JUILLET 24 | Customer Service

il y a 7 jours


Floreffe, Belgique Accent Temps plein

Prt(e) rejoindre notre quipe, o chaque jour est une nouvelle nigme rsoudre ?Si c'est le cas, saisissez cette opportunit et venez nous aider faire la diffrence.Votre candidature est attendue avec impatience

Description
Vous serez amen(e) grer 2 volets :1) La gestion administrative et commerciale:

  • Assurer le premier contact tlphonique avec de nouveaux clients et les clients existants.
  • Prparer et soumettre des offres.
  • Enregistrer avec prcision les commandes dans notre systme ERP.
  • Raliser des ventes par tlphone en rpondant aux demandes des particuliers.
  • Collaborer troitement avec nos Account Managers pour suivre et dvelopper les offres.
2) La gestion des plaintes:
  • Traiter de manire proactive les plaintes des clients, en grant les dossiers, en effectuant des analyses approfondies et en communiquant de manire professionnelle avec les clients pour rsoudre leurs problmes.
  • Prendre des mesures correctives appropries pour rsoudre les problmes signals par les clients.
  • Signaler, enregistrer et traiter les plaintes, les non-conformits et les incidents en temps opportun.
En dehors de ces deux volets,
  • Vous travaillerez en troite collaboration avec les Account Managers, qui sont responsables des visites client.
  • Vous cooprez troitement avec le service technique pour assurer un service de qualit chez nos clients.
  • Vous maintenez des relations professionnelles avec nos clients, contribuant ainsi l'tablissement de relations long terme.


Votre profil
Voici le profil recherch :
  • Exprience antrieure dans un rle similaire, idalement dans un environnement commercial.
  • Excellentes comptences en communication, la fois crites et verbales.
  • Capacit grer efficacement les tches administratives, suivre les ventes et rsoudre les problmes des clients.
  • Sens de l'organisation et attention aux dtails.
  • Orientation vers la satisfaction du client et capacit dvelopper des relations long terme.
  • Matrise du nerlandais ou bilingue, tant donn que notre client est actif dans toute la Belgique.


Nous offrons
En tant que membre cl de notre quipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste grer efficacement l'ensemble du processus administratif li notre portefeuille de clients, en veillant maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support tlphonique, afin de soutenir les ventes et d'atteindre nos objectifs en matire de chiffre d'affaires. Vous serez galement intgr au sein d'une quipe dynamique compose de 4 commerciaux et 4 planificateurs.En plus de votre salaire mensuel, vous aurez :
  • 39 h/semaine ou 7,8 heure par jour
  • 20 jours de cong + 6 jours RTT
  • Assurance Hospitalisation
  • Assurance Groupe
  • Bonus CCT90
  • Eco-chques
  • Chques-repas


  • Floreffe, Belgique Accent Temps plein

    Prêt(e) à rejoindre notre équipe, où chaque jour est une nouvelle énigme à résoudre ?Si c'est le cas, saisissez cette opportunité et venez nous aider à faire la différence.Votre candidature est attendue avec impatience !DescriptionVotre fonction aura 2 volets:1) La gestion administrative et commerciale :-> Assurer le premier contact téléphonique...


  • Floreffe, Belgique Bright Plus Temps plein

    Description Vous êtes à la recherche d'une fonction de Customer Service Officer dans la région de Floreffe ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Vous avez de l'expérience au sein d'un environnement commercial ? Postulez maintenant ! En qualité de Customer Service Officer,...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Bright Plus Temps plein

    Description Vous êtes à la recherche d'une fonction de Customer Service Officer dans la région de Floreffe ? Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Vous avez de l'expérience au sein d'un environnement commercial ? Postulez maintenant En qualité de Customer Service Officer, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :Vous assurez le...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiCustomer Service Center CommercialEn tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique,...


  • Floreffe, Belgique Anticimex Temps plein

    in Floreffe - Anticimex is ‘The modern pest control company’. Onze expertise in preventie, nieuwe technologieën en duurzame oplossingen zorgt ervoor dat we voldoen aan de eisen voor een gezonde leefomgeving, voor zowel bedrijven als particulieren, in 20 landen wereldwijd. Anticimex is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Wij zorgen voor een...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Anticimex Temps plein

    in Floreffe- Anticimex is 'The modern pest control company'. Onze expertise in preventie, nieuwe technologieën en duurzame oplossingen zorgt ervoor dat we voldoen aan de eisen voor een gezonde leefomgeving, voor zowel bedrijven als particulieren, in 20 landen wereldwijd.Anticimex is een internationaal dienstverlenend bedrijf. Wij zorgen voor een veilige en...


  • Floreffe, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable. **Description** En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable.**Description**En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable.**Description**En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble...


  • Floreffe, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que membre clé de l' équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique, afin de soutenir les ventes et d'atteindre nos...


  • Floreffe, Belgique HAYS Temps plein

    Floreffe | Customer Service Center Commercial(e)| FR/NL | 2500€ - 3200€ brut | Temps plein | 1101845 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l\'ensemble du processus administratif lié aux portefeuilles clients, en veillant à maintenir d\'excellentes relations avec les...


  • Floreffe, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: Votre rôle: - ** La gestion administrative et commerciale** : premier contact téléphonique avec les nouveaux clients...


  • Floreffe, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    En tant que membre clé de l' équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support téléphonique, afin de soutenir les ventes et d'atteindre nos...


  • Floreffe, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiCustomer Service Center CommercialEn tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement l'ensemble du processus administratif lié à notre portefeuille de clients, en veillant à maintenir d'excellentes relations avec nos clients par le biais du support...


  • Floreffe, Belgique Accent Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le secteur des services et dispose de plusieurs succursales en Belgique. Il est réputé pour sa très grande expertise dans son domaine et son service irréprochable. **Description** En tant que membre clé de notre équipe du Customer Service Center Commercial (CSC), votre mission consiste à gérer efficacement...

  • Employé Customer Service

    il y a 2 semaines


    Floreffe, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**: Pour notre client de renommée et actif dans l'industrie alimentaire, nous sommes à la recherche d'un employé à l'administration des ventes. Votre fonction Vous intégrez le département Administration des Ventes qui gère le flux depuis la réception des commandes clients (nationaux et internationaux) jusqu’à la...

  • Employé Customer Service

    il y a 2 semaines


    Floreffe, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour notre client de renommée et actif dans l'industrie alimentaire, nous sommes à la recherche d'un employé à l'administration des ventes.Votre fonctionVous intégrez le département Administration des Ventes qui gère le flux depuis la réception des commandes clients (nationaux et internationaux) jusqu'à la facturation. En...

  • Employee Logistique

    il y a 3 semaines


    Floreffe, Belgique SCAM Temps plein

    **Offre d'emploi : Employé(e) Logistique** **Présentation de la coopérative**: Forte de plus de 60 années d’expérience, la SCAM est une coopérative créée en 1956 par des agriculteurs et pour des agriculteurs. Elle s’est développée à travers toute la Wallonie et compte désormais 48 sites (collecte de céréales et distribution de produits...

  • Employee Logistique

    il y a 2 semaines


    Floreffe, Wallonie, Belgique SCAM Temps plein

    **Offre d'emploi : Employé(e) Logistique****Présentation de la coopérative**:Forte de plus de 60 années d'expérience, la SCAM est une coopérative créée en 1956 par des agriculteurs et pour des agriculteurs. Elle s'est développée à travers toute la Wallonie et compte désormais 48 sites (collecte de céréales et distribution de produits...

  • Employe Logistique-planning

    il y a 2 semaines


    Floreffe, Wallonie, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Le **monde agricole **te passionne?Le secteur logistique est fait pour toi?Alors, lis bien la suitePour cette fonction, tu te chargeras d'**assurer le support des plannings et le suivi administratif **du service transport.Ajouté à cela:- Gérer **le planning des péniches** (exécution de contrat, recherche de bateau auprès des affréteurs, encodage)-...