Advisor Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een **customer Advisor **voor opstart in **September**. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...


  • Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus **brengt jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze speciale specialisten werken voor financiële ondernemingen. Zij maken hun missie van om **jouw **talent te laten openbloeien in een job die je als gevormd zit. **Functie**: Als **Legal advisor met specialisatie vastgoed/zakelijke rechten/vermogensplanning** krijg je...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a.: - Ontvangst en begroeten van de klanten - Opvolgen van eventuele herstellingen - De opmaak van offertes voor bijkomende herstellingen - Aanvragen akkoorden leasemaatschappijen - Beheer planning vervangwagens - Samen overlopen van de werkzaamheden **Wat zoeken we?**: Als Service Advisor...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Advisor**: We zijn op zoek naar een multi getalenteerde medewerker voor onze klant in Leuven. Heb jij een kloppend hart voor customer service en is adviseren en klantgericht zijn jouw sterkste punten? Dan zijn we zeker op zoek naar jou. **Taken & profielen**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, in het Nederlands of Frans. -...

  • Warme Customer Advisor Nl/fr

    il y a 1 semaine


    Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Warme Customer Advisor NL/FR**: Voor zij die op vakantie zijn, proficiat! Voor zij die (nog) niet op vakantie zijn... ook proficiat! Voor onze klant in Leuven zijn we op zoek naar een customer Advisor voor opstart in September. Sta jij te trappelen om klanten te helpen? Ben jij ook helemaal klaar voor een nieuw administratief avontuur? Lees gerust...