Guest Service Agent/receptionist
Il y a 4 mois
**TAKEN**
- Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten
- Je bent verantwoordelijk voor het in
- en uitchecken van gasten
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
- Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over musea en meer
- Je bent bekwaam met het reserveringssysteem en beantwoordt aanvragen hieromtrent telefonisch en via mail
- Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
- Je bent bekwaam in alle Front Office
- en Guest Relations procedures en afhandelingen
- Je hebt kennis over activiteiten en evenementen in het hotel en de stad
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van interne/externe gasten naar de juiste locatie: ontbijt, evenement, kamer en hier de nodige informatie over kunnen verstrekken
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie, en geldhandelingen
- Je zorgt voor het uitvoeren van nachtportier taken wanneer nodig, zoals het bereiden van roomservice en alle algemene nachtreceptionist taken
- Je ondersteunt de bagagist en portier indien nodig
- Je spreekt mensen continu aan in de lobby en assisteert hen met hun vragen
- Je voorziet mensen in de lobby van een welkomstdrankje indien gewenst
**PROFIEL**
- Je bent in het bezit van mínimaal een Hogeschool diploma, bij voorkeur richting hotelmanagement
- Je hebt ervaring in een 4* of 5* hotel (5* is een pré)
- Je hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
- Je bent een teamplayer met oplossingsgerichte denkwijze
- Je durf om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
- Je bent gedreven en ambitieus
- Je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
- Je bent stressbestendig en efficiënt
- Je hebt een ‘hands-on mentaliteit´, alles is mogelijk, met de juiste vijfsterrenmentaliteit en creativiteit
- Je hebt een brede taalkennis van mínimaal NL/EN/FR en Duits is een pré
**UURROOSTER**
- Flexibel uurrooster
-
Night Receptionist
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Hotel Services Management B.V. Temps plein**Job description** We work in an international environment where all communication is mainly in English (Dutch speakers more than welcome!). As a front office team member, who will partly work as a night auditor/night receptionist for the night shifts. As a front desk receptionist, you will be trained to be responsible for a wide variety of reception...
-
Réceptionniste / Night Auditor
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hotel De Witte Lelie Temps plein**Company Description** Hotel De Witte Lelie is a luxury establishment, member of the Small Luxury Hotels. Small Boutique hotel located in the city center, we consider our team and our guests as family members and have at heart to create valuable memories. **Role Description** This is a part-time on-site role as a Night Receptionist at Hotel De Witte...
-
Réceptionniste / Night Auditor
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Hotel De Witte Lelie Temps plein**Company Description** Hotel De Witte Lelie is a member of the Small Luxury Hotels and probably one of the most beautiful boutique hotels in Antwerp, Belgium. It is located right in the city center. **Role Description** This is a part-time on-site role as a Night Receptionist at Hotel De Witte Lelie located in Antwerp. As a Night Receptionist, you will...
-
Front Office
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...
-
Hotel Receptionist/ontbijtmedewerker
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique U Eat & Sleep Antwerp Temps pleinWe're looking for a front of house receptionist who combined the breakfast preparing and serving. He/she will welcome our guests: check in, check out. prepare breakfast and serve it. Do all the administration regarding to the hotel: bookings, invoices etc.. Bringing a extraordinary hospitality service. The person we're looking for has also have to be head of...
-
Receptionist at Radisson Blu Hotel, Antwerp City
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps pleinRadisson Hotel Group is one of the world’s largest hotel groups with ten distinctive hotel brands and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people...
-
Secretariaatsmedewerker/secretaresse/receptionist
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique O.D.L. ANTWERP Temps plein**Ferrari Belgium BV **is part of an international shipping group, a world leader in **Secured Logistics **. We offer a wide range of services to be able to meet all our customers demands. **Voor onmiddellijke indiensttreding zijn we op zoek naar een SECRETARESSE/RECEPTIONIST (M/V)** **In deze functie zorg je voor**: - een vriendelijk en professioneel...
-
Receptionist ǀ Nh Mechelen
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Day-/Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...
-
Wonderful Hotel in Antwerp Is Looking for An
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Abroad Internships Temps plein**Mission/Vision of the company;**: Right in front of the beautiful port of Antwerp, guests find this stunning hotel to be the most important part of their stay in this great city of Belgium. Now this hotel is looking for an all-round receptionist and is offering you the chance to roll up your sleeves and make sure each guest has an unforgettable...
-
Night Receptionist ǀ Nh Mechelen
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...
-
Réceptionniste de Nuit
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Radisson Liège City Centre Temps pleinLe réceptionniste de nuit travaille de nuit à la réception des hôtels. Il remplit à la fois les fonctions d'un comptable et d'un agent de réception en tenant la comptabilité et en traitant les finances, ainsi qu'en enregistrant les clients et en répondant à leurs demandes. Avant tout, il veille au calme et à la sécurité des dormeurs. Il doit...
-
Service Shop Agent
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinZijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Service Shop Agent** die we zoeken: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen,); - Reinheid controleren en...
-
Customer Service Agent B2B
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein**Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...
-
Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAs **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...
-
Guest Services Medewerker Onthaal en Shops Zoo
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique KMDA Temps pleinZOO d'Anvers Een dagje ZOO Antwerpen? Dat is onbezorgde pret en verwondering voor jong én oud. Dat je er ondertussen ook heel wat van opsteekt, is natuurlijk mooi meegenomen. Jaarlijks vinden dan ook zo’n 900.000 bezoekers de weg naar onze poorten. Ze zijn de motor van ons succes. **Dankzij hun massale enthousiasme en steun, bieden wij onze dieren iedere...
-
Reservations Agent
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Motel One Antwerp Temps plein**Reservations Agent**: - Reviewing and processing bookings, overbookings and options - Maintaining Sihot, as well as our electronic bookings systems - Generating and verifying invoices (debtors and creditors) in line with our pricing policy - Handling deposits and monitoring timely incoming payments - Assisting both the Sales and Front Office team at peak...
-
Réceptionniste Automobile
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinPour un concessionnaire de renommé situé dans la région de La Louvière, nous recherchons un(e) réceptionniste automobile.En tant que Réceptionniste Automobile, vos responsabilités seront les suivantes: - Organiser efficacement les travaux dans l'atelier tout en veillant à ce qu'ils soient rentables - Assurer un suivi administratif minutieux des...
-
Night Receptionist ǀ Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...
-
Service Agent Wagens
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als service agent voor het wagenpark krijg je een veelzijdig en gevarieerd...
-
ZOO Antwerpen
il y a 7 jours
Antwerpen 1, Belgique Randstad Temps pleinAls jobstudent bij Guest Services speel je een cruciale rol in het verwelkomen en begeleiden van onze bezoekers. Je biedt ondersteuning aan ons team om ervoor te zorgen dat elke gast een geweldige tijd heeft in het park. Dit zal je moeten doen in het Nederlands maar ook in het Frans, dus uitstekende kennis van het Frans is van essentieel belang.Tot je...