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Customer Service Center Commercial
il y a 2 semaines
En tant que membre clé de l' équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique, afin de soutenir les ventes et d'atteindre nos objectifs en matière de chiffre d'affaires. Vous serez également intégré au sein d'une équipe dynamique composée de 4 commerciaux et 4 planificateurs.Gestion Administrative et Commerciale
- Assurer le premier contact téléphonique avec de nouveaux clients et les clients existants.
- Préparer et soumettre des offres.
- Enregistrer avec précision les commandes dans notre système ERP.
- Réaliser des ventes par téléphone en répondant aux demandes des particuliers.
- Collaborer étroitement avec nos Account Managers pour suivre et développer les offres.
Gestion des Plaintes
- Traiter de manière proactive les plaintes des clients, en gérant les dossiers, en effectuant des analyses approfondies et en communiquant de manière professionnelle avec les clients pour résoudre leurs problèmes.
- Prendre des mesures correctives appropriées pour résoudre les problèmes signalés par les clients.
- Signaler, enregistrer et traiter les plaintes, les non-conformités et les incidents en temps opportun.
Collaboration
- Travailler en étroite collaboration avec les Account Managers, qui sont responsables des visites client.
- Coopérer étroitement avec notre service technique pour assurer un service de qualité chez nos clients.
- Maintenir des relations professionnelles avec nos clients, contribuant ainsi à l'établissement de relations à long terme.
**Ce que nous demandons de vous**:
Profil Recherché
- Expérience antérieure dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement commercial.
- Excellentes compétences en communication, à la fois écrites et verbales.
- Capacité à gérer efficacement les tâches administratives, à suivre les ventes et à résoudre les problèmes des clients.
- Sens de l'organisation et attention aux détails.
- Orientation vers la satisfaction du client et capacité à développer des relations à long terme.
- Connaissance de base en Néerlandais.
**Nous vous offrons**:
- Salaire mensuel brut
- 39 h/semaine ou 7,8 heure par jour
- 20 jours de congé + 6 jours RTT
- Assurance Hospitalisation
- Assurance Groupe
- Bonus CCT90
- Eco-chèques
- Chèques-repas 8€
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps pleinde l'emploiCustomer Service Center CommercialEn tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique,...
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Customer Service Center Commercial
il y a 7 jours
Floreffe, Belgique Anticimex Temps pleinin Floreffe - Anticimex is ‘The modern pest control company’. Onze expertise in preventie, nieuwe technologieën en duurzame oplossingen zorgt ervoor dat we voldoen aan de eisen voor een gezonde leefomgeving, voor zowel bedrijven als particulieren, in 20 landen wereldwijd. Anticimex is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Wij zorgen voor een...
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Anticimex Temps pleinin Floreffe- Anticimex is 'The modern pest control company'. Onze expertise in preventie, nieuwe technologieën en duurzame oplossingen zorgt ervoor dat we voldoen aan de eisen voor een gezonde leefomgeving, voor zowel bedrijven als particulieren, in 20 landen wereldwijd.Anticimex is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Wij zorgen voor een veilige en...
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Customer Service Center Commercial(E) Fr/nl
il y a 3 semaines
Floreffe, Belgique HAYS Temps pleinFloreffe | Customer Service Center Commercial(e)| FR/NL | 2500€ - 3200€ brut | Temps plein | 1101845 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l\'ensemble du processus administratif lié aux portefeuilles clients, en veillant à maintenir d\'excellentes relations avec les...
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Customer Service Center Commercial
il y a 2 semaines
Floreffe, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle: - ** La gestion administrative et commerciale** : premier contact téléphonique avec les nouveaux clients...
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Belgique Accent Temps pleinNotre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable. **Description** En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement...
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps pleinEn tant que membre clé de l' équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique, afin de soutenir les ventes et d'atteindre nos...
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable.**Description**En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble...
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Customer Service Center Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable.**Description**En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble...
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Customer Service Center Commercial
il y a 3 jours
Floreffe, Belgique Accent Temps pleinNotre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable. **Description** En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement...
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JUILLET 24 | Customer Service
il y a 5 jours
Floreffe, Belgique Accent Temps pleinPrt(e) rejoindre notre quipe, o chaque jour est une nouvelle nigme rsoudre ?Si c'est le cas, saisissez cette opportunit et venez nous aider faire la diffrence.Votre candidature est attendue avec impatience !DescriptionVous serez amen(e) grer 2 volets :1) La gestion administrative et commerciale:Assurer le premier contact tlphonique avec de nouveaux...
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Customer Service Assistant m/f/x
Il y a 43 minutes
Floreffe, Belgique Bright Plus Temps pleinDescription Vous êtes à la recherche d'une fonction de Customer Service Officer dans la région de Floreffe ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Vous avez de l'expérience au sein d'un environnement commercial ? Postulez maintenant ! En qualité de Customer Service Officer,...
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Employé Customer Service
il y a 2 semaines
Floreffe, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**: Pour notre client de renommée et actif dans l'industrie alimentaire, nous sommes à la recherche d'un employé à l'administration des ventes. Votre fonction Vous intégrez le département Administration des Ventes qui gère le flux depuis la réception des commandes clients (nationaux et internationaux) jusqu’à la...
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Employé Customer Service
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein**Description de fonction**:Pour notre client de renommée et actif dans l'industrie alimentaire, nous sommes à la recherche d'un employé à l'administration des ventes.Votre fonctionVous intégrez le département Administration des Ventes qui gère le flux depuis la réception des commandes clients (nationaux et internationaux) jusqu'à la facturation. En...
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Commercial Interne
il y a 7 jours
Floreffe, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que commercial interne, vous serez contribuez activement au succès commercial de l'entreprise en assurant un suivi de A à Z de chaque client. **Fonction**: - Vous gérez un portefeuille de clients existants, - Vous établissez des relations solides avec eux et trouver de nouveaux clients pour développer davantage le réseau commercial de...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Floreffe, Belgique Unique Temps plein**Description**: Pour ce poste d'assistant commercial, vos responsabilités sont les suivantes: - Assister l'équipe commerciale dans la gestion administrative quotidienne. - Maintenir une communication entre les différents départements de l'entreprise pour garantir une coordination optimale des activités commerciales. - Traiter les commandes clients et...
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Commercial Interne
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Impact NV Temps pleinEn tant que commercial interne, vous serez contribuez activement au succès commercial de l'entreprise en assurant un suivi de A à Z de chaque client.**Fonction**:- Vous gérez un portefeuille de clients existants,- Vous établissez des relations solides avec eux et trouver de nouveaux clients pour développer davantage le réseau commercial de...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique Unique Temps plein**Description**:Pour ce poste d'assistant commercial, vos responsabilités sont les suivantes:- Assister l'équipe commerciale dans la gestion administrative quotidienne.- Maintenir une communication entre les différents départements de l'entreprise pour garantir une coordination optimale des activités commerciales.- Traiter les commandes clients et...
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Commercial Interne
il y a 1 semaine
Floreffe, Wallonie, Belgique IMPACT Temps pleinL'EntrepriseVous intégrez une société familiale devenu acteur majeur sur le marché des produits préfabriqués en béton et des solutions de gestion de l'eau. Le PosteVous gérez un portefeuille de clients existants,Vous établissez des relations solides avec eux et trouver de nouveaux clients pour développer davantage le réseau commercial de...
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Commercial Interne
Il y a 2 mois
Floreffe, Belgique IMPACT Temps pleinL’EntrepriseVous intégrez une société familiale devenu acteur majeur sur le marché des produits préfabriqués en béton et des solutions de gestion de l'eau. Le PosteVous gérez un portefeuille de clients existants,Vous établissez des relations solides avec eux et trouver de nouveaux clients pour développer davantage le réseau commercial de...