Contract Advisor

Il y a 6 mois


Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten._
- We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN. Ons doel? De mobiliteit van onze klant garanderen door_ het bieden van_ flexibele oplossingen _(zowel financierings-en leaseoplossingen als all-in oplossingen voor elektrisch rijden)_, hoogwaardige service, nauwgezette follow-up en advies _op maat._
- Als jij streeft naar een carrière waar innovatie, passie en klantgerichtheid samenkomen, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Ontdek de mogelijkheden om deel uit te maken van ons enthousiaste team en bouw mee aan de toekomst van mobiliteit. Sluit je aan bij ons avontuur en geef je loopbaan een dagdagelijkse dosis DRIVE en fun_

**Functie**:
Als Contract Advisor (transversaal) ben je verantwoordelijk voor een dubbele rol.

Aan de ene kant voer je belangrijke administratieve taken uit om een soepele afhandeling van klanten en dealers te garanderen, en aan de andere kant zet je je expertise in voor zaken of vragen die meer aandacht vereisen. Je coördineert met de klantenadviseurs (SPOC) om een volledige follow-up van de dossiers van klanten en dealers te garanderen en ervoor te zorgen dat de procedures worden nageleefd.

Anderzijds neem je ook de rol van klantenadviseur (SPOC) op je tijdens piek
- of vakantieperiodes, waar je vragen van klanten en dealers oplost om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn over de diensten en producten van VDFin. Daar sta je in direct contact met klanten en dealers, begrijp je hun zorgen en geef je accurate informatie.

**Wat zit er voor jou in?**
In deze functie heb je het voordeel dat je verschillende LMA's en verschillende klanten (FR/NL) kunt beheren. Het is een ideale kans om je netwerk uit te breiden.

**Verantwoordelijkheden**:

- Coördineren van en samenwerken met het team van klantenadviseurs
- Administratief verwerken
- Complexere vragen van dealers en klanten afhandelen
- Afhandelen van vragen van klanten en dealers via de telefoon of online (CST) wanneer dat nodig is
- Correcte en volledige informatie verstrekken

**Voorbeeld van taken**:

- UBO voltooien
- Getekende contracten opvolgen
- Voertuigbestelling versturen
- Contract wijzigingen
- Overdrachten
- Voortijdige beëindiging offerte : administratie
- Verzend evaluatieopdracht

**Vaardigheden**:

- Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden
- Aanpassingsvermogen
- Autonoom
- Probleemoplossend
- Teamspeler
- Vermogen tot multi-tasking
- Proactieve houding
- Kennis van producten en diensten
- Aandacht voor detail
- Tijdmanagement


  • Contract Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Volkswagen D’Ieteren Finance (VDFin) is de onbetwiste leider op gebied van financiering voor particulieren en van de lange termijn verhuur van de wagens en vrachtwagens van de Groep Volkswagen in België: 37 jaar ervaring, ruim 128.000 wagens in eigen beheer en een perfecte synergie met het dealernetwerk van de merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche...

  • Payroll Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Select Temps plein

    Als Payroll Advisor: - sta je in voor een correcte en tijdige loonadministratie - beantwoord je loontechnische en sociaal-juridische vragen van klanten - help je klanten verder met hun vragen en bezorgdheden - zal je zowel informeren als begeleiden - Je kan terugvallen op een eerste relevante ervaring in payroll / loonadministratie - Je bent...

  • Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Account Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **SME Account Advisor** **FUNCTIE**: Binnen de afdeling Fleet Account Management ben je als SME Account Advisor de spilpersoon tussen de concessiehouder en de KMO’s. Je beheert en monitort je eigen klantenportefeuille met een commerciële blik: je analyseert de klantbehoefte en geeft commercieel advies, je maakt en commercialiseert offertes, volgt deze...

  • Sales Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving * Als Sales Advisor ontvang, begeleid en adviseer je de klanten in de showroom bij hun keuze van het juiste model, de financieringsmogelijkheden... * Je focust je niet enkel op bestaande klanten, maar doet ook aan prospectie en bewerkt de bestaande klantenportefeuille. * Je verwerkt administratieve taken nauwkeurig, beheert je...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a.: - Ontvangst en begroeten van de klanten - Opvolgen van eventuele herstellingen - De opmaak van offertes voor bijkomende herstellingen - Aanvragen akkoorden leasemaatschappijen - Beheer planning vervangwagens - Samen overlopen van de werkzaamheden **Wat zoeken we?**: Als Service Advisor...

  • Sales Project Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique MASTERmail Temps plein

    **Vacature: Sales Project Advisor** **Je doet je brievenbus open en je vindt een brief, folder of een pakketje op jouw naam met een persoonlijke boodschap.** **Bingo! Je hebt meteen de aandacht.** MASTERmail is gespecialiseerd in het printen, personaliseren en fysieke verzending. We werken in een B2B omgeving voor een zeer divers aantal klanten. Voor...

  • Payroll Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Select Temps plein

    Jij staat in voor het ondersteunen op vlak van **sociale wetgeving en payroll**. Je zal je eigen dossiers beheren door onder andere: - Jij bent de ultieme multitasker, het eerste aanspreekpunt voor klanten wanneer het gaat om al hun loontechnische en sociaal-juridische vragen. Met een eigen klantenportefeuille ben jij de drijvende kracht achter een foutloze...

  • Key Account

    il y a 1 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Commercial Relations - Contract van onbepaalde duur - Hybride BE 3001 Leuven **Sluit je aan bij de marktleider qua mobiliteit in België!** Waarom meer dan 95% van onze werknemers ons als werkgever aanbevelen. Ons primaire doel is het oplossen van alle vragen van Key Accounts en Public Affairs klanten en stakeholders, en het bieden van klantgerichte...

  • Business Banking Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique BNP Paribas Temps plein

    **Functieomschrijving**: Als Financial Advisor bij BNP Paribas Fortis in Leuven ben je verantwoordelijk voor het vergroten van je kennis over bankproducten en -diensten, evenals het verder ontwikkelen van je communicatieve vaardigheden en commerciële instincten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun financiën en helpt hen bij al...

  • Fleet Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten._ - We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN....

  • Sales Project Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Mastermail Temps plein

    **_Leuven_**_, _**_België_**_ _** **Wist je dat...** **Je doet je brievenbus open en je vindt een brief, folder of een pakketje op jouw naam met een persoonlijke boodschap.** **Bingo! Je hebt meteen de aandacht.** MASTERmail is gespecialiseerd in het printen, personaliseren en fysieke verzending. We werken in een B2B omgeving voor een zeer divers aantal...


  • Leuven, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant is een A-merk garage. Als Service Advisor ben je een belangrijke schakel tussen de klant en het aftersales team Samen met jouw collega’s ben je het gezicht van het bedrijf, en zorg je dat de beloftes naar de klant worden waargemaakt. Je staat in nauw contact met de klanten, maar tevens coördineer je ook de voorbereidende werkzaamheden binnen...

  • Client Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique INFINO VLAANDEREN Temps plein

    Vereiste studies - Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Minstens 2 jaar ervaring Talenkennis - Frans (in beperkte mate) - Nederlands (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - DIESTSEPOORT 1 3000 LEUVEN Hoe goed pas ik bij deze vacature?

  • Fleet Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    Ben _je gepassioneerd door de _automobielwereld _en op zoek naar een dynamische werkplek? Maak dan kennis met Volkswagen D'Ieteren Finance (VDFin), de onbetwiste pionier _en mobiliteitspartner voor particulieren en professionele klanten. _ - We smeden synergieën met het uitgebreide dealernetwerk van onze merken Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche en MAN....

  • Autoverkoper

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Krijg jij er energie van wanneer je jouw commerciële skills kunt toepassen?_ - Ben jij gepassioneerd door wagens?_ - Sta jij open voor zaterdagwerk?_ Dan zijn we op zoek naar jou! Een autoverdeler in Leuven heeft een **Sales Advisor** nodig. Je takenpakket zal o.a. bestaan uit: - **Je verwelkomt onze klanten in de toonzaal.**: - Je...

  • Winkelverantwoordelijke

    Il y a 3 mois


    Leuven, Belgique Buffalini Schoenen Temps plein

    We zoeken een nieuwe fashion advisor voor Team Buffalini Leuven. **PROFIEL**: Voor de job als fashion advisor in onze winkel te Aalst zoeken wij een collega met onderstaande eigenschappen: - Je weet wat verkopen is en het zit in je bloed - Je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel - Je bent dynamisch, commercieel en communicatief ingesteld - Je...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 4 mois


    Leuven, Belgique Meerab Group Temps plein

    As THE voice of the organization, you unburden and answer the telephone first-line requests from drivers of lease cars; - In case of specific questions, you communicate the needs of the directors to the correct internal department(s); - You research and analyze the exact needs of the directors; - As a specialist, you contribute to the process improvement and...

  • Client Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Acerta Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Het **behandelen en opvolgen** van de gezinnen in je portefeuille. Je zorgt ervoor dat iedereen tijdig krijgt waar die recht op heeft. - Het **adviseren** van de gezinnen: dit kan zowel telefonisch, per mail, op een digitale manier (o.a. via Teams) als via het loket gebeuren. Jouw klanten sluiten elk gesprek af met een glimlach. -...

  • B2c Sales Advisor

    Il y a 6 mois


    Leuven, Belgique Recrewtment Temps plein

    Ben je Commercieel ingesteld en ga je graag om met klanten? Heb je altijd al willen werken voor een grote speler in de markt? Dit is de ideale gelegenheid om jouw salesvaardigheden te ontplooien voor één van de grootse telecommunicatiebedrijven in België. **Wie ben jij?**: - Commercieel ingesteld/klantgericht - Luistervaardigheden zijn van groot...